【正文】 案範圍的前提下，尋找縮 短專案計劃的途徑 . ? 仿真分析法 ：評估外部因素或不利條件下專案排程 , 預(yù)防偶發(fā)事件及降低沖擊 . PMP 專案管理培訓(xùn) 第三章 計劃過程 3. 產(chǎn) 出 ? 專案時程 ：專案時程至少包括每一具體活動的計劃 開始日期和期望完成日期 . ? 時程管理計劃 ：指對進度的改變應(yīng)如何加以管理； 根據(jù)實際需要，時程管程計劃可做 得非常詳細也可以是廣泛的一個粗 框架 . PMP 專案管理培訓(xùn) 第三章 計劃過程 九 . 成本預(yù)估 ? 編列一個為完成專案所需各資源成本的近似估算值 . ? 成本預(yù)估包括確認和考慮各種不同的成本 . PMP 專案管理培訓(xùn) 第三章 計劃過程 1. 投 入 ? WBS ： (略 ) ? 資源單位成本 ：負責(zé)成本估算的個人和團隊必須知 道每項資源單價以計算專案成本 . ? 會計科目表 ：是一個組織機構(gòu)在總帳系統(tǒng)中使用的 用於報告該組織財務(wù)狀況的一套代碼 , 在專案成本估算中，應(yīng)把專案成本對 應(yīng)到不同科目上 . PMP 專案管理培訓(xùn) 第三章 計劃過程 2. 工具及技術(shù) ? 由下至上估算法 ： ● 此方法涉及個別工作的逐個估計，然後累加得到 專案成本的總計 . ● 由下至上估算法的成本和精度取決於單個工作的 大小：工作劃分小，則成本增加，精確性也增加 . ● 專案管理團隊必須在精確性和成本之間做權(quán)衡 . PMP 專案管理培訓(xùn) 第三章 計劃過程 3. 產(chǎn) 出 ? 成本預(yù)估值 ： ● 專案各活動所需資源的成本的定量估算，對專案 所需的所有資源的成本均需加以估計 . ● 成本通常貨幣單位表達 . ● 考慮適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險計劃 . ● 成本估計是一個不斷持續(xù)改善的過程；隨著專案 的進展和相關(guān)詳細資料的不斷出現(xiàn)，應(yīng)對原有的 成本估計做相應(yīng)的修正 . PMP 專案管理培訓(xùn) 第三章 計劃過程 3. 產(chǎn) 出 ? 成本管理計劃 ：描述當(dāng)實際成本與計劃成本發(fā)生差 異時如何進行管理；一個成本管理 計劃可以是非常詳細或是粗略的， 也可以是正式的也可是非正式的 . ? 支援細節(jié) ： (略 ) PMP 專案管理培訓(xùn) 第三章 計劃過程 十 . 預(yù)算編列 ? 將全部預(yù)估的成本分配到個別的工作事項上，並建 立成本基準以評量專案執(zhí)行績效 . ? 風(fēng)險考量 PMP 專案管理培訓(xùn) 第三章 計劃過程 1. 投 入 ? 成本預(yù)估值 ： ? 工作分解結(jié)構(gòu) ： ? 專案時程 ： ? 風(fēng)險管理計劃 ： PMP 專案管理培訓(xùn) 第三章 計劃過程 2. 工具及技術(shù) ? 成本估算之工具及技術(shù) ： 發(fā)展專案成本估算之工具及技術(shù)亦可用於發(fā)展各工 作項目的預(yù)算分配 . ● 模擬估算法 ● 由下至上估算法 PMP 專案管理培訓(xùn) 第三章 計劃過程 3. 產(chǎn) 出 ? 成本基準 ： 一種按時間分段的預(yù)算，被用於評量和監(jiān)督專案執(zhí) 行成本，把預(yù)計成本按時間累加便為成本基準 . PMP 專案管理培訓(xùn) 第三章 計劃過程 十一 . 品質(zhì)規(guī)劃 ? 確定何種品質(zhì)標準適用該專案之需要及決定如何滿 足該品質(zhì)之要求 . ? 