醫(yī)院年度工作計劃培訓課件-展示頁
2025-02-14 20:54本頁面
【正文】 醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃2 醫(yī)院品牌規(guī)劃3 醫(yī)院運營規(guī)劃4 醫(yī)院管理規(guī)劃目錄第一章 01 醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃 2023年醫(yī)院戰(zhàn)略目標 2023年醫(yī)院整體戰(zhàn)略定位 2023年醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃篇2023年戰(zhàn)略檢討：去年戰(zhàn)略目標達 60%。原因 :省重點?？祈椖课茨苓_標醫(yī)院服務流程的優(yōu)化未能完成2023年戰(zhàn)略目標：戰(zhàn)略達成率 85%2023年戰(zhàn)略達成率 2023年戰(zhàn)略達成率目標戰(zhàn)略目標1 牢記使命，堅持 “ 以人為本 ” 服務；2 采取 “ 小綜合大?？?” 的發(fā)展模式；3 注重人才引進與培養(yǎng)，不斷增強學科的發(fā)展后勁；4 采取多種籌資措施，適度發(fā)展醫(yī)療設備；5 突出醫(yī)院特色，深化科室建設；6 抓好醫(yī)院基礎設施建設，營造良好就醫(yī)環(huán)境；7 積極開展社區(qū)服務，不斷拓展醫(yī)療服務市場。六面體維度簡單判斷 表象判斷實施維度： PDCA基本維度： 4PS核心維度：病患體驗五力維度步 驟 2隱形維度戰(zhàn)略、制度、品牌表面維度人、財、物步 驟 1戰(zhàn)略規(guī)劃 優(yōu)秀的專家團隊 先進的醫(yī)療設備 /技術 醫(yī)院流程優(yōu)化 /服務創(chuàng)新 醫(yī)院品牌塑造差異化與核心戰(zhàn)略規(guī)劃品牌戰(zhàn)略2023年 2023年 2023年 時間打造一流的國際品牌醫(yī)院國際一流品牌醫(yī)院國內知名品牌醫(yī)院高質的品牌醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃打造適宜醫(yī)院本身特色的運營體系通過認證全國連鎖網(wǎng)絡達 20家以上，覆蓋全國一級重點城市團隊及品牌營銷詳情咨詢梅奧國際官方網(wǎng)站：戰(zhàn)略規(guī)劃運營戰(zhàn)略2023年 2023年 2023年 時間更多戰(zhàn)略規(guī)劃詳見《 2023年戰(zhàn)略規(guī)劃模板》第二章 02 醫(yī)院品牌規(guī)劃醫(yī)院品牌診斷醫(yī)院品牌定位醫(yī)院品牌整合營銷品牌規(guī)劃篇戰(zhàn)略缺失會帶來醫(yī)院以下的諸多困惑： 戰(zhàn)略目標模糊 管理成本過高 人才資源匱乏 醫(yī)療技術薄弱 病患滿意度低 市場營銷疲軟 醫(yī)院文化缺失 醫(yī)院形象落伍打造一流的品牌醫(yī)院品牌規(guī)劃魚骨分析 定量戰(zhàn)略分析競爭態(tài)勢矩陣分析 波士頓矩陣分析分析 品牌診斷內外部因素矩陣分析品牌規(guī)劃品牌定位精品醫(yī)院專家型醫(yī)院社區(qū)慈善醫(yī)院品牌連鎖醫(yī)院品牌規(guī)劃16品牌視覺（）體系的建立與完善品牌體系的建立與完善核心競爭力的打造與提升品牌整合傳播品牌規(guī)劃品牌整合營銷人氣服務宣傳公關導入陽光服務體系，提升服務品牌。做好內部員工管理，建立客戶檔案及回訪工作，開展特定節(jié)假日宣傳活動；建立醫(yī)院自媒體平臺，；品牌規(guī)劃第三章 03 醫(yī)院運營規(guī)劃醫(yī)院經(jīng)濟收入指標規(guī)劃醫(yī)院經(jīng)濟利潤指標規(guī)劃運營規(guī)劃篇? 各科室出入院收入及利潤指標? 各科室門診及手術收入和利潤指標?
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