bpr企業(yè)流程再造之方法論-展示頁
2025-02-14 21:09本頁面
【正文】 程改造常牽涉到 財務(wù)會計作業(yè) 及 稅法需要 ， 因此每一個流程設(shè)計小組應(yīng)包括財務(wù) 、 資訊 、 行政部門代表 。 、 作法與應(yīng)有的認(rèn)識 。無論如何，應(yīng)進(jìn)行高階主管訪談，清楚的界定企業(yè)的改造需求。 ? 企業(yè)流程再造五項核心工作 五、改變思維模式，塑造新文化 新流程的規(guī)劃設(shè)計與實踐、甚至再創(chuàng)新，背後的關(guān)鍵因素是人，人的思維模式(Mindset)決定了對於新流程的設(shè)計品質(zhì)，導(dǎo)入的接受程度，以及後續(xù)的執(zhí)行成效與再創(chuàng)新。 ? 企業(yè)流程再造五項核心工作 三、 標(biāo)竿 學(xué)習(xí) ，訂定流程績效目標(biāo) 流程的績效目標(biāo)，除了需要超過競爭對手之外，還要能滿足關(guān)鍵顧客的期望，另外也能達(dá)成公司經(jīng)營者的經(jīng)營目標(biāo)。 ? 企業(yè)流程再造方法論介紹 本方法論提供一個企業(yè)流程再造方法入門的參考，方法論是死的，實際進(jìn)行專案時需要 因地制宜 的修正，應(yīng)多加思考每一步驟所提出的基本問題，作為最高的行動綱領(lǐng)。 (五 )重視 逆向思考 ，以外部顧客的觀點取代內(nèi)部作業(yè)面方便的觀點來設(shè)計任務(wù)。 ? 企業(yè)流程再造方法論的特色 (三 )強(qiáng)調(diào) 重新思考流程 的目的。 ? 企業(yè)流程再造方法論的特色 (一 )以 全流程 的觀點，來取代個別部門或個別活動的觀點。 ? BPR定義共有四個關(guān)鍵字 (三 )戲劇性 (Dramatic) 改造並非是緩和、漸進(jìn)式的改善，而是一日千里的「大躍進(jìn)」，可說是為企業(yè)下的一劑猛藥。 ? BPR定義共有四個關(guān)鍵字 (二 )徹底 (Radical) 徹底翻新 。企業(yè)流程再造 方法論 Business Process Reengineering ,BPR 工業(yè)工程碩二 曾啟強(qiáng) ? 企業(yè)流程再造 (BPR)之定義為 「 根本 重新思考， 徹底 翻新作業(yè) 流程 ，以便在現(xiàn)今衡量表現(xiàn)的關(guān)鍵上，如成本、品質(zhì)、服務(wù)和速度等，獲得 戲劇化 的改善?！? ? BPR定義共有四個關(guān)鍵字 (一 ) 根本 (Fundamental) 企業(yè)負(fù)責(zé)人必頇持續(xù)自問一些最根本的問題，藉由反問最基本的問題，重新審視經(jīng)營企業(yè)的策略與手法。 在改造過程中 ， 根除現(xiàn)有不合時宜的架構(gòu)與流程 ， 另闢新徑來完成工作 。 ? BPR定義共有四個關(guān)鍵字 (四 )流程 (Processes) 基本定義是－「企業(yè)集合各種『原料』，製造顧客所需產(chǎn)品的一連串活動」，Michael Hammer強(qiáng)調(diào)，企業(yè)流程再造的重點在於『流程』。 (二 ) 強(qiáng)調(diào) 附加功能 ，讓功能別成員專注於增加附加價值的活動。 (四 ) 強(qiáng)調(diào) 運(yùn)用資訊工具 的重要性。 ? 電子化 vs. 企業(yè)流程再造 在電子商務(wù)盛行的時代，主要是缺乏系
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