中層領(lǐng)導(dǎo)管理實務(wù)-展示頁
2025-02-20 00:06本頁面
【正文】 熱愛工作，以自身以外的問題為中心 有獨處的能力和自力的需要 自主發(fā)揮 有自己的愉快體驗 有“頂風(fēng)”體驗 有社會興趣、有創(chuàng)造力 人際關(guān)系良好 民主 有自己的自我定向 健康的個性特征 有魄力者才能擔(dān)當(dāng)重任 要培養(yǎng)穩(wěn)定持重與樂觀開朗的個性 要適應(yīng)環(huán)境并保持創(chuàng)造性、獨立性 要有豁達寬容的開放胸懷 心理健全的尺度是到處都能看到光明的秉性 二、必要的知識準(zhǔn)備 三、塑造良好的外在形象 四、內(nèi)在魅力素質(zhì) 意志魅力 — “知難而上，無所畏懼” 人格魅力 信念魅力 信念魅力 情感魅力 五、良好的個人品行 不吹牛但也不過度謙虛 重視信用 以誠待人天地寬 有責(zé)任心 有堅定的信念 公事公辦 六、健康的身體素質(zhì) 七、自信樂觀的素質(zhì) 成功的經(jīng)歷 來自客觀的期望和評價 正確進行自我批評 榜樣的力量是無窮的 通過心理暗示增強自己的自信心 自信心形成 途 徑 八、頑強忍耐的素質(zhì) 忍而克制，伸屈有度 善于控制情緒 善于從挫折中奮起，走向成功 九、積極進取的素質(zhì) 成功的領(lǐng)導(dǎo) 為下屬減小壓力 敬 業(yè) 積極進取 第四章 中層領(lǐng)導(dǎo)怎樣與上級相處 了解上級的途徑 獲得上級欣賞和信賴的藝術(shù) 匯報工作、請示問題的技巧 提出建議的技巧 與上級相處的藝術(shù) 內(nèi)容概要 一、了解上級的途徑 了解上級的途徑 上級的性格、品質(zhì) 上級領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng) 上級的工作作風(fēng)和習(xí)慣 上級關(guān)心的對象 上級的需求 上級的好惡 上級的歷史 上級對下屬的期待 上級的意圖 二、獲得上級欣賞和信賴的藝術(shù) 投其所好 避其所惡 表現(xiàn)忠誠 努力工作 顯出智慧 敬佩上級 擁護上級 三、匯報工作、請示問題的技巧 學(xué)會勤于報告、請示 工作進行到一定程度，必向上級匯報請示 完成工作時，預(yù)計工作會延后時，及時向上級匯報請示 講究匯報、請示的技巧 調(diào)整心理狀態(tài)，創(chuàng)造融洽氣氛 以線帶面，突出中心；彌補缺憾，力求完備 向上級匯報請示時要講“度” 匯報是要選擇時機 不要事事匯報，事事請示 選擇匯報請示的方式 定期 及時 中途 有效 四、提出建議的技巧 提建議前要做好準(zhǔn)備 盡力使你的建議被采納 提供多項建議給上級 把自己的建議變成別人的建議 采用迂回戰(zhàn)術(shù)提建議 講究提建議的語言藝術(shù) 提建議的各種忌諱 整理資料 引起關(guān)注 取得信賴 要充滿自信 五、與上級相處的藝術(shù) 優(yōu)柔寡斷型上級 —應(yīng)對 利用休閑場合 利用人多的場合 利用獨處的場合 和風(fēng)細(xì)雨 爭取上級在眾人面前承諾 推心置腹 因人而已 獨斷專行上級 ——應(yīng)對 不動聲色 聯(lián)合同事 摸清上級的心理 迂回說服 尋找機會 剛愎自用上級 —應(yīng)對 讓你的想法得到領(lǐng)導(dǎo)客觀的考慮，同時又不引起上級的反感 不信賴你的上級 —應(yīng)對 既要會說也要會做 勤于向上級匯報工作 善于創(chuàng)造業(yè)績并會恰當(dāng)表現(xiàn) 把握上級的期望 縮短與上級的距離 善于陳述自己的想法 脾氣大的上級 —應(yīng)對 了解上級發(fā)火的原因 管好火源 控制火勢 掌握火候 把握時機、積極辯護 正確對待上級發(fā)怒 第五章 中層領(lǐng)導(dǎo)怎樣管理下屬
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