消費(fèi)者決策過(guò)程：評(píng)價(jià)與購(gòu)買-展示頁(yè)
2025-02-18 13:25本頁(yè)面
【正文】 性選擇規(guī)則：消費(fèi)者按各屬性的重要程度賦予每一屬性相應(yīng)權(quán)數(shù)，同時(shí)結(jié)合每一品牌在每一屬性上的評(píng)價(jià)值，得出各個(gè)品牌的綜合得分，得分最高者就是被選擇的品牌。如果有幾個(gè)品牌在最重要屬性上表現(xiàn)相同，則對(duì)次重要屬性進(jìn)行評(píng)價(jià)。 ? “我將購(gòu)買那個(gè)在重要屬性上具備超越其他品牌屬性水平的品牌。 ? “我將考慮在任一我認(rèn)為重要的屬性上表現(xiàn)好的品牌” 10 ? 按序排除規(guī)則：消費(fèi)者將各種產(chǎn)品屬性按重要程度排序，并為每一屬性規(guī)定一個(gè)刪除點(diǎn)。 7 ? 價(jià)格 ? 耐用性 ? 畫(huà)質(zhì) ? 防抖性能 ? 光學(xué)變焦 ? 像素 ? 傳感器 ? 顯示屏 ? 外觀 8 ? 連接式?jīng)Q策規(guī)則，消費(fèi)者對(duì)每一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置最低可接受的表現(xiàn)水平，然后選擇所有超出這些最低標(biāo)準(zhǔn)的品牌。設(shè)計(jì)一系列雙向形容詞量表，請(qǐng)被測(cè)者根據(jù)對(duì)詞或概念的感受、理解，在量表上選定相應(yīng)的位置。 ? 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)因人、產(chǎn)品、情境而異。 第三章 3 評(píng)價(jià)與購(gòu)買 消費(fèi)者行為學(xué)： 1 第三章 評(píng)價(jià)與購(gòu)買 2 購(gòu)買過(guò)程 3 店鋪的選擇 1 購(gòu)買前的評(píng)價(jià) 2 全部品牌域 意識(shí)域 激活域 選擇品牌 聯(lián) 想 惠 普 SONY DELL 東 芝 蘋(píng) 果 明 基 海 爾 神 州 華 碩 NEC 聯(lián) 想 惠 普 SONY DELL 華 碩 聯(lián) 想 惠 普 SONY ？ 3 ? 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，是消費(fèi)者在選擇備選品時(shí)所考慮的產(chǎn)品屬性或特征。 4 訪談、問(wèn)卷 假定消費(fèi)者知道為什么購(gòu)買和選擇該品牌，也假定消費(fèi)者愿意回答 確定消費(fèi)者采用的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 投射技術(shù)：要求受訪者指出別人的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 知覺(jué)圖像：兩兩比較各備選品的相似性 5 某消費(fèi)者對(duì)空調(diào)各評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)給出的權(quán)數(shù) 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 重要程度得分 價(jià)格 節(jié)能效果 靜音效果 送貨安裝的及時(shí)性 外觀造型 售后服務(wù) 合計(jì) 30 25 10 10 5 25 100 6 ? 語(yǔ)義差異量表，是美國(guó)心理學(xué)家發(fā)展的一種態(tài)度測(cè)量技術(shù)。 ? 替代指示器，可被消費(fèi)者察覺(jué)且能用來(lái)指示或判斷另一類不易觀察屬性的屬性。 ? “我將考慮所有符合我認(rèn)為重要的屬性標(biāo)準(zhǔn)的品牌” 9 ? 重點(diǎn)選擇規(guī)則，消費(fèi)者針對(duì)每一個(gè)重要屬性建立一個(gè)最低可接受的表現(xiàn)水平（通
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1