市場(chǎng)調(diào)查方法與技術(shù)之問卷設(shè)計(jì)概述-展示頁(yè)
2025-02-13 00:45本頁(yè)面
【正文】 度假的問題， 謝謝 ! ?一審： ?二審： ?復(fù)核： ?行區(qū)： 郵編： 電話： ?訪問員注意：請(qǐng)按自己所訪問的城市在下列城市名后的標(biāo)號(hào)前打“ √” ?廣州 1 南京 2 重慶 3 沈陽(yáng) 4 ?上海 5 杭州 6 廈門 7 武漢 8 ?受訪者姓名： 行政區(qū)屬： ?住址： 郵政編碼： ?聯(lián)系電話： Tel(Home)： ?訪問員姓名： ?訪問員編號(hào)：□□□□ ?訪問日期： 2023年 月 日 ?問卷編號(hào)：□□□□ ?開始時(shí)間： 時(shí) 分 ?結(jié)束時(shí)間： 時(shí) 分 訪問長(zhǎng)度： 分鐘 ?例如：注意事項(xiàng) ?1．記錄封閉式問題的答案在相應(yīng)代碼上劃一個(gè)完整的圓圈，用藍(lán)色圓珠筆填寫，如劃錯(cuò)則打一斜杠“ \\” 。 本次問卷調(diào)查并非知識(shí)性測(cè)驗(yàn) ， 只要求您根據(jù)自己的實(shí)際態(tài)度選答 ，不必進(jìn)行討論 。 問卷開頭的設(shè)計(jì)技巧 ? “ 您好 ！ 我國(guó)廣告業(yè)蓬勃發(fā)展 ， 已成為社會(huì)生活和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中不可缺少的一部分 ， 對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著積極的推動(dòng)作用 。包括填答方 法要求、指標(biāo)解釋、注意事項(xiàng)等。 四、問卷的結(jié)構(gòu) ?問卷的開頭： 問候語(yǔ) 、 填表說(shuō)明和問卷編號(hào) 問候語(yǔ) 它是給被訪者的一封短信，用以反映調(diào)查者的身份、調(diào)查的內(nèi)容、調(diào)查目的和意義、保密措施、表示感謝等。 回訪問卷 —— 復(fù)核問卷 它是為了檢查調(diào)查（訪問）員是否按照訪問要 求進(jìn)行調(diào)查而設(shè)計(jì)的一種監(jiān)督式的問卷。 ?根據(jù)問卷用途分 甄別問卷 1）對(duì)個(gè)體自然狀態(tài)的排除 2）對(duì)產(chǎn)品適用的排除 3）對(duì)產(chǎn)品使用頻率的排除 4）對(duì)產(chǎn)品評(píng)價(jià)有特殊影響狀態(tài)的排除 —— 排除職業(yè)習(xí)慣對(duì)調(diào)查結(jié)果的影響 5）對(duì)調(diào)查拒絕的排除 ? S041 001 A卷圖鈴項(xiàng)目問卷 [1] 甄別問卷 ? S1 記錄受訪者性別： ?男 ……………………………………………………………1 ?女 ……………………………………………………………2 ? S2 請(qǐng)問您現(xiàn)在是否擁有手機(jī)？ ? 是 …………………………………………………………1 ?否 ………………………………………… ※ 終止訪問 ?S3 [出示卡片 ]那么您目前使用哪一個(gè)移動(dòng)通訊運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)？ ? 中國(guó)移動(dòng)………………………………………………………1 ? 中國(guó)聯(lián)通……………………………………………………2 ? 中國(guó)電信………………………………………………… 終止訪問 ?其它（請(qǐng)注明）…………………………………………* 終止訪問 ? S4（出示卡請(qǐng)問您今年的實(shí)足年齡接近卡片上哪一項(xiàng)？ ? 14周歲以下 …………………………………* 終止訪問 ? 1419周歲 …………………………………………1 ? 2029周歲 …………………………………………2 ? 3039周歲 …………………………………………3 ? 4049周歲 …………………………………………4 ? 5054周歲 ………………………………………5 繼續(xù)訪問 ? 54周歲以上 …………………………………* 終止訪問 ?S5（出示卡片）請(qǐng)問您是否嘗試過用手機(jī)獲得以下產(chǎn)品呢？ ? 手機(jī)圖片 ……………………………………1 ? 手機(jī)鈴聲 ……………………………………2 ? 圖片和鈴聲均有 ……………………………3 ? 以上均無(wú) ………………………4 跳問 S10 ? S12【 出示卡片 】 請(qǐng)問您或您的家人、親友有沒有 在以下行業(yè) /單位工作的呢？（復(fù)選） ?市場(chǎng)研究 /廣告公司 ……………………………* ?公共關(guān)系 /咨詢機(jī)構(gòu) ……………………………* ?電臺(tái) /電視臺(tái) /報(bào)紙 /雜志 /其他媒介機(jī)構(gòu) ………* ?手機(jī)增值服務(wù)提供商 ………………………… * ?手機(jī)零售商 /批發(fā)商 ……………………………* ?移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商（移動(dòng)、聯(lián)通） ………………… * 終止訪問 ?以上均無(wú) …………………………………………** ?S13在過去的六個(gè)月中，您是否接受過任何形式的市場(chǎng)研究訪問呢？ ?接受過 …………………………………* 終止訪問 ?沒有接過 …………………………… ** 調(diào)查問卷 它是問卷調(diào)查最基本的方面，是研究的主體形 式。即一份問卷上，既有結(jié)構(gòu)式問題，也有開放式問題。答案讓回卷者自由發(fā)揮。答案由研究者事先在問卷上確定，由回卷者認(rèn)真選擇或畫圈或打勾。 二、問卷的作用 ?問卷設(shè)計(jì)在調(diào)查中的重要性 ? 實(shí)施方便 ， 提高精確度 ? 如： 計(jì)量誤差 ? 易于對(duì)資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理和量化分析 ? 節(jié)省調(diào)查時(shí)間，提高調(diào)查效率 三、問卷的基本類型 ?根據(jù)調(diào)查方式的不同： ? 派員訪問調(diào)查問卷 ? 座談會(huì)調(diào)查問卷 ? 郵寄調(diào)查問卷 ? 電話調(diào)查問卷 ?根據(jù)問卷的填答方式 ? 自填式問卷 ? 代填式問卷 ?根據(jù)問題答案劃分 ?結(jié)構(gòu)式 也稱封閉式、封口式。第五章 問卷設(shè)計(jì) 本章結(jié)構(gòu) 問卷的作用與結(jié)構(gòu) 1. 2. 問卷設(shè)計(jì)流程和技巧 3. 量表設(shè)計(jì) 4. 問卷測(cè)試 第一節(jié) 問卷的作用與結(jié)構(gòu) ?問卷的概念 ?問卷的作用 ?問卷的類型 ?問卷的結(jié)構(gòu) ?問卷設(shè)計(jì)原則 一、什么是問卷？ ?問卷 ， 又稱調(diào)查表 ， 是指調(diào)查者根據(jù)調(diào)查目的與要求 ， 設(shè)計(jì)出的由一系列 問題 、 備選答案及說(shuō)明等組成的向被調(diào)查者搜集資料的一種工具 。 二、問卷的作用 ?將所需信息轉(zhuǎn)化為被調(diào)查者可以回答并愿意回答 的一系列具體的問題； ?引導(dǎo)被調(diào)查者參與并完成調(diào)查 ， 減少由被調(diào)查者引起的計(jì)量誤差； ?
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