【正文】 做)關(guān)于目標(biāo)實(shí)際達(dá)成結(jié)果[2]上司評(píng)語(yǔ)時(shí)間上司正確性 4 、[ 2 ] 由上司填入評(píng)語(yǔ)。 （ 3）第三步： ?上司與部下共同確認(rèn)目標(biāo)水平設(shè)定是否合理、措施是否妥當(dāng)、時(shí)間設(shè)定是不合適等。 年均全過(guò)程一次性合格率不低于 95%。 ?有業(yè)務(wù)往來(lái)的部門間，由被服務(wù)部門對(duì)服務(wù)部門的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)分。 ?管理改進(jìn)指標(biāo)是指公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃確定的當(dāng)年度公司及分解到各職能部門、個(gè)人的管理改善活動(dòng)及其應(yīng)達(dá)到的階段性成果指標(biāo)。以目標(biāo)管理為核心的績(jī)效管理體系 — 績(jī)效管理培訓(xùn) 1 目錄 ? ***績(jī)效管理體系概述 ? 績(jī)效指標(biāo)制定程序及方法 ? 目標(biāo)管理卡的使用方法 ? 績(jī)效考評(píng)程序及方法 ? 目標(biāo)考評(píng)卡的使用方法 2 ***績(jī)效管理體系總體框架 公司戰(zhàn)略和遠(yuǎn)景 適合戰(zhàn)略的組織 部門定位和職責(zé) 崗位定位和職責(zé) 公司年度目標(biāo) 部門年度目標(biāo) 員工年度目標(biāo) 目標(biāo)實(shí)施 績(jī)效考核 結(jié)果應(yīng)用：績(jī)效工資、任免、培訓(xùn)、招聘 指標(biāo)分解 指標(biāo)分解 年度計(jì)劃編制 績(jī)效管理體系是使戰(zhàn)略成為行動(dòng)的工具 ?戰(zhàn)略支撐性 ?行動(dòng)驅(qū)動(dòng)性 3 以績(jī)效考評(píng)結(jié)果為核心的激勵(lì)體系 戰(zhàn)略規(guī)劃 /年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 能力開發(fā) 幫助 /自學(xué) 教育 /培訓(xùn) ?函授考育 ?推薦書籍 ?資格取得 ?…… ? 入職培訓(xùn) ? 專業(yè)能力培訓(xùn) ? 管理技能培訓(xùn) ? …… 績(jī)效考評(píng)體系 ?目標(biāo)設(shè)定 (委托工作 ) ?完成目標(biāo) (自我控制 ) ?結(jié)果評(píng)價(jià) (自我 +上司 ) ?在過(guò)程中發(fā)現(xiàn)差距 ?制定能力提升計(jì)劃 福利待遇系統(tǒng) 晉升 收入 福利 ?職位 A ?職位 B ?職位 C ?…… ?基本工資 ?浮動(dòng)工資 ?特別獎(jiǎng)勵(lì) ?股權(quán) ? 旅游、休假 ? 表彰 ? …… ?自已申報(bào) ?崗位調(diào)查 /技能分析 能力開發(fā)計(jì)劃 ?業(yè)績(jī) ?能力 /素質(zhì) ?自我發(fā)展愿望 ?上司評(píng)價(jià) /推薦 人事考核 晉升 晉級(jí) /獎(jiǎng)金 福利 4 以業(yè)績(jī)?yōu)楹诵牡募?lì)有如下幾種方式 ?給業(yè)績(jī)顯著者加薪 ?以考評(píng)結(jié)果核算浮動(dòng)工資 ?特別獎(jiǎng)勵(lì) ?根據(jù)業(yè)績(jī)給予股權(quán)或股票期權(quán) 激勵(lì)方式 內(nèi)容 物質(zhì)激勵(lì) 事業(yè)機(jī)會(huì) 非物質(zhì)激勵(lì) 培訓(xùn)機(jī)會(huì) ?公開表?yè)P(yáng) ?休假、旅游 ?職務(wù)晉升 ?列入后備干部梯隊(duì) ?