【正文】 點：成本低?缺點：排隊簽票；轉(zhuǎn)機換機等不便向每位客戶提供航機所有權(quán)的 1/16向每位客戶提供航機所有權(quán)的 1/16客戶得到了與私人飛機媲美的便利，付出的卻只是商業(yè)航線的票價NetJets 能力共享案例能力共享案例實現(xiàn)能力共享實現(xiàn)能力共享上海交通大學安泰經(jīng)濟與管理學院NetJets 能力共享案例能力共享案例點對點直飛，無需轉(zhuǎn)機點對點直飛，無需轉(zhuǎn)機實現(xiàn)能力共享后實現(xiàn)能力共享后 Lead））能力計劃能力計劃 (Capacity Planning)上海交通大學安泰經(jīng)濟與管理學院產(chǎn)能件數(shù)需求tC 、能力滯后、能力滯后 （（ Capacity形成產(chǎn)能平衡需求的矛盾。n 產(chǎn)品的經(jīng)驗效應(yīng)產(chǎn)品的經(jīng)驗效應(yīng) (Learning Effect) ：累計產(chǎn)量每：累計產(chǎn)量每增大一倍，生產(chǎn)這種產(chǎn)品的直接成本將下降到一個增大一倍，生產(chǎn)這種產(chǎn)品的直接成本將下降到一個固定的百分率固定的百分率n 從經(jīng)驗曲線因素考慮，影響單位成本的因素為：累從經(jīng)驗曲線因素考慮，影響單位成本的因素為：累計產(chǎn)量計產(chǎn)量 (Accumulative Output)和曲線斜率和曲線斜率生產(chǎn)能力的概念生產(chǎn)能力的概念 (Definition of Production Capacity)上海交通大學安泰經(jīng)濟與管理學院l對降低成本的潛力具有最大影響因素：對降低成本的潛力具有最大影響因素：n行業(yè)經(jīng)驗效應(yīng)行業(yè)經(jīng)驗效應(yīng) (Learning Effect in the Industry)n市場需求量的增長速度市場需求量的增長速度 (Rate of Market Demand Increase)生產(chǎn)能力的概念生產(chǎn)能力的概念 (Definition of Production Capacity)上海交通大學安泰經(jīng)濟與管理學院經(jīng)驗曲線經(jīng)驗曲線單位產(chǎn)品直接成本品累計產(chǎn)量40302023255075100(10,100)(20,)生產(chǎn)能力的概念生產(chǎn)能力的概念 (Definition of Production Capacity)上海交通大學安泰經(jīng)濟與管理學院規(guī)模經(jīng)濟與經(jīng)驗曲線的結(jié)合、規(guī)模經(jīng)濟與經(jīng)驗曲線的結(jié)合 (Combination of Scale of Economy and Learning Curve) l 企業(yè)經(jīng)常綜合采用這兩種策略：企業(yè)經(jīng)常綜合采用這兩種策略： 擴大規(guī)模擴大規(guī)模 →→ 規(guī)模效益規(guī)模效益 →→ 降低成本，低價格降低成本，低價格 →→ 需求增大需求增大 → 進一步增加產(chǎn)量進一步增加產(chǎn)量 → 進一步降低價格進一步降低價格 →→ 需求需求 ↑↑l 要成功結(jié)合這兩者，需滿足以下條件要成功結(jié)合這兩者，需滿足以下條件 : a. 產(chǎn)品滿足用戶需要產(chǎn)品滿足用戶需要 b. 市場有足夠的需求量市場有足夠的需求量生產(chǎn)能力的概念生產(chǎn)能力的概念 (Definition of Production Capacity)上海交通大學安泰經(jīng)濟與管理學院 (六六 ) 能力聚焦能力聚焦 (Capacity Focus)n生產(chǎn)能力聚焦在某幾個有限的目標時生產(chǎn)能力聚焦在某幾個有限的目標時 ,往往可以工作得更好往往可以工作得更好n能力聚焦的概念可以通過廠中廠的構(gòu)架來運作能力聚焦的概念可以通過廠中廠的構(gòu)架來運作 (PWPs, Plants Within Plants)n一個能力聚焦的企業(yè)一個能力聚焦的企業(yè) (Capacity Focused Company)，可以，可以有若干個有若干個 PWP，每一個，每一個 