某行長銷售管理能力提升訓(xùn)練課件-展示頁
2025-02-15 19:19本頁面
【正文】 的邏輯：先小人，后君子 法制系統(tǒng)：針對的是“事”，是“崗位”，無論誰來做這件事，無論誰來做這個崗位，一切都在陽光之下。 總部檢查 。在員工執(zhí)行層面，主要明確一對一責(zé)任，而非一對多。通過數(shù)量化的財務(wù)指標與組織指標，提出一整套衡量員工工作情況的業(yè)績的標準。 ? 那么我們在企業(yè)中，現(xiàn)實情況又是怎樣的呢？ 責(zé)任稀釋定律：人越多，責(zé)任越少！ ?重要事情 =大家做 ?大家做 =人人做 ?大家做 =別人做 ?別人做 =我不做 領(lǐng)導(dǎo)邏輯 員工邏輯 責(zé)任稀釋定律 ?你來負責(zé)的意思是你要承擔(dān)這件事情的結(jié)果。 ? 人越多的情況下，人越感到事件發(fā)生過程越難控制。這種荒唐的事，在很多銀行卻一次次地發(fā)生。 ◆ 對個人， 3S是一套做事方式： ? 幫助個人獲得結(jié)果的基本做事方式； ? 知道自己要什么，找到怎么實現(xiàn)的辦法； ? 讓員工形成“承諾－結(jié)果－獎懲”的自我提高機制。支行長 銷售管理能力提升訓(xùn)練 主講老師： 孫軍正 博士 2023年 9月 中國 重慶 孫軍正老師簡介 ?銀行業(yè)績倍增系統(tǒng)創(chuàng)始人 ?中國執(zhí)行力研究院院長 ?中國執(zhí)行力十強講師 ?注冊企業(yè)咨詢顧問師 /企業(yè)培訓(xùn)師 書籍展示（孫軍正） 孫軍正所獲得的榮譽 孫軍正培訓(xùn)圖片： 18萬人次見證 ?客戶價值如何提升 ? ?團隊執(zhí)行力如何打造？ ?業(yè)績?nèi)绾瓮黄疲? 請思考這三個問題 就業(yè)績要業(yè)績是一個無解的方程式 ? 業(yè)績的背后是團隊 ? 團隊的背后是文化 ? 文化的背后是執(zhí)行 ? 執(zhí)行的背后是戰(zhàn)略 ? 課程大綱 課程內(nèi)容 一、行長角色定位與執(zhí)行工具 二、銷售管理 如何打造高效能精英團隊 三、客戶管理 網(wǎng)點存量客戶深度開發(fā)與挖掘技巧 四、績效管理 團隊目標管理與績效輔導(dǎo) 所有行長必須回答的第一個問題： 做銀行的資產(chǎn)還是負債？ ? 要么做負債，讓銀行內(nèi)耗出血，蒙受損失 ? 要么做資產(chǎn)，為銀行提供結(jié)果，創(chuàng)造價值 行長的定位 所有行長必須回答的第二個問題是： 做銀行的放大鏡還是大氣層？ ? 要么做大氣層，把高層戰(zhàn)略都折射或損耗掉 ? 要么做放大鏡，把銀行戰(zhàn)略聚焦到一點，把客戶點燃 行長的作用 行長 的角色 所有 行長 必須回答的第三個問題： 做乘客還是司機？ 乘客可以在車上睡覺，司機可以嗎？ ? 要么做乘客，只對自己負責(zé) ! ? 要么做司機，對全車乘客負責(zé) ！ 支行行長的角色定位 團隊管理者 業(yè)務(wù)引導(dǎo)者 教練與保姆 行長 的目標 全體員工必須明白自己始終追求的目標是 ： “超越期望 ” 沒有最好，只有更好。 把每一次目標都當(dāng)是在參加奧運會，只有第一，沒有第二！ 如何讓 行長 當(dāng)好司機？ 自己：轉(zhuǎn)換思維， 做乘客是對自己負責(zé)，當(dāng)司機是對全車人負責(zé) 行長正承受著前所未有的壓力： 上級希望自己提升績效，下級希望自己體現(xiàn)魅力，同級希望自己配合得當(dāng) 15 S1： 執(zhí)行前 結(jié)果定義 與 一對一責(zé)任 S2： 執(zhí)行中 檢查跟蹤 S3： 執(zhí)行后 即時激勵 銀行做事最最基本的管理體系： 3S執(zhí)行力系統(tǒng) ◆ 對銀行， 3S是戰(zhàn)略實施工具： ? 幫助銀行獲得戰(zhàn)略結(jié)果的管理方式； ? 把領(lǐng)導(dǎo)腦子里的戰(zhàn)略變成員工的行動； ? 讓所有員工“心往一處想，勁往一塊使”； ? 建立不依賴于任何人的制度運營系統(tǒng)。 ? 我已經(jīng)按照您說的做了 ? 我已經(jīng)盡最大努力了 ? 我該做的都做了 理由！借口！ ——看似事情做了，就是沒有 結(jié)果 ！ ? 完成任務(wù)是對程序、過程負責(zé) ? 收獲結(jié)果是對價值、目的負責(zé) 銀行 中大量存在的現(xiàn)象 …… ? 在銀行有兩種人 一種是踢球的人，一種是進球的人 優(yōu)秀的銀行，多的是進球的人，差勁的銀行，多的是踢球的人 ? 我們一天進幾個球？ 很多員工一個月踢幾百次球，一個沒踢進，工資照領(lǐng)，獎金照拿。 任務(wù) 結(jié)果 踢球
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