中層領(lǐng)導(dǎo)實(shí)務(wù)課程-展示頁(yè)
2025-07-08 00:34本頁(yè)面
【正文】 達(dá)要有感染力 在細(xì)節(jié)上關(guān)懷下屬 聯(lián)想集團(tuán)有個(gè)三心準(zhǔn)則：高層領(lǐng)導(dǎo)必須有事業(yè)心，中層領(lǐng)導(dǎo)必須有上進(jìn)心，基層員工必須有責(zé)任心 一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該擁有以下6種品質(zhì)：領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見(jiàn)、領(lǐng)導(dǎo)熱情、人才經(jīng)營(yíng)、優(yōu)先順序、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力、自我定位 中層領(lǐng)導(dǎo)職場(chǎng)交際哲學(xué) 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)會(huì)成人之美 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有低調(diào)的交際魅力 聞過(guò)則喜，贏得好人緣 要有與人為善的胸懷 學(xué)會(huì)適時(shí)地裝糊涂 性格是指人對(duì)現(xiàn)實(shí)中客觀事物經(jīng)常的、穩(wěn)定的態(tài)度，以及相對(duì)固定的為人處世的方法 中層領(lǐng)導(dǎo)職場(chǎng)創(chuàng)新意識(shí) 巧給他人戴高帽： 給上司，給平級(jí)，給下屬悟透獎(jiǎng)勵(lì)只是手段，激勵(lì)才是目的 適時(shí)自我清零 成功久了，總認(rèn)為自己堅(jiān)持的一些原有的管理方法和經(jīng)營(yíng)之道是正確的，接受不了新鮮事物；犯經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤 巧用鯰魚(yú)效應(yīng)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)力量 學(xué)會(huì)把握現(xiàn)在 善待對(duì)手 巧妙運(yùn)用軟能力 就是溝通方面，接人待物方面的軟能力 中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)職場(chǎng)挫折能力 如何培養(yǎng)處變不驚的能力： 心理控制法、組織控制法、循序漸進(jìn)，穩(wěn)妥可靠； 深謀遠(yuǎn)略，靈活應(yīng)對(duì)變動(dòng)切勿在抑郁時(shí)做重大決定 慎思慎行 不論你有多么正當(dāng)?shù)睦碛?，怒火攻心永遠(yuǎn)是一種失敗的表現(xiàn)，更是心智不成熟的表現(xiàn) 實(shí)力懸殊時(shí)，避開(kāi)強(qiáng)手的鋒芒 裝愚守拙，是事業(yè)低潮時(shí)的上上智術(shù)人在失意時(shí)更要駕馭自己的優(yōu)缺點(diǎn) 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)以整體利益為最高利益 中層領(lǐng)導(dǎo)怎樣激發(fā)自身工作熱情 成功源于熱忱 相信自己的潛力 看到自己每天的進(jìn)步 合理處理工作與生活的關(guān)系 重視家庭生活 人類的九大天性 第一種是好奇心理；第二種是合群天性：任何有效的行動(dòng)，都必須包括三個(gè)條件：知識(shí)、意志和組織第三種是占有欲望；第四種是創(chuàng)造沖動(dòng)；第五種是自我表現(xiàn)；第六種是審美觀念；第七種是公平心理；第八種是是非之心；第九種是完整的人格 信任是中層領(lǐng)導(dǎo)搞好團(tuán)隊(duì)合作的開(kāi)始 以下屬的自愿為管理前提 笑臉具有強(qiáng)大的力量 待之以誠(chéng)換回真心 做到與員工心意相通 正確處理與員工的關(guān)系：一個(gè)管理者的權(quán)威，其基礎(chǔ)是員工的忠誠(chéng)工作。每個(gè)管理者都需要學(xué)會(huì)敬業(yè)，善于觀察，善于和他人共事，善于向別人學(xué)習(xí)，做到有禮有節(jié)，并且要永遠(yuǎn)真實(shí)。管理需要制度，但是僅僅制度化絕對(duì)不是好的管理，因?yàn)橹贫葧?huì)讓企業(yè)變得僵化我們很少有人敢完全照制度去做，一切依法辦理辦的通的話，那還要領(lǐng)導(dǎo)干什么，基層不能夠太死板制度只能管例行，不能管例外同樣是未發(fā)，同樣是沒(méi)有遵守規(guī)定，中國(guó)人的處理方法有兩種，一陰一陽(yáng)。中層領(lǐng)導(dǎo)務(wù)實(shí)全書(shū)摘錄中層領(lǐng)導(dǎo)的組織能力尤為重要管理要將各種心態(tài)不一的人團(tuán)結(jié)起來(lái)，需要溝通、協(xié)調(diào)及合作來(lái)打成共識(shí)；中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)每個(gè)下屬充分了解，設(shè)法是他發(fā)揮所長(zhǎng)，分工明確并合理，用人的原則之一是知人善任。