消費(fèi)者個(gè)性心理特征概述-展示頁
2025-02-14 13:34本頁面
【正文】 別差異是個(gè)體間生理差異中最顯著的表現(xiàn)。是遺傳因素、后天環(huán)境和主觀努力共同作用的結(jié)果 遺傳因素 人格的形成離不開個(gè)體的遺傳生物基礎(chǔ)。 個(gè) 性個(gè)性傾向性 個(gè)性心理特征信念興趣理想 動(dòng)機(jī)需要 能力氣質(zhì)性格價(jià)值觀三、個(gè)性的特點(diǎn)? 穩(wěn)定性和可變性：跨時(shí)間持續(xù)性和跨情境一致性? 獨(dú)特性和共性：不同的遺傳、生活與教育環(huán)境形成獨(dú)特的心理特點(diǎn)? 生物性和社會(huì)性：社會(huì)人所特有的，個(gè)性是一個(gè)人在與他人的交往中掌握社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和行為規(guī)范，獲得自我的過程。? 個(gè)性心理特征 即是指一個(gè)人的 能力、氣質(zhì)和性格 。? 個(gè)性傾向性 即是指決定一個(gè)人對(duì)事物的態(tài)度和行動(dòng)選擇性的誘因系統(tǒng)，故又稱作個(gè)性動(dòng)力性。以后，心理學(xué)家借用這個(gè)詞表示人的心理特征? 關(guān)于個(gè)性的概念，在國內(nèi)外心理學(xué)界是有爭論的。舉例舉例 高興 他喜歡我，真好！ 你 這 傷心 他僅在安慰我吧！ 人 真 疑惑 我不怎么樣，這人干嘛？ 好 呀 厭煩 哼，討好我，想利用我！英雄群體中的超級(jí)英雄 ? . ? 具備航天員的優(yōu)秀性格特征：堅(jiān)定的愛國精神、對(duì)飛行成功的堅(jiān)定信念、樂觀主義精神、天生的勇敢、善于分析的頭腦、隨機(jī)應(yīng)變的能力、沉著鎮(zhèn)靜的態(tài)度、純樸謙遜的作風(fēng)等等，而這些性格光芒，就是英雄本色。第四章 消費(fèi)者個(gè)性心理特征前言? 消費(fèi)者的購買行為，建立在感覺、知覺、記憶、思維、想像等心理活動(dòng)的基礎(chǔ)很，受個(gè)體的情緒、情感、態(tài)度、意志等的影響，這些都是人類共有的心理現(xiàn)象，具有類似的規(guī)律，我們可以在營銷活動(dòng)中利用這些規(guī)律，對(duì)所有顧客的購買行為起到大致相同的推動(dòng)作用。? 另一方面， “人心不同，各如其面 ”，在日常生活中，不同的消費(fèi)者有其不同的個(gè)性心理和行為差異，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)顧客的購買行為還具有明顯的個(gè)人特色。教學(xué)內(nèi)容：? 個(gè)性概述? 氣質(zhì)與消費(fèi)行為? 性格與消費(fèi)行為? 能力與消費(fèi)行為? 欲成斗牛士，必先認(rèn)識(shí)牛的習(xí)性第一節(jié) 個(gè)性概述? 一、個(gè)性的一般概念? 個(gè)性這個(gè)術(shù)語來源于拉丁語 “ persona” ，它的含義是指古希臘戲劇演員在舞臺(tái)上戴的假面具。從我們國內(nèi)心理學(xué)界來看，一般把它定義為： 個(gè)性在個(gè)體身上經(jīng)常地、穩(wěn)定地表現(xiàn)出來的心理與行為特點(diǎn)的總和Personality－ persona 二、個(gè)性的結(jié)構(gòu)? 個(gè)性可分為：個(gè)性傾向性和個(gè)性心理特征 。（主要包括：需要、動(dòng)機(jī)、興趣、理想、信念、價(jià)值觀和世界觀等）它制約著一個(gè)人的心理活動(dòng)的方向和社會(huì)價(jià)值，構(gòu)成了個(gè)人一定不變之特有品質(zhì)。能力，主要指人在完成某種活動(dòng)時(shí)候潛在可能性的特征；氣質(zhì)，主要指人的脾氣、性情，是人進(jìn)行行為活動(dòng)時(shí)候的神經(jīng)類型的特征；性格，主要指一個(gè)人對(duì)事、對(duì)人、對(duì)己比較穩(wěn)定的態(tài)度和行為的特征。? 整體性：由多種成分構(gòu)成? 