市場調(diào)查與預(yù)測--問卷設(shè)計(jì),調(diào)查研究法市場調(diào)查與預(yù)測-展示頁
2025-01-31 20:26本頁面
【正文】 1 . 確定構(gòu)念的領(lǐng)域 文獻(xiàn)探討2 擬出問項(xiàng)題庫草擬可由 ( 1) 文獻(xiàn)探討 、 (2) 經(jīng)驗(yàn)調(diào)查 、 (3) 焦點(diǎn)團(tuán)體訪問等方式來建立 。 ? 便於忠實(shí)的記錄。 ? 問題是否涉及社會(huì)禁忌、偏好。 ? 要能引發(fā)受訪者真實(shí)的反應(yīng)，而非敷衍了事。 市場調(diào)查與預(yù)測 ? ? ? ? ? ? ? 問題要讓受訪者充分了解，問句內(nèi)容不可超出受訪者之知識及能力之範(fàn)圍。 ? 問題是否切合研究假設(shè)之需要。 ? 問項(xiàng)是否含混不清，易引起受訪者的誤解。 ? 問題是否產(chǎn)生暗示作用。 ? 便於資料處理及資料分析：包括編碼 (coding)、 問卷資料鍵入 (key in)到電腦檔 … 。但要檢查每一個(gè)題目之非預(yù)期狀況 。5. 蒐集資料6. 檢驗(yàn)信度穩(wěn)定性 ( 重測信度 )等值性 ( 複本信度 )內(nèi)部一致性 ( Cro nbac h ’ s α )7. 檢驗(yàn)效度內(nèi)容效度效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度建構(gòu)效度8 發(fā)展常模?根據(jù)特定構(gòu)面 (dimension)或?qū)哟?(階級、年齡層 …) 來設(shè)計(jì)答項(xiàng) ?宜提供中間或不確定的答案 ?答案應(yīng)該依序互相排列 ?根據(jù)題問本質(zhì)，可考量用單選題或複選題 * 設(shè)計(jì)”選擇題”的答項(xiàng) 問卷設(shè)計(jì)常犯的錯(cuò)誤 ? 部份調(diào)查者將問卷設(shè)計(jì)與測驗(yàn) (test)編製混為一談 ? 問卷調(diào)查名稱未能明確 ? 遺詞用字過於籠統(tǒng)含混 ? 問卷題目的設(shè)計(jì)，未能秉持客觀公正的原則 ? 問卷設(shè)計(jì)中，內(nèi)容方面?zhèn)涫軤幾h之部份 ? 問卷印刷編排的錯(cuò)誤 ? 文獻(xiàn)探討應(yīng)先於問卷設(shè)計(jì)之前，並且注意題目編排順序 ? 問卷題目儘量避免問一些與主題無關(guān)或很難回答問題 ? 題目之回答選項(xiàng)不夠互斥性及周延性 ? 問卷設(shè)計(jì)要考量未來變數(shù)如何量化 ? 問卷設(shè)計(jì)要儘量避開敏感性問題 市場調(diào)查與預(yù)測 ? ? ? ? ? ? 調(diào)查研究法 ? 調(diào)查法 又稱實(shí)地調(diào)查研究法 ， 它是透過嚴(yán)格
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