消費(fèi)心理學(xué)第五章-展示頁(yè)
2025-02-02 04:34本頁(yè)面
【正文】 員 的消費(fèi)需要，二是為子女結(jié)婚而進(jìn)行的家庭儲(chǔ)蓄。 4．多子女階段 這一時(shí)期家庭消費(fèi)開(kāi)始逐步由比較緊張轉(zhuǎn)向?qū)捤桑彝? 日常消費(fèi)最突出的是求實(shí)心理，而預(yù)防性儲(chǔ)蓄意識(shí)的增強(qiáng)是 這一時(shí)期最明顯的特點(diǎn)。 消 費(fèi) 心 理 學(xué) 2．家庭消費(fèi)的基本特征 （ 1）廣泛性 （ 2）階段性 （ 3）穩(wěn)定性 （ 4）傳承性 消 費(fèi) 心 理 學(xué) 家庭生命周期與消費(fèi)心理 1．單身階段 對(duì)其消費(fèi)支出具有高度的自主性， 消費(fèi)心理多以自我為中心 2．新婚階段 一般家庭組建之初會(huì)有大規(guī)模的突擊性消費(fèi) 消 費(fèi) 心 理 學(xué) 家庭生命周期與消費(fèi)心理 3．少子女階段 家庭消費(fèi)多是以子女的一般生活 費(fèi)用、教育、保健費(fèi)用為主，教育 投資的比重逐年加大。 消 費(fèi) 心 理 學(xué) 2．消費(fèi)者群體的形成和類型 （ 2）消費(fèi)者群體的分類 1）正式群體和非正式群體 2）自覺(jué)群體和回避群體 3）所屬群體與參照群體 4）首要群體與次要群體 消 費(fèi) 心 理 學(xué) 群體對(duì)消費(fèi)者心理的影響 1．為消費(fèi)者展示新的行為和可供選擇的消費(fèi)方式 2．可引起消費(fèi)者的模仿欲望，影響消費(fèi)態(tài)度 3．促使成員購(gòu)買行為的一致化 決定群體影響力的因素 商品的特性 消費(fèi)者對(duì)群體的忠誠(chéng)程度 群體特征 消費(fèi)者的個(gè)體特征 消 費(fèi) 心 理 學(xué) 1．家庭結(jié)構(gòu) 一是主干家庭 二是核心家庭 三是單身家庭 四是單親家庭 五是丁克家庭 高收入、無(wú)子女的夫婦組成的家庭等。 1）內(nèi)在因素 2）外在因素 主要有性別、年齡、 性格、生活方式、興趣愛(ài)好 等生理、心理方面的特質(zhì)。 （ 3）群體成員有共同的群體意識(shí)和規(guī)范，用以調(diào) 節(jié)和監(jiān)督。 （ 1）群體成員要以一定的紐帶聯(lián)系起來(lái)。這個(gè)處于 20～ 30歲年齡段、覆蓋了從高校到職場(chǎng)的年輕一代，他們的消費(fèi)能力、消費(fèi)意識(shí)、消費(fèi)活動(dòng)、消費(fèi)話語(yǔ)權(quán)正在影響著許多企業(yè)的營(yíng)銷策略。 本章導(dǎo)入案例點(diǎn)評(píng) “ 80后 ” 是一個(gè)新興的消費(fèi)群體，他們的購(gòu)買行為既受年輕人自身心理因素的影響，又受所屬群體（青年消費(fèi)者群）的影響。“ 80后”更傾向于購(gòu)買廣受好評(píng)的產(chǎn)品，在購(gòu)買產(chǎn)品之前一般會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上搜索與產(chǎn)品相關(guān)的信息，對(duì)于產(chǎn)品和商家的負(fù)面信息更為敏感?！?80后”在海量廣告的浸泡中長(zhǎng)大，遭受產(chǎn)品和各式信息的纏繞，但是，他們更相信自己的感覺(jué)和判斷，同時(shí)，也擅用搜索工具尋找答案。這種炫耀性不在于與富豪們的財(cái)富對(duì)比，而在于對(duì)自己品味的展示，在于對(duì)自己不甘落后于時(shí)尚潮流的追求能力。根據(jù)一項(xiàng)對(duì)“ 80后”和他們的父母“買東西時(shí)最看重的因素”的調(diào)查，孩子們更看重款式（占 %），父母?jìng)兏粗刭|(zhì)量（ %）。人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我異，成為他們選擇商品的標(biāo)準(zhǔn)?！?80后”對(duì)新生事物接受能力強(qiáng)，喜歡追隨時(shí)尚、新鮮、前沿的消費(fèi)潮流，看重產(chǎn)品的夸耀性、符號(hào)性，許多產(chǎn)品本身的核心功能反而成了次要因素。 （ 2）消費(fèi)的炫耀性。名牌不等于首選，便宜也不會(huì)動(dòng)心，貴賤全沒(méi)概念，他們買單的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是 “ 喜歡 ” 。他們更 重視情感的滿足，即消費(fèi)行為帶來(lái)的便利、舒適和品牌效應(yīng)形成的 虛榮心理，產(chǎn)品的功能價(jià)值倒在其次。 “ 80后 ” 在良好收入預(yù)期的前提下以及并不沉重的經(jīng)濟(jì)壓力下敢于透 支未來(lái)，在花樣繁多的產(chǎn)品刺激下更易于沖動(dòng)消費(fèi)。 【導(dǎo)入案例】 “ 80后 ” 消費(fèi)特征 （ 1）消費(fèi)的沖動(dòng)性。第 5章 消費(fèi)者群體與消費(fèi)心理 消費(fèi)心理學(xué) 目錄 、性別消費(fèi)者群體 的消費(fèi)心理 消 費(fèi) 心 理 學(xué) ?知識(shí)要點(diǎn) ?消費(fèi)者群體的形成原理；群體對(duì)消費(fèi)者心理的影響；家庭生命周期對(duì)消費(fèi)心理的影響；家庭購(gòu)買決策類型對(duì)消費(fèi)行為的影響；社會(huì)階層對(duì)消費(fèi)者心理和行為的影響；不同年齡、性別消費(fèi)者心理對(duì)購(gòu)買行為的影響。 ?能力目標(biāo) ?能夠分析不同社會(huì)群體的消費(fèi)心理和行為特征；掌握不同消費(fèi)者群體的市場(chǎng)營(yíng)銷策略；利用不同年齡、性別消費(fèi)者的消費(fèi)心理與消費(fèi)行為開(kāi)展有針對(duì)性的營(yíng)銷活動(dòng)，提高營(yíng)銷活動(dòng)的效率。獨(dú)生子女的優(yōu)勢(shì) +市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響 +商業(yè) 媒體的宣傳，使得 “ 80后 ” 的消費(fèi)欲望遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于他們的消費(fèi)能力。他們的消費(fèi)準(zhǔn) 則并不一定有明確目的和實(shí)用意義，而更基于主觀的愛(ài)好。他們更側(cè)重于 “ 感官型消費(fèi) ” ：吃要美味，即使沒(méi)有營(yíng)養(yǎng)；穿要名牌，即使衣不遮體；玩要高檔，即使充滿危險(xiǎn)。在他們
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