PWPs，將相關(guān)設(shè)備、工序和人員聚焦，將相關(guān)設(shè)備、工序和人員聚焦配置和管理，生產(chǎn)針對特殊細分市場配置和管理，生產(chǎn)針對特殊細分市場 (Specially Segmented Market)的相對窄的產(chǎn)品組合的相對窄的產(chǎn)品組合 w 針對不同地域生產(chǎn)特定品位的產(chǎn)品針對不同地域生產(chǎn)特定品位的產(chǎn)品 w 及時生產(chǎn)及時服務(wù)具有較大的優(yōu)勢及時生產(chǎn)及時服務(wù)具有較大的優(yōu)勢生產(chǎn)能力的概念生產(chǎn)能力的概念 (Definition of Production Capacity)上海交通大學安泰經(jīng)濟與管理學院n與工藝專業(yè)化與工藝專業(yè)化 (ProcessOriented Specialization)和和對象專業(yè)化對象專業(yè)化 (ProductOriented Specialization)不同不同n由美國著名生產(chǎn)作業(yè)管理專家威克漢由美國著名生產(chǎn)作業(yè)管理專家威克漢 上海交通大學安泰經(jīng)濟與管理學院反規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)反規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng) (Scale of Diseconomy)產(chǎn)品平均成本產(chǎn)量最佳運行水平n 個產(chǎn)品的工廠 2n 個產(chǎn)品的工廠 3n 個產(chǎn)品的工廠4n 個產(chǎn)品的工廠生產(chǎn)能力的概念生產(chǎn)能力的概念 (Definition of Production Capacity)上海交通大學安泰經(jīng)濟與管理學院經(jīng)驗曲線、經(jīng)驗曲線 (Learning Curve)l 隨著一個企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品或從事某種業(yè)務(wù)的累計數(shù)量隨著一個企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品或從事某種業(yè)務(wù)的累計數(shù)量的增加，經(jīng)驗不斷地積累，其生產(chǎn)成本不斷地下降，呈的增加，經(jīng)驗不斷地積累，其生產(chǎn)成本不斷地下降，呈現(xiàn)出某種下降的規(guī)律。在 2023年的年的顧客滿意度調(diào)查中，一直位居榜首的麥當勞顧客滿意度調(diào)查中，一直位居榜首的麥當勞跌到了競爭對手跌到了競爭對手 Wenday’s和和 Burger King之之后。l 麥當勞的顧客滿意度直線下降。 ”n美國金融研究與教育機構(gòu)的美國金融研究與教育機構(gòu)的 “金融市場中心金融市場中心 ”發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn) 集中集中貸款給單一地區(qū)的銀行比到處擴張獲利要高一倍貸款給單一地區(qū)的銀行比到處擴張獲利要高一倍生產(chǎn)能力的概念生產(chǎn)能力的概念 (Definition of Production Capacity)上海交通大學安泰經(jīng)濟與管理學院 規(guī)模擴大有其增加經(jīng)濟效益的一面，但也有其不利之規(guī)模擴大有其增加經(jīng)濟效益的一面，但也有其不利之處，即反規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)處，即反規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng) (Scale of Diseconomy)，主要表，主要表現(xiàn)：現(xiàn)：a. 規(guī)模擴大意味生產(chǎn)更集中于一處，增加原料、成品以規(guī)模擴大意味生產(chǎn)更集中于一處，增加原料、成品以及運輸費用及運輸費用b. 規(guī)模規(guī)模 ↑→↑→ 機構(gòu)龐大機構(gòu)龐大 ↑→↑→ 需要更多協(xié)調(diào)需要更多協(xié)調(diào)c. 