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正文內(nèi)容

醫(yī)院中層管理干部角色定位與有效管理課程-展示頁

2025-02-12 21:23本頁面
  

【正文】 1 我模仿別人的行為很困難。 他們建構(gòu)自己的能力并為達到最佳效果而付出努力。有效的追隨者應(yīng)具備的品質(zhì): 他們能夠很好地進行自我管理。 主要處理復(fù)雜的問題,通過制定正式計劃、設(shè)計規(guī)范的組織結(jié)構(gòu)以及監(jiān)督計劃實施的結(jié)果,而達到有序一致的狀態(tài)。 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的角色認知 領(lǐng)導(dǎo)者 管理者 對待目標態(tài)度 以個人的態(tài)度對待目標 以非個人的態(tài)度對待目標 冒險性傾向 傾向于冒險,當機遇和獎勵很高時尤其如此 傾向于把工作視為可以達到的過程 關(guān)注點 關(guān)注的是觀點,以一種更為直覺和移情的方式與他人發(fā)生聯(lián)系 喜歡與人打交道的工作,一般回避單獨行為。 管理過度而領(lǐng)導(dǎo)不足 —— 醫(yī)院方向混亂不清,沒有生命力。 管理與處理復(fù)雜情況有關(guān)。 簡單地說:“管”就是“硬”手,即管財、管物、管組織、管人、管分權(quán)等。 領(lǐng)導(dǎo)與應(yīng)對變革有關(guān)。 能人型管理 制度型管理 文化型管理 小型醫(yī)院 中型醫(yī)院 大型醫(yī)院 不同規(guī)模醫(yī)院的管理模式 中國醫(yī)院三代經(jīng)營管理者類型 第一代: 19491979年 (30年 )黨政干部型 第二代: 19802023年 (30年 ) 醫(yī)學(xué)專家型 第三代: 2023 職業(yè)經(jīng)理人 對領(lǐng)導(dǎo)與管理的理解 領(lǐng)導(dǎo): 作為名詞是指領(lǐng)導(dǎo)者,指實行領(lǐng)導(dǎo)行為的人,即為完成特定目標而帶領(lǐng)、引導(dǎo)被領(lǐng)導(dǎo)者的個人或者集團;作為動詞是指領(lǐng)導(dǎo)活動,是指經(jīng)一定的方式帶領(lǐng)、引導(dǎo)被領(lǐng)導(dǎo)者為實現(xiàn)特定目標的實踐活動。 什么是經(jīng)營與管理 ? 現(xiàn)代醫(yī)院的管理模式 愿景、使命、文化 發(fā)展戰(zhàn)略 經(jīng)營 管理 市 場 營 銷 資 產(chǎn) 經(jīng) 營 資 本 經(jīng) 營 財 務(wù) 管 理 信 息 管 理 公 眾 關(guān) 系 人 力 資 源 醫(yī) 療 管 理 后 勤 管 理 文 化 管 理 管理流程 服務(wù)流程 誰是經(jīng)營者與管理者 ? 經(jīng)營者: 院長(就醫(yī)院來講,相當于領(lǐng)導(dǎo)者、 企業(yè)家。 美國經(jīng)濟學(xué)家、諾貝爾經(jīng)濟學(xué)家獲得者西蒙教授指出:“經(jīng)營管理的核心問題是經(jīng)營;經(jīng)營的核心問題是決策;決策的核心問題是創(chuàng)新”。 管理解決的是內(nèi)部資源高效運轉(zhuǎn)的問題。 經(jīng)營解決的是醫(yī)院的方向問題、市場問題、戰(zhàn)略問題。 管理: 管理主要是針對內(nèi)部資源整合而言的。 中國人民大學(xué) 現(xiàn)代醫(yī)院職業(yè)院長 EMBA課程 醫(yī)院中層管理干部 角色定位與有效管理 什么是經(jīng)營與管理 ? 經(jīng)營 : 經(jīng)營主要是針對外部市場進行的。具體內(nèi)容包括對整個醫(yī)療市場的環(huán)境研究與競爭走勢分析、根據(jù)市場情況和醫(yī)院實際制訂醫(yī)院戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)策劃以及為實現(xiàn)這一切目標所進行的活動。是依照某些原則、程序、方法和手段,對有關(guān)的人和事進行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,使得群體活動達到預(yù)期目標的一系列活動的總稱。它包括:醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品經(jīng)營;資產(chǎn)經(jīng)營;資本經(jīng)營等。 對醫(yī)院來說,經(jīng)營是龍頭,管理是基礎(chǔ)。經(jīng)營是從市場出發(fā)的創(chuàng)新決策。) 管理者: 副院長、總會計師、營銷主任、人力 資源主任、醫(yī)務(wù)主任、護理主任、各科室 主任等。 簡單地說:領(lǐng)就是帶領(lǐng);導(dǎo)就是疏導(dǎo)。 管理: 是指通過對組織所擁有的各種資源進行有效的整合,通過決策、計劃、組織、協(xié)調(diào)、激勵、檢查與控制等活動,實現(xiàn)組織、員工和社會的共同(一致)目標。“理”就是“軟手”,即理財、理順關(guān)系、理順行為等。 根據(jù) 20/80原則 ,20%在管 (制度 ),80%在理 (文化 )。 領(lǐng)導(dǎo)過度而管理不足 —— 缺乏執(zhí)行力,目標無法實現(xiàn)。 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的角色認知 領(lǐng)導(dǎo)者 管理者 工作 任務(wù) 開發(fā)未來前景而確定前進方向,然后把這種前景與其他人進行交流,并激勵其他人克服障礙達到這一目標。 應(yīng)具備特質(zhì) 自信 有遠見 有膽略(魄力) 信念 喜歡變革 對資源有強的整合能力 進取心 責(zé)任心 執(zhí)行力 主要技能 概念技能 人際技能 技術(shù)技能 人際技能 如何成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者 成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的條件是有“一流的追隨者”。 他們能夠?qū)δ繕俗鞒龀兄Z。 他們誠實、有勇氣,值得信賴。 2 當我參加社交活動,如聚會時,我會因為那里的人喜歡那樣,談一些事情和做一些事情。 4 雖然我對某一話題了解甚少,但我仍然能向聽眾做即席發(fā)言。 6 我或許會成為一名好的演員。 8 我在不同的場合和不同的人打交道,會判若兩人。 10 我不總是象我表面上看起來那樣。 12 我曾考慮過做一名演員。 印象管理測試 14 我很難為了迎合別人而改變我的行為。 16 我經(jīng)常不善于為人處事,不會象我應(yīng)該的那樣去積極地表現(xiàn)自己。 18 即使我不喜歡某些人,我也會假裝與他們友善。 1 是 0分,不是 1分; 2 是 1分,不是 0分; 3 是 0分,不是 1分; 4 是 1分,不是 0分; 5 是 1分,不是 0分; 6 是 1分,不是 0分; 7 是 0分,不是 1分; 8 是 1分,不是 0分; 9 是 0分,不是
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