廣東外語外貿(mào)大學(xué)-市場營銷(1)-展示頁
2025-01-31 17:49本頁面
【正文】 實(shí)質(zhì) 買方 現(xiàn)實(shí)與潛在顧客 習(xí)慣 經(jīng)濟(jì)學(xué)家 營銷學(xué)家 一、 市場及其相關(guān)概念［ 2］ ?1. 市場是建立在社會(huì)分工和商品生產(chǎn)基礎(chǔ)上的交換關(guān)系。 ?2. 市場的形成要素：消費(fèi)者；產(chǎn)品或服務(wù)；交易條件。 ?4. 市場＝人口＋購買欲望＋購買力。 ? 亂：市場秩序混亂，假冒侵權(quán)嚴(yán)重，反常怪 事 多，商業(yè)倫理嚴(yán)重缺乏。 ? 異：區(qū)域差異，體制差異，行業(yè)差異 ， 營銷水平差異很明顯。 ?—— 是對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的一種認(rèn)識(shí)，是一種導(dǎo)向，是商業(yè)哲學(xué)與商業(yè)實(shí)務(wù)的結(jié)合。 菲利普 營銷的范圍包羅萬象 ?商品（ Goods） ?服務(wù)（ Service） ?經(jīng)歷（ Experiences） ?事件（ Events） ?個(gè)人（ Persons） ?地點(diǎn)（ Places） ?財(cái)產(chǎn)權(quán)（ Properties） ?組織（ Organizations） ?信息（ Information） ?觀念（ Ideas） ? 課堂思考 ?分別舉一例說明上述十大方面的營銷。 ? 營銷視野 營銷在我們的 生活中無處不在［ 1］ 總有人試圖向我們推銷什么，我們需要識(shí)別他們這么做的方式及原因；我們?cè)谶M(jìn)入職業(yè)市場，必須進(jìn)行“營銷調(diào)研”以找到最佳機(jī)遇和向我們未來的老板“自我營銷”的最佳方式。 二、營銷的商業(yè)價(jià)值 —— 應(yīng)用營銷思想的運(yùn)作成功，缺乏營銷的運(yùn)做必定失敗。 五、營銷的五層價(jià)值（續(xù)） 四、營銷的傳播價(jià)值（溝通價(jià)值） —— 營銷即傳播，是難度最大的溝通，方寸間、幾秒內(nèi)傳播品牌信息。 六、市場營銷學(xué)的研究對(duì)象與內(nèi)容 ?對(duì)象 —— 是研究以消費(fèi)者為中心的企業(yè) ,市場經(jīng)營策略 ,以及市場經(jīng)營活動(dòng)規(guī)律性的學(xué)科 ?研究內(nèi)容： 綜合市場研究 (環(huán)境與市場分析 ) 綜合市場實(shí)務(wù)研究 (調(diào)研、細(xì)分、目標(biāo)、定位 ) 營銷因素組合研究 (營銷活動(dòng)與決策 ) 營銷組織與營銷控制研究 (計(jì)劃、組織、控制 ) 七、市場營銷因素組合 營銷活動(dòng)要面對(duì)十六個(gè)變量的組合 產(chǎn)品｛定位、組合、包裝、品牌｝ 分銷｛通路模式、中間商策略、渠道管理、物流配送｝ 促銷｛廣告、推銷、公關(guān)、營業(yè)推廣｝ 價(jià)格｛基價(jià)、折扣、付款時(shí)間、信貸條 件｝ 第二節(jié) 市場營銷觀念 一、生產(chǎn)觀念： —— 是一種重生產(chǎn)輕營銷的商業(yè)哲學(xué)。 ?工業(yè)化初期和二戰(zhàn)前 ,我國建國后至改革初期盛行些觀點(diǎn)。 ?企業(yè)常迷戀于自已的產(chǎn)品 ,注意力在產(chǎn)品質(zhì)量 ,提高產(chǎn)品性能 ,不注重產(chǎn)品宣傳和營銷。 ?酒香不怕巷子深。 第二節(jié) 市場營銷觀念 三、推銷觀念（是生產(chǎn)觀念的發(fā)展和延伸）： ? 在賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變階段易產(chǎn)生此觀念，認(rèn)為只要把產(chǎn)品推銷出去就能獲得利潤。 第二節(jié) 市場營銷觀念 四、市場營銷觀念（營銷革命概念）： —— 是一種以顧客的需要和欲望為導(dǎo)向的經(jīng)營哲學(xué)，它以整體營銷為手段來取得顧客的滿意，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)利益。 第三節(jié) 環(huán)境對(duì)營銷的影響 一、市場營銷環(huán)境概述： —— 指影響企業(yè)市場營銷能
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