一個(gè)中層領(lǐng)導(dǎo)是否擁有良好的人際關(guān)系，可從三方面來(lái)判斷：他是怎么看待他的上司及下屬；他用什么方式了解這些人對(duì)他的看法；他是怎么樣處理這兩方面的問(wèn)題中層領(lǐng)導(dǎo)的工作就是善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題中層領(lǐng)導(dǎo)是高層管理者和基層管理者之間起重要溝通作用的人分配工作分配工作要以員工個(gè)人的能力為依據(jù)，如何讓能力與其職位相稱是用人的重要考慮因素分配工作還應(yīng)考慮員工的個(gè)人興趣分配工作還要考慮員工的個(gè)人氣質(zhì) 管理要有合理的制度制度是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，是企業(yè)組織中所有成員一切活動(dòng)的基本規(guī)范，是成員在組織中的行為規(guī)范。一種是抓，一種是不抓，都有自己的做法當(dāng)干部的，如果事事都公事公辦，那他就是一個(gè)不合格的領(lǐng)導(dǎo)要用發(fā)展、實(shí)事求是的眼光制訂制度制度不是方法，制度是幫助我們把有形的規(guī)范好，但制度之外還有軟件，要靠我們?nèi)ミ\(yùn)作作為領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)當(dāng)以有效地手段使規(guī)章制度得到很好地執(zhí)行，注意宣傳，而不要以為這些規(guī)則誰(shuí)都知道 領(lǐng)導(dǎo)者督促制度的執(zhí)行，起到帶頭作用，也是解決“制度不制”這一頑疾的關(guān)鍵合理打開(kāi)工作局面的八大事項(xiàng) 擺正自己的工作位置 學(xué)會(huì)做大大事不獨(dú)斷，瑣事不糾纏；不推諉難事，不搶占好事，工作不挑剔，失誤不埋怨 了解自己的工作內(nèi)容 抓緊熟悉新業(yè)務(wù) 不要讓別人揪住辮子 妥善處理各種人事問(wèn)題 正確對(duì)待前任 靈活運(yùn)用自己的權(quán)力 開(kāi)好第一會(huì)議慷慨的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)下屬的成績(jī)表示肯定，為下屬無(wú)償提供他的時(shí)間和注意力，與他們分享責(zé)任和權(quán)力 聽(tīng)取每個(gè)人的意見(jiàn) 獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，可以起到鞭策、教育落后者的作用新任中層領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)不要 不要擺官架子 不要言而無(wú)信 不要唯權(quán)是抓 不要自我期望值過(guò)高 成熟對(duì)一個(gè)管理者來(lái)說(shuō)也是至關(guān)重要的。 知識(shí)的廣博程度，直接決定了管理者的眼界和高度 中層領(lǐng)導(dǎo)必須具備的三種管理能力 具有管理會(huì)議的能力 1）打破冷場(chǎng)，關(guān)鍵在主持人；2）處理分歧的技巧；3）所謂跑題 善于冷處理的能力善于條理化管理的能力 做一個(gè)有修養(yǎng)的中層領(lǐng)導(dǎo)的七大要點(diǎn)1） 要有豁達(dá)寬容的胸懷；2）要廉潔自律；3）真正關(guān)心下屬，為下屬減小壓力；4）對(duì)待下屬公正無(wú)私；5）識(shí)才、用才、唯才是舉；6）以誠(chéng)待人；7）不吹牛但也不過(guò)度謙虛 中層領(lǐng)導(dǎo)易犯的錯(cuò)誤 事必躬親 這種結(jié)果是不受員工喜愛(ài) 獲得充分授權(quán)的下屬會(huì)更有效率 工作目標(biāo)不明確 要明白標(biāo)準(zhǔn)不是強(qiáng)加在員工身上的主觀臆斷，而是可以作為一個(gè)尺度衡量業(yè)績(jī)是否成功 不會(huì)調(diào)動(dòng)下屬的積極性 決策缺乏思考，隨欲而行 中層領(lǐng)導(dǎo)必須與下屬進(jìn)行定期的溝通；還要培養(yǎng)自己的堅(jiān)定性，培養(yǎng)自己對(duì)令三思而后發(fā) 主觀性太強(qiáng) 對(duì)員工的認(rèn)同會(huì)增強(qiáng)管理者的號(hào)召力 錯(cuò)誤面對(duì)反面意見(jiàn) 主觀性太強(qiáng) 如果中層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)覺(jué)自己一直在疏遠(yuǎn)某一個(gè)或某一些人，就應(yīng)該反省這樣做是否合乎情理 重罰輕獎(jiǎng) 在大多數(shù)情況下，向下屬提出建議或批評(píng)都不應(yīng)操之過(guò)急；而要三思而后行，以便找到最好的切入點(diǎn)，贊揚(yáng)其工作上出色的一面，也應(yīng)該對(duì)其不足提出批評(píng)，下屬就會(huì)在受到激勵(lì)的同時(shí)將工作做得更好 談判的能力 談判有一定的利益界限 要營(yíng)造和諧的談判氣氛 注意把握談判時(shí)機(jī)
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