某直營店運(yùn)營管理方案書-展示頁
2025-02-18 09:59本頁面
【正文】 作效率。 ? 成本： ? 抓住現(xiàn)金流的核心，嚴(yán)格控制銷售、推廣等運(yùn)行成本，嚴(yán)格控制應(yīng)收賬款的規(guī)模，加快資金周轉(zhuǎn)速率，提高經(jīng)營效率。在做好形象店的基礎(chǔ)上，在國內(nèi)重點(diǎn)城市拓展連鎖經(jīng)營，連鎖經(jīng)營的效益才是整個博林公司的利潤點(diǎn)。 ? 激勵： ? 根據(jù)傭金制度，準(zhǔn)確、及時發(fā)放薪酬。輔以藍(lán)色與橘黃色線條裝飾，表現(xiàn)出溫和與親密。 店內(nèi)設(shè)置一面形象墻，與店面門頭的顏色保持一致。在規(guī)劃上與產(chǎn)品陳列區(qū)形成統(tǒng)一。 樣機(jī)陳列高度要適宜，保證產(chǎn)品陳列高度與消費(fèi)者視線平齊 銷售人員積極主動，熱情待客，予以攀談。 利用權(quán)威佐證提升品牌及店面形象 其他人性化設(shè)計 要點(diǎn)： 以人為本的店面布置，營造舒適、溫馨的店面形象 店面形象管理 店面形象管理的規(guī)范要求、檢查方法和評價標(biāo)準(zhǔn) 直營店管理規(guī)范對于店面管理要求的主要內(nèi)容 檢查方法 評價標(biāo)準(zhǔn) 良好的店面形象樹立的不僅僅是所售產(chǎn)品的產(chǎn)品品牌，它同時樹立的也是店面的品牌、和銷售員自己的個人品牌！ 上海直營形象店運(yùn)營管理 ?店面形象管理 ?人員管理 ?銷售營運(yùn)管理 ?客戶管理 直營店店長 ? 店面工作的監(jiān)督者、管理者 ? 負(fù)責(zé)店面全面經(jīng)營管理 ? 評價標(biāo)準(zhǔn)為團(tuán)隊業(yè)績 ? 團(tuán)隊中的“領(lǐng)頭羊” ? 具體銷售工作的執(zhí)行者 ? 對具體的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé) ? 評價標(biāo)準(zhǔn)為個人業(yè)績 ? 團(tuán)隊中的普通成員 普通銷售員 直營店人員管理 直營店店長在人員管理方面的職責(zé) 員工行為規(guī)范 崗位操作規(guī)范 銷售規(guī)范 對員工展開積極有效的培訓(xùn) 對員工的業(yè)績進(jìn)行合理的激勵政策 新員工的甄選與錄用 加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力 大方有禮 的行為舉止 整潔得體的儀容儀表 自信的態(tài)度 親切自然的表情 明朗清晰的表達(dá) 直營店人員管理 員工行為規(guī)范 一個職業(yè)的銷售人員應(yīng)具有的最基本能力就是“面對面的影響力”，而這又很大程度地取決于是否能夠留給客戶良好的第一印象。對于不完全符合要求的應(yīng)聘人員，可以考慮調(diào)低薪酬試用。 實(shí)施面試 確定錄用人員 直營店人員管理 對員工開展積極有效的培訓(xùn) 培訓(xùn)目的： 有助于員工提高技巧和能力 有助于增強(qiáng)員工對于方正產(chǎn)品特點(diǎn)、賣點(diǎn)的熟悉程度 有助于經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、分享 有助于培養(yǎng)員工相同的價值觀 培訓(xùn)內(nèi)容： 企業(yè)文化。具體工作的標(biāo)準(zhǔn)要求和操作流程 產(chǎn)品培訓(xùn)。 價值觀、團(tuán)隊精神培訓(xùn) 直營店人員管理 培訓(xùn)方式： 淡季 設(shè)定每周固定的培訓(xùn)時間 專人負(fù)責(zé)組織或者輪流準(zhǔn)備實(shí)施 形式可以豐富活潑 授課式 討論交流 演練 實(shí)際操作 直營店人員管理 建立有效的激勵機(jī)制 每月對店員的工作態(tài)度、工作業(yè)績進(jìn)行評價 評價的結(jié)果應(yīng)以書面形式反饋給店員 建立與店員就評價結(jié)果進(jìn)行溝通的制度 設(shè)立當(dāng)月最佳銷售員評選活動 直營店人員管理 加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力 店長是團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者，評價店長的工作是以團(tuán)隊業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn) 成功的團(tuán)隊建設(shè)將發(fā)揮 1+12的效果 ? 店面形象管理 ? 人員管理 ? 銷售營運(yùn)管理 ? 客戶管理 上海直營形象店運(yùn)營管理 店面銷售營運(yùn)管理 直營店店長在銷售營運(yùn)管理方面的職責(zé) 制定詳細(xì)的店面月度銷售計劃 運(yùn)用合理的促銷策略和其他輔助手段，實(shí)現(xiàn)店面銷售目標(biāo) 保證合理的庫存 店面銷售營運(yùn)管理 合理分解年度銷售任務(wù)可以參考的依據(jù) : 直營店前一年度的銷售狀況分析 新一年市場整體增長的預(yù)測和店面銷售增長預(yù)測 具體競爭環(huán)境的變化 銷售周期的影響 節(jié)假日的影響（如：春節(jié)） 制定詳細(xì)的店面月度銷售計劃 ?將全年的店面銷售任務(wù)分解到月度 制定詳細(xì)的店面月度銷售計劃 ?將全年的
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