專案團隊還應(yīng)注意現(xiàn)代品質(zhì)管制中的一項基本原則 〝 品質(zhì)是規(guī)劃出來的，而非是由檢查得來的 〞 。 (如圖 ) 三 . 專案管理知識體系 第一章 專案管理架構(gòu) PMP 專案管理培訓(xùn) 管理體系 Technology 技巧 Technique 知 識 Knowledge 工具 Tool 專業(yè) Specialty 圖 . 專案管理知識體系 第一章 專案管理架構(gòu) 來源：貝爾公司 PMP 專案管理培訓(xùn) 四 . 專案管理五大過程 ? 專案起始過程 授權(quán)一個專案或一個階段可以開始，並要求著手實行 ? 專案計劃過程 定義專案的目標，並選擇最佳的行動方案，來達成目標 ? 專案執(zhí)行過程 協(xié)調(diào)人力和其它資源，執(zhí)行計劃 第一章 專案管理架構(gòu) PMP 專案管理培訓(xùn) 專案管理五大過程 ? 專案控制過程 透過監(jiān)督和檢測過程來確保專案達成目標，必要時采 取一些修正措施 ? 專案結(jié)束過程 專案或階段的正式認可並且有序地結(jié)束該專案或階段 第一章 專案管理架構(gòu) PMP 專案管理培訓(xùn) 圖 . 專案各過程群組連結(jié)之關(guān)係圖 起始過程 控制過程 結(jié)案過程 計劃過程 執(zhí)行過程 來源： PMBOK 第一章 專案管理架構(gòu) PMP 專案管理培訓(xùn) 過程間的互動 第一章 專案管理架構(gòu) ? 在每一個過程群組中，各個過程透過它們的投入 輸出進行連接而互動，並且依需要調(diào)整互動 . ● 投入 需要被發(fā)展的相關(guān)文件和可以文件化 的工作項目 . (如產(chǎn)品說明、策略規(guī)劃 ) ● 工具和技巧 對投入內(nèi)容進行附加價值作業(yè) . ● 產(chǎn)出 專案管理的依據(jù)或其他過程的輸入 . (例如專案核準証明、限制條件 ) PMP 專案管理培訓(xùn) 五 . 專案管理九大知識領(lǐng)域 ? 專案整合管理 ? 專案範疇管理 ? 專案時間管理 ? 專案成本管理 ? 專案品質(zhì)管理 ? 專案人力資源管理 ? 專案溝通管理 ? 專案風(fēng)險管理 ? 專案採購管理 第一章 專案管理架構(gòu) PMP 專案管理培訓(xùn) 1. 專案整合管理 ? 對專案的的不同構(gòu)成要素進行正確完整的協(xié)調(diào) ? 包括了 ● 專案開發(fā)計劃 ● 專案執(zhí)行計劃 ● 專案全程變化的控制 第一章 專案管理架構(gòu) PMP 專案管理培訓(xùn) 2. 專案範疇管理 ? 標的完成專案所需要做的工作 ? 包括了 ● 專案起始 ● 範疇規(guī)劃 ● 範疇定義 ● 範疇驗證 ● 範疇變更控制 第一章 專案管理架構(gòu) PMP 專案管理培訓(xùn) 3. 專案時間管理 ? 按時完成專案的工作過程 ? 包括了 ● 活動定義 ● 活動排序 ● 活動期程估算 ● 時程發(fā)展 ● 時程控制 第一章 專案管理架構(gòu) PMP 專案管理培訓(xùn) 4. 專案成本管理 ? 如何在核定預(yù)算內(nèi)完成專案 ? 包括了 ● 資源規(guī)劃 ● 活成本預(yù)估 ● 成本編列 ● 成本控制 第一章 專案管理架構(gòu) PMP 專案管理培訓(xùn) 5. 專案品質(zhì)管理 ? 確保專案達到即定的要求 ? 包括了 ● 品質(zhì)規(guī)劃 ● 品質(zhì)確保 ● 成本品質(zhì)控制 第一章 專案管理架構(gòu) PMP 專案管理培訓(xùn) 6. 