物流戰(zhàn)略管理-廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)中文首頁(yè)-展示頁(yè)
2025-02-14 10:35本頁(yè)面
【正文】 務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者移動(dòng)時(shí)取得這種貨物或勞務(wù)的所有權(quán)或幫助轉(zhuǎn)移其所有權(quán)的所有企業(yè)和個(gè)人。清晰地了解顧客需要什么，并開(kāi)發(fā)能夠滿足那些期望的顧客服務(wù)戰(zhàn)略。 一、物流戰(zhàn)略的概念、特征與構(gòu)成 （一）物流戰(zhàn)略的定義 （ Logistics Strategy） （二）物流戰(zhàn)略的特征 ? 全局性 ? 長(zhǎng)遠(yuǎn)性 ? 綱領(lǐng)性 ? 適應(yīng)性 ? 風(fēng)險(xiǎn)性 （三）物流戰(zhàn)略的構(gòu)成 企業(yè)物流戰(zhàn)略通常包含 10個(gè)關(guān)鍵部分，分別被組織在 4個(gè)重要層 次上，構(gòu)成物流戰(zhàn)略金字塔，它確立了企業(yè)設(shè)計(jì)物流戰(zhàn)略的框架 。 物流，已經(jīng)與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略緊密聯(lián)系到一起。 本章學(xué)習(xí)目標(biāo) 正確理解物流戰(zhàn)略的含義、特征及內(nèi)容 了解物流戰(zhàn)略制定的環(huán)境分析及物流環(huán)境的新變化 掌握物流戰(zhàn)略進(jìn)行規(guī)劃的基本內(nèi)容 了解物流戰(zhàn)略實(shí)施的制約因素 掌握物流戰(zhàn)略控制的步驟與方法 本章目錄 第一節(jié) 物流戰(zhàn)略概述 第二節(jié) 物流戰(zhàn)略環(huán)境分析 第三節(jié) 物流戰(zhàn)略規(guī)劃的制定 第四節(jié) 物流戰(zhàn)略的實(shí)施與控制 物流的戰(zhàn)略地位變化 過(guò)去 企業(yè)很少認(rèn)識(shí)到物流的戰(zhàn)略作用，物流重要的商業(yè)價(jià)值一直沒(méi)有得到廣泛利用或認(rèn)同。 現(xiàn)在 企業(yè)物流已經(jīng)受到大多數(shù)行業(yè)與市場(chǎng)的重視。 第一節(jié) 物流戰(zhàn)略概述 一、物流戰(zhàn)略的概念、特征與構(gòu)成 二、物流戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系 三、物流戰(zhàn)略制定的必要性與原則 四、物流戰(zhàn)略管理 指企業(yè)或其它組織為了適應(yīng)未來(lái)環(huán)境的變化，為尋求物流的可持續(xù)發(fā)展，就物流發(fā)展目標(biāo)以及達(dá)成目標(biāo)的途徑與手段而制定的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的規(guī)劃與謀略。 第一層：根據(jù)顧客服務(wù)需求確立戰(zhàn)略方向 顧客服務(wù)需求左右著包括制造、營(yíng)銷和物流在內(nèi)的整個(gè)供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)。顧客服務(wù)戰(zhàn)略的簡(jiǎn)單或復(fù)雜取決于企業(yè)的產(chǎn)品、市場(chǎng)和顧客服務(wù)目標(biāo)。 按流通環(huán)節(jié)的多少，可分為直接渠道與間接渠道 。 (2)設(shè)施的網(wǎng)絡(luò)策略 網(wǎng)絡(luò)策略將解答以下問(wèn)題： （ 1）需要多少設(shè)施，它們的地點(diǎn)應(yīng)選在何處，每個(gè)地點(diǎn)的任務(wù)將是什么？ （ 2）每個(gè)設(shè)施應(yīng)為哪些顧客和產(chǎn)品線服務(wù)？ （ 3）每個(gè)設(shè)施應(yīng)保持多少存貨以滿足特定服務(wù)水平？ （ 4）應(yīng)利用什么運(yùn)輸服務(wù)來(lái)滿足顧客期望的服務(wù)？ （ 5）在此系統(tǒng)下，返還品的貨流（如待維修設(shè)備的返回，或包裝材料返回處理等）怎樣管理？ （ 6）作業(yè)的全部或部分應(yīng)由一個(gè)第三方物流服務(wù)提供商管理嗎？ 第三層：物流戰(zhàn)略的職能部分 職能部分的戰(zhàn)略考慮涉及以下問(wèn)題： 我們企業(yè)應(yīng)外包更多的物流活動(dòng)嗎？ 我們應(yīng)該考慮倉(cāng)儲(chǔ)或運(yùn)輸上的第三方服務(wù)嗎？ 我們對(duì)自己的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)是自營(yíng)、外租還是建立合
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