【正文】 Product Physical processDigital processVirtual processVirtual delivery agentVirtual productElectronic merce areasThe core of electronic merceEC緯度分析Traditional merce電子商務組織：完全的實體組織 — 磚瓦加水泥組織（ brickandmortar anization)完全的電子商務組織 — 虛擬組織（ virtual or pureplay anization)部分電子商務組織 — 鼠標加水泥的組織（ clickandmortar anization)電子商務發(fā)展的兩個階段 EDI的電子商務－ 60～ 90年代 （ 1）產(chǎn)生： 20世紀 60年代，用電報報文發(fā)送商務文件 ?70年代采用方便、快捷的傳真（圖片信息，不能將信息直接轉換） ? EDI 電子商務的雛形 EDI（ Electronic data interchange）電子數(shù)據(jù)交換，將商業(yè)或事務中處理的信息轉化成計算機可識別的標準化報文數(shù)據(jù)，進而通過網(wǎng)絡傳輸。4） 電子商務的對象是商務活動作為電子商務的對象是商務活動，指的是以商品交易為中心的各種經(jīng)濟事務活動。2） 電子商務的核心是人電子商務的關鍵是掌握現(xiàn)代信息技術、掌握現(xiàn)代商貿理論與實務的復合型人才。（ 狹義的電子商務 ）Ebusiness：以提高商務效能和效益為目的，利用一切電子技術手段所從事的商務活動。⑧ 對電子商務概念的理解還應該從 “現(xiàn)代信息技術 ”和 “商務 ”兩個方面考慮?！?電 子 業(yè)務 (EBusiness)的定 義 ：一種新型的 業(yè)務 開展手段，通 過基于 Inter的信息 結 構，使得公司、供 應 商、合作伙伴和客 戶 之間 ，利用 電 子 業(yè)務 共享信息， EBusiness不 僅 能 夠 有效地增 強 現(xiàn) 有業(yè)務進 程的 實 施，而且能 夠對 市 場 等 動態(tài) 因素做出快速響 應 并及 時調 整當前 業(yè)務進 程。⑦ HP： HP公司提出電子商務以現(xiàn)代擴展企業(yè)為信息技術基礎結構，電子商務是跨時域、跨地域的電子化世界 EWorld， EW=EC（ Electric Commerce） +EB（ Electric Business） +EC(Electric Consumer)。⑥ IBM的（ Ebusiness） ： 電子商務（ EBusiness） =WEB+IT。④ GIIC(全球信息基礎委員會 )/電子商務工作委員會 ： 電子商務 是運用電子手段的經(jīng)濟活動，以此人們可以對有經(jīng)濟價值的產(chǎn)品和服務進行宣傳、購買和結算；這種交易的方式參加廣泛的經(jīng)濟活動。② 美國 /全球電子商務綱要 ：是通過 Inter進行的各項商務活動，包括廣告、交易、支付、服務等活動。社區(qū) ： EC為社區(qū)成員提供了一個學習、交易和合作的 集會場所 。學習 ： EC為中校、大學和其他組織（包括商業(yè)組織）提供了 在線培訓和教育 的功能和機會。業(yè)務過程 ： EC是指利用電子網(wǎng)絡實施的業(yè)務過程，進而代替實體業(yè)務活動中的 信息的電子化業(yè)務活動 。 EC 定義的角度通信 ： EC是 借助計算機網(wǎng)絡或其他電子媒介來進行商品、服務或信息傳遞以及支付的過程。隱私問題 。 2023年中國電子商務整體交易規(guī)模達 EC引發(fā)的新問題 郵件廣告（郵件垃圾）；鳳凰衛(wèi)視：美國的網(wǎng)上古巴雪茄定購 —— 走私、美對古巴貿易禁運法律 。 2023年中國電子商務整體交易規(guī)模達到，同比增長 %。 未來 35年全球網(wǎng)購市場將呈現(xiàn) “三足鼎立 ”局面Inter發(fā)展趨勢?相關媒體用戶達 30%的時間網(wǎng)絡購物市場發(fā)展成熟度方面 國內 Inter發(fā)展趨勢? 