專案人力資源管理 ? 確保最有效地運用專案涉入人員 ? 包括了 ● 組織規(guī)劃 ● 人員獲得 ● 團隊發(fā)展 第一章 專案管理架構(gòu) PMP 專案管理培訓(xùn) 7. 專案溝通管理 ? 確保及時並且準確得到、收集、傳送、存儲及利 用專案訊息資源 ? 包括了 ● 溝通規(guī)劃 ● 信息發(fā)佈 ● 績效報告 ● 結(jié)案作業(yè) 第一章 專案管理架構(gòu) PMP 專案管理培訓(xùn) 8. 專案風(fēng)險管理 ? 確保專案可能風(fēng)險的確定，分析及對策，擬訂風(fēng) 險管理計劃 ? 包括了 ● 風(fēng)險辨識 ● 定性風(fēng)險分析 ● 定量風(fēng)險分析 ● 風(fēng)險響應(yīng)規(guī)劃 ● 風(fēng)險監(jiān)控 第一章 專案管理架構(gòu) PMP 專案管理培訓(xùn) 9. 專案採購管理 ? 確保從執(zhí)行組織外獲取物資和勞務(wù)服務(wù) ? 包括了 ● 採購規(guī)劃 ● 邀商作業(yè) ● 商源評選 ● 履約管理 ● 合約終結(jié) 第一章 專案管理架構(gòu) PMP 專案管理培訓(xùn) 六 . 專案管理環(huán)境 ? 專案和專案管理是在一個遠大於專案本身的環(huán)境 中實施的 . ? 專案管理人必須明白這個大環(huán)境的發(fā)展趨勢及專 案帶來的影響 . ? 專案的日常工作管理對於專案的成功是必要條件 第一章 專案管理架構(gòu) PMP 專案管理培訓(xùn) 專案管理環(huán)境 ? 專案開始時，成功的概率是非常低的，而風(fēng)險和 不確定性是最高的 . ? 在專案起始階段，專案利害關(guān)係人的能力對專案 產(chǎn)品的最終特征和最終成本的影響力是最大的 . ● 專案利害關(guān)係人－－指的是專案的實施或成功其利益 會受到正面或反面影響的個體和 組織 . 第一章 專案管理架構(gòu) PMP 專案管理培訓(xùn) 七 . 專案組織 ? 多數(shù)的組織都已形成了自已獨特的，可描述的組織 文化，這種文化可在組織的價值觀、行為準則、信 仰、政策及過程上反映 . ? 組織的結(jié)構(gòu)對專案資源之取得有所限制 . 第一章 專案管理架構(gòu) PMP 專案管理培訓(xùn) 第二章 起始過程 一 . 專案起始 ? 專案起始 是正式認可一個新專案的存在，授權(quán)組織 開始專案下一個階段的工作過程 . ? 專案通常是由以下的需要而被核準的： ● 市場的需求 ● 技術(shù)的進步 ● 企業(yè)的需要 ● 法律的要求 ● 客戶的需要 ● 社會的需要 PMP 專案管理培訓(xùn) 1. 投 入 ? 產(chǎn)品說明 ：描述專案所創(chuàng)造之產(chǎn)品或服務(wù)的特性 . ? 專案選擇準則 ：通常是通過專案產(chǎn)品來界定的 . ? 歷史資料 ：可行的歷史性資料（如過去專案的績效記 錄等）在其它專案計劃過程已經(jīng)考慮到了 第二章 起始過程 PMP 專案管理培訓(xùn) 第二章 起始過程 2. 工具和技術(shù) ? 專案選擇方法 ： 主要考量「選擇條件」和「在不確定下」 ，對價值計算的方法；也就是所謂的決策 模式及計算方法 . ? 專家判斷 ： ● 主要是為了使探討的問題其結(jié)果具有代表性，因此需要 足夠的具有代表性之專家 . ● 這些專家通常對待探究的主題，具有專業(yè)的經(jīng)驗、出版 品和地位，並且能在反復(fù)的問卷中提供周密思考的判斷 . PMP 專案管理培訓(xùn) 3. 產(chǎn) 出 ? 專案核準証明 ：正式確認專案存在的一個