經(jīng)營風險經(jīng)營風險 (Business Risk)隨之擴大隨之擴大d. 為使生產(chǎn)連續(xù)進行，必須刺激需求，往往需對產(chǎn)品折為使生產(chǎn)連續(xù)進行，必須刺激需求，往往需對產(chǎn)品折價價 (Discount)生產(chǎn)能力的概念生產(chǎn)能力的概念 (Definition of Production Capacity)上海交通大學安泰經(jīng)濟與管理學院 麥當勞決議放慢擴張速度麥當勞決議放慢擴張速度l 始辦于始辦于 1948年的麥當勞已在全球年的麥當勞已在全球 121個國家個國家開設(shè)了開設(shè)了 ,平均每平均每 17小時開小時開辦辦 1家分店。n美聯(lián)儲等機構(gòu)的研究人員提出美聯(lián)儲等機構(gòu)的研究人員提出 “銀行擴張到（資產(chǎn)額）銀行擴張到（資產(chǎn)額）規(guī)模不大不小的規(guī)模不大不小的 1億美元之后，進一步擴張就沒有成本優(yōu)億美元之后，進一步擴張就沒有成本優(yōu)勢了。生產(chǎn)能力的概念生產(chǎn)能力的概念 (Definition of Production Capacity)上海交通大學安泰經(jīng)濟與管理學院產(chǎn)品平均成本產(chǎn)量能力不足最佳運行水平能力富余生產(chǎn)能力的概念 (Definition of Production Capacity)上海交通大學安泰經(jīng)濟與管理學院(四四 )能力利用能力利用 (Capacity Utilization)n 能力利用率能力利用率 (Capacity Utilization Rate) = 計劃生產(chǎn)能力計劃生產(chǎn)能力 (Planned Production Capacity)/設(shè)計能力設(shè)計能力 (Designed Capacity) 由于市場需求和管理水平等方面原因的限制，能由于市場需求和管理水平等方面原因的限制，能力利用不一定馬上可以達到設(shè)計能力水平力利用不一定馬上可以達到設(shè)計能力水平 生產(chǎn)能力的概念 (Definition of Production Capacity)上海交通大學安泰經(jīng)濟與管理學院n 效率效率 = 實際產(chǎn)出（實際產(chǎn)出（ Actual Output)/計劃生產(chǎn)計劃生產(chǎn)能力能力 (Planned Production Capacity)衡量在預期生產(chǎn)能力條件下，實際產(chǎn)出的情況衡量在預期生產(chǎn)能力條件下，實際產(chǎn)出的情況生產(chǎn)能力的概念生產(chǎn)能力的概念 (Definition of Production Capacity)實際生產(chǎn)能力到底是多少呢 ？影響產(chǎn)出的原因不清楚影響產(chǎn)出的原因不清楚上海交通大學安泰經(jīng)濟與管理學院n 最高能力與持久能力最高能力與持久能力 最高能力持續(xù)時間短最高能力持續(xù)時間短 服務(wù)業(yè)的最高能力服務(wù)業(yè)的最高能力生產(chǎn)能力的概念生產(chǎn)能力的概念 (Definition of Production Capacity)上海交通大學安泰經(jīng)濟與管理學院l (Overall Equipment Efficiency) =質(zhì)量合格率質(zhì)量合格率 設(shè)備效率設(shè)備效率 工人工作效率工人工作效率 設(shè)：設(shè)： 質(zhì)量合格率質(zhì)量合格率 90% 設(shè)備效率設(shè)備效率 85% 工人工作效率工人工作效率 85% = 90% X 85% X 85% = 72%生產(chǎn)能力的概念生產(chǎn)能力的概念 (Definition of Production Capacity)上海交通大學安泰經(jīng)濟與管理學院l 一個月有效工作時間一個月有效工作時間 576小時，一個月工作計劃小時，一個月工作計劃10， 000個零件，每個加工時間個零件，每個加工時間 ，總的加工時分鐘，總的加工時間為間為 397小時小時 因此，剩余能力為因此，剩余能力為 576397=179 小時小時 而而 事實上事實上 ， 實際用去時間為