根據(jù) CNNIC發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示， 2023年，中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民達到 ，突破了 4億關口，互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至 %，較 2023年底提高 ，為中國電子商務的發(fā)展提供了基礎。? 因此互聯(lián)網(wǎng)的普及應用是網(wǎng)絡購物發(fā)展的必要條件。感知 EC?感知電子商務現(xiàn)實及其強烈的刺激?電子商務的基本概念、分類、功能和特征、發(fā)展歷程?電子商務的驅動力與企業(yè)的反應方式?電子商務的價值體現(xiàn)?電子商務的局限性因素?電子商務的商業(yè)模式? 電子商務按照交易對象的不同，可劃分為 B2B、B2C和 C2C三種模型，其中后兩者統(tǒng)稱為 網(wǎng)絡購物，屬電子商務的典型應用。這是目前最為一致的看法雖然老喬走之前，以完成對蘋果短期的布局。 Techcrunch的主筆阿靈頓： “ 沒有喬布斯的世界將變得黯淡無光 ” 。對蘋果，真正的挑戰(zhàn)是 23年后。2)實際上蘋果的產(chǎn)品線布局都是領先于市場 12年，大家目前看到的產(chǎn)品幾年前都早已完成，而推出的時間根據(jù)市場的情況而定。我最欣賞他的，也是這一點。業(yè)界新聞王詠剛：喬布斯這樣的性格放到中國早被扼殺　　喬布斯 1985年出走前，把個 Macintosh團隊弄得烏煙瘴氣，蘋果內部的團隊紛爭也亂七八糟，那個時候，如果喬布斯真的領導蘋果，結果還真不好說。按他的管理風格，此次辭職說明已經(jīng)病入膏肓，作為消費者，我祝愿他，感恩他。他創(chuàng)造顧客需求，發(fā)現(xiàn)幾個產(chǎn)業(yè)的新價值鏈，并推動產(chǎn)業(yè)變革。電子商務概論電子商務概論授課教師：翟會穎授課教師：翟會穎教材?電子商務概論，史益芳，化工工業(yè)出版社，2023 參考書?電子商務概論，李洪心，東北財經(jīng)大學出版社， 2023?電子商務 —— 管理新視角（第四版），機械工業(yè)出版社， 2023年 3月?網(wǎng)絡謀略 —— 海南出版社輔助教材書 名：電子商務管理視角編 著：（美）特班（ Turban， E.）出 版：機械工業(yè)出版社 出版日期： 202331 說 明：電子商務的圣經(jīng)，內容的豐富程度和風格都堪比科特勒的營銷管理。 參考網(wǎng)站本課的學習方式? 課堂講授? 課后作業(yè)? 分析討論本課的成績構成? 期末成績： 70分；? 期中成績： 10分；? 課堂點名： 10分；? 日常作業(yè)： 10分；數(shù)字化革命推動電子商務業(yè)界新聞業(yè)界新聞業(yè)界新聞業(yè)界新聞李國慶：喬布斯是具有創(chuàng)新精神企業(yè)家的杰出代表　喬布斯是具有創(chuàng)新精神的企業(yè)家的杰出代表?？上駟滩妓惯@么個性突出的人在中國是缺乏成長土壤的。業(yè)界新聞周鴻祎：喬布斯通過微創(chuàng)新演變成顛覆式創(chuàng)新　　喬布斯通過持續(xù)的微創(chuàng)新最后演變成顛覆式創(chuàng)新，這就是顛覆式創(chuàng)新的力量。可他 1997年回歸后，在戰(zhàn)略、管理、用人上統(tǒng)統(tǒng)提高了一個層次，這個變化，真的是他自己的一個自我成長、救贖的過程。業(yè)界新聞葉　朋：后喬布斯時代 2年內蘋果依會保持領先地位　　后喬布斯時代至少在 23年時間蘋果依然會保持領先地位： 1)喬布斯還是蘋果的董事長，還能掌控蘋果的大方向 。因此，至少今后 12年的新產(chǎn)品早已完成。業(yè)界新聞楊祉雄：沒有喬布斯的世界將變得黯淡無光　　喬布斯，這個長得和湯姆 ?克魯斯有幾分神似的男人，曾經(jīng)幾度將蘋果中 “ 變爛 ” 的邊緣，硬是拖曳回來。的確，喬布斯的離開將會對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展造成影響。但未來充滿未知。 ? 所謂網(wǎng)絡購物 ，主要指 借助網(wǎng)絡 實現(xiàn)商品或服務從商家（賣家）轉移到個人用戶（消費者）的過程。經(jīng)艾瑞研究發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)的普及應用與該地區(qū)網(wǎng)絡購物市場發(fā)展成熟度存在高度的正相關性。? 中國電子商