商務(wù)禮儀05內(nèi)容與特點(diǎn)-展示頁(yè)
2025-02-21 14:28本頁(yè)面
【正文】 真、電子郵箱、手機(jī)、私宅電話等信息酌情提供。通常商務(wù)名片應(yīng)以淡雅為主，如淺藍(lán)、淺灰、淺黃、淺白等，不要花哨； ? 圖案：企業(yè)可識(shí)別標(biāo)識(shí)；本單位所處位置和主要交通工具；本企業(yè)的標(biāo)志性建筑或主打產(chǎn)品； 非必要勿印本人照片； ? 字體：規(guī)范的印刷體和楷體，簡(jiǎn)體為主；如果經(jīng)常與港臺(tái)地區(qū)人士交往，可以考慮采用繁體字，但篆字等不易識(shí)別的字體要盡量回避； （響水不開(kāi)，開(kāi)水不響，大雅若俗，深藏不露） ? 外文的使用：不同文字要印在不同的兩面，避免擁擠，遞送時(shí)區(qū)分對(duì)方習(xí)慣的文字將相應(yīng)的面朝向?qū)Ψ剑? ? 名片上切忌不要印格言警句。 商務(wù)拜訪禮儀 拜訪的舉止與要求 商務(wù)拜訪禮儀 商務(wù)名片的制作與使用 ?原則上商務(wù)人員的名片必須隨身攜帶； ?名片是商務(wù)人員的自我介紹信，社交聯(lián)誼卡； ?商務(wù)名片的作用是推廣企業(yè)形象，介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容，便于合作聯(lián)絡(luò)； ?商務(wù)名片的制作要區(qū)別于私人名片，一般應(yīng)有自己企業(yè)的標(biāo)識(shí)； ?商務(wù)名片嚴(yán)禁涂改； ?商務(wù)名片上的職務(wù)應(yīng)有針對(duì)性，不同業(yè)務(wù)對(duì)象提供標(biāo)注不同職務(wù)的名片； ?商務(wù)名片應(yīng)只提供辦公電話，不提供私人聯(lián)絡(luò)方式。對(duì)熟人可握手問(wèn)候 。 ? 如拜訪的地點(diǎn)設(shè)在對(duì)方的辦公區(qū)域，則應(yīng)著正裝或所在單位的制服，既代表了單位的形象，又傳遞出“你很重視這次拜訪”的友好信息，使其愿意與你合作！ 商務(wù)拜訪禮儀 拜訪著裝準(zhǔn)備 ? 原則上應(yīng)提前 5分鐘到達(dá)。 商務(wù)拜訪禮儀 拜訪前準(zhǔn)備 ? 出門(mén)拜訪之前，應(yīng)根據(jù)訪問(wèn)的對(duì)象、目的等，將自己的衣物、容貌適當(dāng)?shù)募右孕揎棥? ?：公務(wù)性拜訪的預(yù)約時(shí)間最好錯(cuò)過(guò)周一上午、周五下午和每天上下班前后一小時(shí)的時(shí)間。 ? 商務(wù)拜訪的特點(diǎn)是雙方代表的是公司的形象。通過(guò)拜訪，人們可以交流信息、拉近距離、統(tǒng)一意見(jiàn)、發(fā)展友情。出門(mén)說(shuō)“請(qǐng)留步”、“再見(jiàn)”等，不要起身后一去不回頭。注意掌握時(shí)間。主人讓座后要表示謝意，不能有不文明的行為。 ? 進(jìn)門(mén)后，將隨身帶來(lái)的外套、雨具等放到主人指定的地點(diǎn)，不要隨處亂放。 — 主要商務(wù)禮儀內(nèi)容與特點(diǎn) 商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn) 目錄 2 商務(wù)會(huì)議禮儀 4 商務(wù)拜訪禮儀 3 1商務(wù)接待禮儀 3 商務(wù)舞會(huì)禮儀 5 商務(wù)文書(shū)禮儀6 商務(wù)饋贈(zèng)禮儀? 要守時(shí)守約。 ? 敲門(mén)要力度適中，敲三下等待回音。 ? 主人沒(méi)有提出就座不能隨便坐下。跟主人談話，語(yǔ)言要客氣。 ? 起身告辭時(shí)要向主人表示“打擾”之意。 私人拜訪禮儀 ? 中國(guó)人講究來(lái)而不往非禮也。不能只在有求于人的時(shí)候才想到拜訪。 ? 商務(wù)場(chǎng)合的禮儀特點(diǎn)： 不分男女、無(wú)論長(zhǎng)幼、客戶至上、職位優(yōu)先 商務(wù)拜訪禮儀 拜訪的意義 ?：主要包括電話預(yù)約和信件預(yù)約，切忌搞突然襲擊，做不速之客，不得已時(shí)也要提前 5分鐘通知被拜訪人。 商務(wù)拜訪禮儀 拜訪預(yù)約與拜訪時(shí)間 ?； ?； ?； ?； ?。可以形象的反映出你對(duì)被訪者的尊重。萬(wàn)一因故不得不遲到或取消訪問(wèn)，應(yīng)立即通知對(duì)方，并表示歉意； ? 到達(dá)拜訪地點(diǎn)后，如果與接待者是第一次見(jiàn)面，應(yīng)主動(dòng)遞上名片，或作自我介紹。 ? 如果被拜訪者因故不能馬上接待，應(yīng)安靜地等候，有抽煙習(xí)慣的人，要注意觀察該場(chǎng)所是否有禁止吸煙的警示。 商務(wù)拜訪禮儀 商務(wù)名片的制作與使用 ? 商務(wù)名片的規(guī)格：國(guó)際 6 10；國(guó)內(nèi) 9；特殊人士名片規(guī)格不限； ? 質(zhì)材：再生紙（環(huán)保）為首選；忌過(guò)于張揚(yáng)的材質(zhì)，如純金和過(guò)于特殊的材質(zhì)，如石材、布質(zhì)、塑料等； ? 顏色：黑金搭配像墓碑，紅黑搭配像喜帖。 商務(wù)拜訪禮儀 商務(wù)名片的制作與使用
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