醫(yī)院導(dǎo)診禮儀培訓(xùn)課件-展示頁(yè)
2025-02-14 20:52本頁(yè)面
【正文】 的，系帶式皮鞋。 ? 領(lǐng)帶的款式、圖案與打法 一般有箭頭領(lǐng)帶和平頭領(lǐng)帶之分，箭頭領(lǐng)帶屬于正裝領(lǐng)帶，平頭領(lǐng)帶一般屬于休閑和社交時(shí)候使用。 ? 正式場(chǎng)合穿的襯衫最好是沒(méi)有圖案的，最多選條紋的圖案，但是一般是豎條紋，而且條要小一些。 襯衫和西裝的搭配 ? 由深入淺法或由淺入深法。 ? 美版西裝 基本特點(diǎn)是 O型，以寬松、肥大、舒適而著稱。襪子的選擇一般兩個(gè)選擇，要么跟皮鞋一個(gè)顏色，要么跟褲子一個(gè)顏色，二者渾然一體才好看，才不失禮。第二正裝不穿白襪子。真正講究的人有兩種襪子不穿，第一不穿尼龍絲襪。 三大禁忌 ? 第一個(gè)禁忌：袖子上的商標(biāo)沒(méi)有拆 ? 第二個(gè)禁忌：穿夾克打領(lǐng)帶 夾克屬于休閑裝，與領(lǐng)帶配套，肯定不倫不類。包括鞋子、腰帶、公文包。包括上衣、褲子、鞋子、領(lǐng)帶、襯衫。正裝西裝一般是暗兜，就是有蓋的；而休閑西裝一般是明兜，無(wú)蓋的。正裝西裝和休閑西裝的最大區(qū)別是：正裝西裝是套裝，兩件套或者三件套，而休閑西裝則一般是單件的。休閑西裝的顏色選擇較多，并可以伴有圖案。它的上衣與褲子是一個(gè)顏色，單一顏色，多數(shù)是藍(lán)、灰、黑。 看色彩。夏天天熱可以穿混紡的，但也是高比例含毛。 正裝與休閑裝區(qū)別揭曉： 看面料。 襯衫袖口應(yīng)露出西裝外約 1～ 2公分；襯衫衣領(lǐng)應(yīng)高出西裝衣領(lǐng) ～ 1公分。 ?場(chǎng)合選擇：藏藍(lán)色適用于正式商務(wù)場(chǎng)合；而黑色西裝則更適合商務(wù)正式晚宴或聚會(huì)時(shí)穿著。其工作涉及指導(dǎo)患者就醫(yī)、護(hù)送患者做各種化驗(yàn)、檢查、交費(fèi)、取藥、辦理入院手續(xù)并護(hù)送患者到相應(yīng)科室等一系列細(xì)致的內(nèi)容，使患者得到情感上愉悅，就醫(yī)過(guò)程的便利，有利于疾病的康復(fù)?？梢?jiàn)注重第一印象，注重我們的外表形象對(duì)于我們整體的事業(yè)，和生活來(lái)說(shuō)是多么的重要。 服務(wù)意識(shí) 第二篇：醫(yī)院導(dǎo)診職業(yè)形象 隨著社會(huì)的發(fā)展，人類文明的進(jìn)步， 職業(yè) 形象已經(jīng)成為 工作中 中不可或缺的組成部分， 職業(yè)形象提升醫(yī)院形象 ，提升穿衣品味與素質(zhì)，充滿自信有魅力。是職業(yè)品德、職業(yè)紀(jì)律、專業(yè)勝任能力及職業(yè)責(zé)任等的總稱，屬于自律范圍，它通過(guò)公約、守則等對(duì)職業(yè)生活中的某些方面加以規(guī)范 。 ? 醫(yī)德醫(yī)風(fēng) ,也是指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員之間、醫(yī)務(wù)人員與社會(huì)、與病人發(fā)生聯(lián)系過(guò)程中的行為規(guī)范。 ? 醫(yī)德也直接影響到整個(gè)社會(huì)對(duì)于醫(yī)療從業(yè)人員的觀感。 ? 何為醫(yī)風(fēng)？ 醫(yī)風(fēng)就是整個(gè)醫(yī)護(hù)行業(yè)里應(yīng)有的良好的行業(yè)風(fēng)氣。它所對(duì)的受眾是患者，醫(yī)德受經(jīng)濟(jì)、政治、文化的制約。超越對(duì)手： 醫(yī)院導(dǎo)診禮儀培訓(xùn) 醫(yī)院導(dǎo)診服務(wù)禮儀培訓(xùn)對(duì)象 醫(yī)院導(dǎo)診服務(wù)禮儀培訓(xùn)提升醫(yī)院品牌形象 強(qiáng)調(diào) 醫(yī)院 醫(yī)院中高層 醫(yī)生 中高層領(lǐng)導(dǎo) 護(hù)士 導(dǎo)診 護(hù)理 銷(xiāo)售人員 規(guī)范 提升 醫(yī)院導(dǎo)診服務(wù)禮儀培訓(xùn)對(duì)象 醫(yī)院導(dǎo)診醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育 1 導(dǎo)診職業(yè)道德提升 2 導(dǎo)診服務(wù)意識(shí)規(guī)范 3 導(dǎo)診儀容儀表禮儀 4 醫(yī)院導(dǎo)診服務(wù)禮儀培訓(xùn)對(duì)象 導(dǎo)診行為舉止禮儀 5 導(dǎo)診接待禮儀 6 導(dǎo)診日常交際禮儀 7 導(dǎo)診服務(wù)禮儀 8 2－ 3個(gè)詞語(yǔ)來(lái)描述這個(gè)時(shí)代醫(yī)院禮儀的特點(diǎn)，你會(huì)用什么詞語(yǔ)？ ？ ？ 有哪些方面是應(yīng)該加強(qiáng)的？ ？ 關(guān)嗎 ? 醫(yī)院導(dǎo)診服務(wù)禮儀培訓(xùn) 第一篇：醫(yī)院導(dǎo)診職業(yè)素養(yǎng)提升 職業(yè)道德 職業(yè)意識(shí) 職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求 ,是在職業(yè)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的綜合品質(zhì)，包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)等方面 。 ? 何為醫(yī)德？ 顧名思義就是醫(yī)護(hù)人員應(yīng)有的職業(yè)道德。醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德品質(zhì)與廣大病員的切身利益密切相關(guān)。醫(yī)療作風(fēng)同時(shí)也是社會(huì)精神文明狀況的具體表現(xiàn)。 ? 醫(yī)德醫(yī)風(fēng) ,是一種職業(yè)道德 ,它直接聯(lián)系著病人的生命安危、疾病痛苦。 關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng) 職業(yè)道德 指人們?cè)诼殬I(yè)生活中應(yīng)遵循的基本道德，即一般社會(huì)道德在職業(yè)生活中的具體體現(xiàn)。 ? 愛(ài)崗敬業(yè) ? 誠(chéng)實(shí)守信 ? 辦事公道 ? 服務(wù)患者 ? 奉獻(xiàn)社會(huì) 職業(yè)道德規(guī)范 服務(wù)意識(shí)必須存在于我們每個(gè)人的思想認(rèn)識(shí)中，只有大家提高了對(duì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了服務(wù)的意識(shí)，激發(fā)起人在服務(wù)過(guò)程中的主觀能動(dòng)性，搞好服務(wù)才有思想基礎(chǔ)。 職業(yè)形象 醫(yī)院導(dǎo)診職業(yè)形象優(yōu)化 自己 他人 您關(guān)注過(guò)自己的職業(yè)形象嗎？ 你關(guān)注過(guò)他人的職業(yè)形象嗎？ 根據(jù)西方學(xué)者總結(jié)得出了形象溝通的 ―55387‖定律：決定一個(gè)人的第一印象中 55%體現(xiàn)在外表、穿著、打扮，38%的肢體語(yǔ)言及語(yǔ)氣而談話內(nèi)容只占到 7%。 我們的形象代表自己也代表醫(yī)院 導(dǎo)診 是醫(yī)院的 ―名片 ‖，其言行舉止代表著醫(yī)院的形象。 醫(yī)院導(dǎo)診的職業(yè)形象 體型與著裝 根據(jù)臉型選擇發(fā)型 ? 長(zhǎng)臉型 ? 圓臉型 ? 方臉型 ? 菱形臉 ? 三角形臉型 ? 倒三角形臉型 ? 高瘦女性 ? 矮胖女性 發(fā)型與形象 ? 西服套裝 ? 顏色與配飾 ? 襯衣選擇 ? 領(lǐng)帶 ? 紐扣 ? 鞋子 男士形象 男士西服的學(xué)問(wèn) ?顏色選擇：藏藍(lán)色、灰色、黑色、米色、棕色或者帶有暗條紋的。白色的長(zhǎng)袖襯衫是搭配西裝最好的選擇，其次是淺藍(lán)色帶有細(xì)致的條紋或小格子圖案的襯衫 。這樣既美觀又可以起到保護(hù)西裝的作用。正裝西裝的面料一般是純毛的。休閑西裝的面料種類多樣性。正裝西裝一般有兩個(gè)特點(diǎn)：?jiǎn)紊?、深色。禮服西裝多數(shù)都是黑色。 看款式。休閑西裝有時(shí)候會(huì)有一些裝飾性的東西，比如說(shuō)口袋多一些。 穿西裝的 ―三個(gè)三 ‖ ? 三色法則 正式場(chǎng)合穿西裝全身的顏色不能多于三色。 ? 三一定律男士在正式場(chǎng)合出場(chǎng)亮相時(shí)，要注意身上一些重要細(xì)節(jié)上的搭配。要求在重要場(chǎng)合，鞋子、腰帶和公文包是一個(gè)顏色，首選黑色。 ? 第三個(gè)禁忌：襪子存在問(wèn)題學(xué)生穿襪子時(shí)講究的是穿比不穿好。不吸濕、不透氣，容易產(chǎn)生異味，防礙交際。襪子的顏色跟皮鞋最好是同一顏色，除非是白皮鞋。 西裝的版型 三種基本版型 版型就是西裝的整體造型，外觀的那個(gè)輪廓 ? 歐版西裝基本特點(diǎn)是倒梯形，同時(shí)多為雙排扣，穿著時(shí)看上去肩寬、收腰，這跟歐美人身材有關(guān)，如果身材不夠魁梧不易穿此版型西裝。 ? 日版西裝 基本特點(diǎn)是 H型，多為單排扣，直線
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