【正文】 四、物流系統(tǒng)與物流管理現(xiàn)代化 現(xiàn)代物流系統(tǒng)與物流系統(tǒng)化管理 物流系統(tǒng)：物流作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)行為系統(tǒng)，通過廣泛的信息支持，實(shí)現(xiàn)了以信息為基軸的物流信息化，可分為 作業(yè)子系統(tǒng) 和 信息子系統(tǒng) 。 e、裝卸：跨越交通機(jī)關(guān)和物流設(shè)施而進(jìn)行的，發(fā)生在輸送、保管、包裝前后的商品取放活動(dòng)。 3/1/2023 9 c、流通加工：在流通階段所進(jìn)行的為保存而進(jìn)行的加工或者同一機(jī)能形態(tài)轉(zhuǎn)換而進(jìn)行的加工。 (3)物流活動(dòng)的構(gòu)成要素 a、輸送：使物品發(fā)生場(chǎng)所、空間移動(dòng)的物流活動(dòng)。 3/1/2023 8 現(xiàn)代物流的目的 ：提高企業(yè)的收益，即通過經(jīng)營(yíng)重要資源的 時(shí)間、物流質(zhì)量、備貨、信息 等物流服務(wù)品質(zhì)的提高，從原材料的調(diào)達(dá)到商品的生產(chǎn)以及最終顧客的讓渡整個(gè)過程的物流成本的降低來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高收益。 廣義物流：為了符合顧客的必要條件，所發(fā)生的從生產(chǎn)地到銷售地的物資、服務(wù)以及信息的流動(dòng)過程，以及為了使保管能有效、低成本地進(jìn)行而從事的計(jì)劃、實(shí)施和控制行為。 物流是一種追加的生產(chǎn)過程，她通過時(shí)間 和空間等非物質(zhì)形態(tài)的服務(wù)來創(chuàng)造效用。 ? 商物分離的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)： 生產(chǎn)者 產(chǎn)成品所有權(quán) 用戶 產(chǎn)品的位移 3/1/2023 4 ? 保管 ? 輸送 ? 配送 ? 信息系統(tǒng) 優(yōu)點(diǎn)： ? 營(yíng)業(yè)方便 物流作業(yè)集中 ? 回路配送 部門職能單純 ? 商物分離的方式： ? 訂貨活動(dòng)與配送相互分離 加強(qiáng)物流管理一元化 ? 減少物流中間環(huán)節(jié) 商 物 分 離 模 式 圖 解 3/1/2023 5 工廠 A 工廠 B 總公司 批發(fā)站與零售商 工廠 A 工廠 B 總公司 配送中心 批發(fā)站 與零店 物流 信息流 商流物流合一 商流物流分離 3/1/2023 6 三、物流與物流管理 物流機(jī)能與物流 (1).物流機(jī)能與流通 經(jīng)濟(jì)活動(dòng)可以分為 :生產(chǎn)活動(dòng)、流通活動(dòng)、 消費(fèi)活動(dòng)。 ▼商流和物流的關(guān)系：商流在先、物流在后。現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理 第一部分 現(xiàn)代物流管理 第二部分 物流與供應(yīng)鏈的關(guān)系 第三部分 供應(yīng)鏈管理 第四部分 企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈管理 第五部分 訂單處理與信息系統(tǒng) 第六部分 訂貨處理改善的案例 3/1/2023 1 第一部分 現(xiàn)代物流管理 一、物流的起源與發(fā)展 物流的雛形階段 ? 物流公司的雛形 鏢局 物流管理干部 鏢師 物流的初始階段 ? 朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng) 美軍的給養(yǎng)、裝備運(yùn)輸 （后勤保障） 物流的發(fā)展階段 ? 伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng) 美軍物流的信息化 （燃料保障） 3/1/2023 2 二、物流與商流分離的模式 流通在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的地位 ? 流通是連接生產(chǎn)和消費(fèi)的紐帶 ? 流通對(duì)生產(chǎn)的反作用 ? 流通是國(guó)民經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化的支柱 生產(chǎn) 消費(fèi) 流通的作用 3/1/2023 3 流通的內(nèi)容 ▼商流：對(duì)象物所有權(quán)的轉(zhuǎn)移活動(dòng)。 ▼物流：產(chǎn)品、服務(wù)從供給方向需求方的轉(zhuǎn)移。 商物分離 ? 商物分離的意義：合理組織流通活動(dòng)，提高社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。 流通包括商流和物流。 3/1/2023 7 （２）物流及物流管理的概念 狹義物流和廣義物流 狹義：發(fā)生在商品流通領(lǐng)域中的在一定勞動(dòng)組織下憑借載體從供應(yīng)方向向需求的商品實(shí)體定向移動(dòng)。 