四、個(gè)性的形成和發(fā)展? 遺傳因素? 后天環(huán)境? 主觀努力? 總之，人的個(gè)性是非常復(fù)雜的心理特點(diǎn)的總和，是人與人相互區(qū)別的內(nèi)在標(biāo)志。個(gè)體的神經(jīng)系統(tǒng)（特別是腦）的特性、體內(nèi)的生化物質(zhì)是人格形成的基礎(chǔ)。隨著兩性生理的差異，心理活動(dòng)也有許多不同的特點(diǎn)。? 除兩性之間心理活動(dòng)的差異與大腦半球功能一側(cè)化有關(guān)之外，無論男、女，都有許多個(gè)性特征與大腦半球功能一側(cè)化有關(guān)。人的 23對(duì)染色體中的第 23對(duì)是決定性別的，男性為 XY，女性為 XX，如果性染體的變異就會(huì)導(dǎo)致性別畸型和人格障礙。有一種人男性染色體比正常人多了一個(gè) Y染色體，這種患者身體比正常同齡男性高大，好斗，兇暴。對(duì)病態(tài)人格的家譜調(diào)查表明，此類人的親屬中病態(tài)人格的發(fā)生率與血緣關(guān)系呈正比，即血緣關(guān)系越近發(fā)生率越高。 家庭因素父母的愛撫父母的愛撫 教養(yǎng)方式教養(yǎng)方式家庭氛圍家庭氛圍家庭 父母的父母的 愛撫愛撫 家庭中的親情關(guān)系，對(duì)孩子人格發(fā)展的重要影響：167。167。167。 家庭 教養(yǎng)方式教養(yǎng)方式 父母教育態(tài)度與兒童性格的關(guān)系父母的態(tài)度 具體表現(xiàn)特征 兒童的性格 民主的 寬容的以朋友的態(tài)度對(duì)待孩子，善于了解、滿足、限制孩子的需要，在對(duì)孩子保護(hù)的同時(shí)，注意社會(huì)和文化訓(xùn)練自尊，自信，獨(dú)立，直爽，誠懇協(xié)作，親切禮貌，機(jī)靈，謙虛，樂觀，大膽，有毅力和創(chuàng)造精神。頑固，冷酷，暴躁，獨(dú)立的或怯懦盲從，不誠實(shí)，缺乏自信心和自尊心父母教育態(tài)度與兒童性格的關(guān)系 溺 愛 的把孩子視為掌上明珠，百依百順，衣來伸手，飯來張口，過分寵愛、嬌慣。過 于 保 護(hù) 的不讓孩子獨(dú)立活動(dòng)，處處進(jìn)行監(jiān)視、保護(hù)。 忽 視 的父母離異或忙于事業(yè)，對(duì)孩子缺乏關(guān)懷和教養(yǎng)悲觀，孤僻，妒忌，情緒不安，創(chuàng)造力差，甚至有厭世輕生情緒父母教育態(tài)度與兒童性格的關(guān)系 支 配 的 權(quán) 威 的總是居高臨下地命令支配，不允許孩子提出意見和要求。易生氣，警惕性高；有兩面討好，投機(jī)取巧，好說謊的作風(fēng)。兒童從出生時(shí)起，就在帶有民族、階級(jí)、宗教、地區(qū)等特征的家庭中獲得一種地位，所有這些特征都對(duì)兒童以后的社會(huì)化產(chǎn)生重要的影響。在育嬰院生活的嬰兒和在自己家中生活的嬰兒，前者與成人的關(guān)系有障礙，很少對(duì)成人依戀，且言語落后，情緒冷漠等。棄兒有更多的心理疾病，有更多的攻擊、反叛和問題行為。人類文化與人性：狼孩216。 巴里等人（ Barry， Child Bacon， 1959）的研究表明，愛斯基摩人生活在冰天雪地的北極，以漁獵為生，需要堅(jiān)定、獨(dú)立、敢于冒險(xiǎn)的性格。而生活在西班牙南部山脈的塞姆人（ Themne），以種植糧食為生，需要老實(shí)、服從、保守的性格。第二節(jié) 氣質(zhì)與消費(fèi)? 一、氣質(zhì)的概念? 氣質(zhì)是指個(gè)體典型地表現(xiàn)于心理過程的強(qiáng)度、心理過程的速度和穩(wěn)定性以及心理活動(dòng)的指向性等動(dòng)力方面的特點(diǎn)? 氣質(zhì)是表現(xiàn)在心理過程的強(qiáng)度、速度、指向性方面的動(dòng)力特征? 氣質(zhì)的天賦性? 氣質(zhì)的穩(wěn)定性二、氣質(zhì)的心理特征? 表現(xiàn)在神經(jīng)系統(tǒng)強(qiáng)度特性上：感受性、耐
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