淘汰 ?根據(jù)業(yè)績(jī)、素質(zhì) /能力評(píng)價(jià)，提供針對(duì)性的培訓(xùn)機(jī)會(huì) 5 ***基于業(yè)績(jī)的加薪辦法 ?原則上公司將在每年銷售收入與上年同比增長(zhǎng)金額 10%的范圍內(nèi)給績(jī)優(yōu)員工加薪 ?依據(jù)業(yè)績(jī)指標(biāo)選定加薪人員 ?原則上按所在職等的級(jí)差晉升一級(jí)工資 加薪原則 加薪人員可能的選定辦法 供討論 方法一： ?在加薪額度內(nèi)，在公司內(nèi)統(tǒng)一績(jī)效排名靠前的員工加薪 方法二： ?按職等分配加薪額度 ?按部門內(nèi)職等人數(shù)占公司該職等總?cè)藬?shù)的百分比分配加薪名額 ?部門內(nèi)績(jī)效排名靠前者加薪 方法三： 方法二更能體現(xiàn)內(nèi)部合理性，建議選用 ?按職等分配加薪額度 ?公司范圍內(nèi)按職等績(jī)效排名靠前者加薪 6 基于業(yè)績(jī)的季獎(jiǎng)、年獎(jiǎng)發(fā)放辦法 考評(píng)得分 ≥100分 80分 60分 ≤ 40分 可獲獎(jiǎng)金比例 125% 100% 75% 0 績(jī)效工資計(jì)付比例 供討論 40分 60分 80分 100分 125% 100% 75% 0 績(jī)效工資機(jī)會(huì)曲線 A B C D 獲得標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資的百分比 考評(píng)得分 基準(zhǔn)點(diǎn) ?季績(jī)效工資計(jì)付比例： AB段（績(jī)效得分在 40分 60分之間）績(jī)效工資計(jì)付比例=% (考評(píng)得分 40分 ) BD段 (績(jī)效得分在 60分 100分之間 )績(jī)效工資計(jì)付比例=75%+%(考評(píng)得分 60分 ) ?年績(jī)效工資計(jì)付比例 年度績(jī)效考評(píng)得分 =第四季度得分 40%+（第一季度得分 +第二季度得分 +第三季度得分） 20% AB段（績(jī)效得分在 40分 60分之間）績(jī)效工資計(jì)付比例=% (考評(píng)得分 40分 ) BD段 (績(jī)效得分在 60分 100分之間 )績(jī)效工資計(jì)付比例=75%+%(考評(píng)得分 60分 ) 7 基于業(yè)績(jī)的季獎(jiǎng)、年獎(jiǎng)發(fā)放辦法 (續(xù) ) 供討論 ?假定季績(jī)效工資為年收入的6%；年績(jī)效工資為年收入的52% ?例 :若該經(jīng)理年收入為 100000元，第三季度考評(píng)得分為 87分、年終考評(píng)得分為 70分，則第三季獎(jiǎng)和年終獎(jiǎng)的計(jì)算分別如下： 第三季獎(jiǎng)=100000*6%*[ 75%+%*(8760分 )]=6525元 年獎(jiǎng) =100000*52%%* [ 75%+%*(7060分 )]=45500元 60000固定工資40000預(yù)期浮動(dòng)工資預(yù)期工資總額100000得分≤40 分60000得分 =80 分100000得分≥ 100 分125000等于市場(chǎng)水平高于市場(chǎng)水平 25%以 某部門經(jīng)理為例金額 : RM B 元元 季績(jī)效工資 =年收入 季績(jī)效工資比例 季績(jī)效工資計(jì)付比例 年獎(jiǎng) /第四季度獎(jiǎng) =年收入 年績(jī)效工資比例 年 績(jī)效工資計(jì)付比例 8 以業(yè)績(jī)決定授予的股權(quán) /期權(quán) 40分 60分 80分 100分 125% 100% 75% 0 期權(quán)或股權(quán)授予曲線 A B C D 獲得標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)期獎(jiǎng)金百分比 考評(píng)得分 示意 授予協(xié)議書 9 根據(jù)績(jī)效考評(píng)結(jié)果，制定業(yè)績(jī)矩陣 姓名 1. 