美國(guó)物流管理委員會(huì)（ CLM）描述： 物流管理 是為了滿足客戶的需求，對(duì)商品、服務(wù)和相關(guān)信息從產(chǎn)出點(diǎn)到消費(fèi)點(diǎn)得到合理、有效的流動(dòng)和儲(chǔ)存，進(jìn)行規(guī)劃、實(shí)施與控制的過程。 現(xiàn)代物流 是為了實(shí)現(xiàn)顧客滿意 ,連接供給主體和需求主體 ,克服空間和時(shí)間阻礙的有效、快速的商品服務(wù)流動(dòng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的過程。 b、保管：商品的儲(chǔ)藏管理。 d、包裝：在商品輸送或保管過程中，為了保證商品的價(jià)值和形態(tài)而從事的物流活動(dòng)。 f、信息：和物流活動(dòng)相關(guān)的情報(bào)、狀況。 物流系統(tǒng)內(nèi)在特征：在目的的上表現(xiàn)； 在原則上具體表現(xiàn)； 在要素運(yùn)作上。 3/1/2023 12 現(xiàn)代物流的概念圖 主體構(gòu)成 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 信息支持 生產(chǎn)戰(zhàn)略 物流戰(zhàn)略 營(yíng)銷戰(zhàn)略 顧 客 服 務(wù) 目 標(biāo) 在 庫(kù) 計(jì) 劃 物 流 中 心 網(wǎng) 絡(luò) 出 貨 輸 送 計(jì) 劃 3/1/2023 13 現(xiàn)代物流管理的特征 a、現(xiàn)代物流管理以實(shí)現(xiàn)顧客滿意為第一目標(biāo)。 c、現(xiàn)代物流管理以企業(yè)整體最優(yōu)為目的。 現(xiàn)代物流管理的行為方面 物流活動(dòng)領(lǐng)域方面 管理面上 物流需求的對(duì)應(yīng)方向的行 動(dòng)。 現(xiàn)代物流管理是供應(yīng)鏈的管理，信息以成為物流管理的核心。 見圖 3/1/2023 16 非連鎖化與連鎖化的區(qū)別 供應(yīng)商 廠商 批發(fā)商 零售商 零售商 批發(fā)商 廠商 供應(yīng)商 非連鎖化 物流 信息 連鎖化 連鎖節(jié)點(diǎn)：軟件－－信息共有、計(jì)劃共有、在庫(kù)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)共有、 共同物流、共同配送 硬件：聯(lián)合運(yùn)輸、集裝箱運(yùn)輸、包裝統(tǒng)一等 3/1/2023 17 供應(yīng)鏈管理帶來企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變： 投機(jī)型經(jīng)營(yíng) 實(shí)需型經(jīng)營(yíng) f、現(xiàn)代物流是對(duì)商品運(yùn)動(dòng)的一元化管理。 ＊要實(shí)現(xiàn)物流時(shí)間的效率化，必須對(duì)物流活動(dòng)的 整個(gè)過程實(shí)現(xiàn)高度的統(tǒng)一管理，有效地對(duì)商品 運(yùn)動(dòng)進(jìn)行一元化管理。 供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)由供應(yīng)商、倉(cāng)庫(kù)、作業(yè)、渠道等組成的網(wǎng)絡(luò)。 物流系統(tǒng)各要素，有人、財(cái)、物、設(shè)備、方法和信息六大要素。 3/1/2023 19 二、物流活動(dòng)中的供應(yīng)鏈問題 主要是物流職能的履行和物流活動(dòng)的協(xié)調(diào)。 物流活動(dòng)的中心職能：實(shí)現(xiàn)物質(zhì)、商品空間 移動(dòng)的輸送以及時(shí)間移動(dòng)的保管。 ? 保管。 ? 包裝。 ? 信息 3/1/2023 20 物流活動(dòng)的協(xié)調(diào)問題 物流活動(dòng)的協(xié)調(diào)是供應(yīng)鏈的核心問題，是企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)間的溝通協(xié)作問題。所以供應(yīng)鏈管理主要是控制和協(xié)調(diào)物流中各部門之間的業(yè)務(wù)流程與活動(dòng)。 企業(yè)間的供應(yīng)鏈： 建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)和銷售、配送網(wǎng)路，管理中央倉(cāng)庫(kù)，使客戶訂單可以與配送訂單聯(lián)結(jié)轉(zhuǎn)送。 3/1/2023 21 供應(yīng)鏈與物流的控制與協(xié)調(diào) 供 應(yīng) 商 收貨處理 客 戶 銷售和訂單 生產(chǎn)計(jì)劃 采購(gòu) 倉(cāng)庫(kù)和分銷 生 產(chǎn) 計(jì)劃 /狀態(tài) ?采購(gòu) ?庫(kù)存 ?生產(chǎn) ?運(yùn)輸 集成外部系統(tǒng) ?MIS – 系統(tǒng) ?計(jì)劃系統(tǒng) 輸入 ?預(yù)測(cè) ?合同 ?訂單 ?報(bào)價(jià)單 ?唯一的產(chǎn)品 輸出 ?個(gè)體 ?消耗 ?轉(zhuǎn)輸文檔 ?發(fā)票 ?證明書 3/1/2023 22 三、物流系統(tǒng)與供應(yīng)鏈的密切關(guān)系 物流系統(tǒng) 輸入 輸出 自然資源 對(duì)客戶的 人力資源