2. 3. 姓名 1. 2. 3. 姓名 1. 2. 3. 姓名 1. 2. 3. 姓名 1. 2. 3. 姓名 1. 2. 3. 姓名 1. 2. 3. 姓名 1. 2. 3. 姓名 1. 2. 3. 姓名 1. 2. 3. 姓名 1. 2. 3. 姓名 1. 2. 3. 姓名 1. 2. 3. 姓名 1. 2. 3. 姓名 1. 2. 3. 姓名 1. 2. 3. 重用、提升，充實(shí)到公司一線領(lǐng)導(dǎo)崗位 重點(diǎn)培養(yǎng)，提供在不同業(yè)務(wù)或職能部門工作經(jīng)驗(yàn) 幫助找出問(wèn)題所在，提供有針對(duì)性的培訓(xùn)、培養(yǎng)機(jī)會(huì) A 60分以下 60— 80分 80— 90分 90分以上 績(jī)效考評(píng)結(jié)果 素質(zhì) /能力 ?準(zhǔn)確性 ?迅速性 ?創(chuàng)造性 ?團(tuán)隊(duì)性 ?領(lǐng)導(dǎo)力 ?自律性 B C D 60分以下 1 60分 至 75分 75分 至 90分 90分以上 2 3 4 業(yè)績(jī)矩陣 根據(jù)情況淘汰出局 10 ?把對(duì)員工培訓(xùn)作為對(duì)其出色業(yè)績(jī)的非物質(zhì)性激勵(lì)之一 ?根據(jù)目標(biāo)績(jī)效完成情況，由本人和上級(jí)共同制定績(jī)效改善計(jì)劃 ?由人力資源部門匯總培訓(xùn)需求，制定公司系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃表 ?把培訓(xùn)與員工職業(yè)道路發(fā)展相結(jié)合 ?未來(lái)發(fā)展的方向 ?有待提高的能力 ?通過(guò)培訓(xùn)希望達(dá)到的水平 ?能力改善的具體措施 ?措施實(shí)施的階段性時(shí)間表 根據(jù)員工績(jī)效現(xiàn)狀，結(jié)合其發(fā)展方向，幫助員工制定績(jī)效改善計(jì)劃，通過(guò)培訓(xùn)提升員工能力 原則 績(jī)效改善計(jì)劃內(nèi)容 11 其它可能的非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)方法 ?表彰 –評(píng)選年度優(yōu)秀員工，在 《 ***報(bào) 》 或宣傳欄內(nèi)公布績(jī)效優(yōu)秀的員工 ?帶薪假 –對(duì)優(yōu)秀員工給予一定的帶薪假 ?度假 –獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工旅游度假 供參考 12 目錄 ? ***績(jī)效管理體系概述 ? 績(jī)效指標(biāo)制定程序及方法 ? 目標(biāo)管理卡的使用方法 ? 績(jī)效考評(píng)程序及方法 ? 目標(biāo)考評(píng)卡的使用方法 13 結(jié)合 ***實(shí)際情況，針對(duì)不同層級(jí)的考評(píng)對(duì)象，我們?cè)O(shè)定了相應(yīng)的績(jī)效指標(biāo) 經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)指標(biāo) 管理改進(jìn)指標(biāo) 部門評(píng)議指標(biāo) 能力素質(zhì)指標(biāo) 人員培養(yǎng)指標(biāo) 決策層 * 權(quán)重合計(jì)占 85% 無(wú) 權(quán)重占 10% 權(quán)重占 5% 部門 權(quán)重合計(jì)占 85% 無(wú) 無(wú) 部門