市場營銷學(xué)第1講基礎(chǔ)-張莉-展示頁
2025-02-02 02:30本頁面
【正文】 廣價值的概念，包含了重要的成功基因。– 如果交換不能發(fā)生，則營銷者的境況會變得更壞，所以營銷者 更順從一些。營銷者可以是賣主，也可以是買主。 科特勒– 企業(yè)在一定的 市場環(huán)境 中，在有效的 時間 ，有效的 地點 ，以顧客接受的 價格 和最有效的 溝通方式，將符合顧客需要的 產(chǎn)品 賣給企業(yè)的 目標(biāo)顧客 ，并實現(xiàn)顧客的 滿意與忠誠。東西，是營銷的媒介物。 科特勒緒論 《 營銷管理 》 —— 菲利普 ?科特勒 （ Philip Kotler） 市場營銷—— 現(xiàn)代人的思維方式你體驗到了嗎？沃爾瑪?shù)?“ 女褲理論 ”原價 降價售價： 12美元單位毛利： 4美元日均銷售： 10條總毛利： 40美元售價： 10美元單位毛利： 2美元日均銷售： 30條總毛利： 60美元進(jìn)價：進(jìn)價： 8美元美元?單價下降： %?單位毛利下降： 50%?銷售增長： 200%?總毛利增長： 50%顧客是裁判顧客是裁判成敗論英雄成敗論英雄生產(chǎn) 營銷研發(fā)企業(yè)市場營銷市場營銷顧客需求市場營銷 ≠推銷，不是企業(yè)業(yè)務(wù)的一部分，而是獨特的、滲透企業(yè)各個部門的功能。新經(jīng)濟的發(fā)展要求 21世紀(jì)的營銷手段必須滿足以客戶需求為核心 的當(dāng)代市場經(jīng)濟的要求。以互聯(lián)網(wǎng)、知識經(jīng)濟、高新技術(shù)為代表，以滿足消費者的需求為核心的新經(jīng)濟迅速發(fā)展。波特? 《 銷售與市場 》 雜志課程進(jìn)度? 第一講 :市場營銷學(xué)基礎(chǔ) (緒論 ﹑1 章 )? 第二講 :營銷信息、環(huán)境及分析 ( 5章 )? 第三講 :市場及其購買行為理論 (3﹑4 章 )? 第四講 :市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇和市場定位 (7章 )? 第五講 :產(chǎn)品策略與新產(chǎn)品開發(fā) ( 10章 )? 第六講 :定價策略 (11章 )? 第七講 :渠道策略 (12章 )? 第八講 :促銷策略 (1315章 )? 第九講 :市場營銷組合策略 (8章 )? 第十講 :企業(yè)市場營銷管理過程 ( 16章 )課程目標(biāo)– 培養(yǎng)戰(zhàn)略思考能力– 樹立顧客導(dǎo)向觀念– 掌握現(xiàn)代營銷方法 學(xué)習(xí)的重心學(xué)習(xí)的重心 ———— 問題解決能力問題解決能力 沒有一種東西可以直接移植到中國，修正、創(chuàng)新、漢化與多樣化，這是唯一的辦法。 (本課程重點 ) 營銷學(xué)的構(gòu)建從微觀（企業(yè)）開始，逐步形成了微觀與宏觀兩個分支推薦參考資料? 《 市場營銷學(xué)教程 》 紀(jì)寶成? 《 市場營銷管理 》 (美 )菲利普 市場營銷學(xué)工商管理學(xué)院：張莉為什么要學(xué)習(xí)市場營銷顧客需求顧客滿意調(diào)查開發(fā)技術(shù)顧客中間商銷售倉儲生產(chǎn)人事人事 財務(wù)財務(wù) 后勤后勤—— 企業(yè)管理已演變成營銷管理? 個人營銷 —— 自我推銷? 組織營銷 —— 非盈利組織? 城市營銷 —— 成都招商（成都與熊貓） ? 國家營銷 —— 澳大利亞與袋鼠、 韓國與奧運會為什么要學(xué)習(xí)市場營銷—— 市場營銷已演變成一種社會活動營銷學(xué)及其分類? 宏觀營銷： 以提高社會整體利益為目標(biāo)，研究營銷 系統(tǒng)的社會功能和效用，強調(diào)通過法律規(guī)范和政府調(diào) 控引導(dǎo)產(chǎn)品和服務(wù)從生產(chǎn)者流轉(zhuǎn)到消費者，求得社會 生產(chǎn)與社會需要之間的平衡，保證社會整體經(jīng)濟持續(xù)、健康地發(fā)展。? 微觀營銷： 研究企業(yè)如何引導(dǎo)產(chǎn)品和服務(wù)從生產(chǎn)者 流向目標(biāo)顧客，滿足顧客的需要和欲望，從而實現(xiàn)包 括營利在內(nèi)的經(jīng)營目標(biāo)?？铺乩? 《 競爭戰(zhàn)略 》 (美 )邁克爾 教學(xué)管理? 成績考核? 總成績 =期末成績（ 70%） +平時成績（ 30%）? 課堂要求? 積極參與，踴躍發(fā)言? 認(rèn)真討論，共同分享? 掌控手機，愉快學(xué)習(xí)第一講市場營銷學(xué)基礎(chǔ) ? 緒論? 第一章 市場與市場營銷第一講 市場營銷學(xué)基礎(chǔ) 當(dāng)今世界正以勢不可當(dāng)?shù)内厔莩蚴袌鲆惑w化、企業(yè)生存數(shù)字化、商業(yè)競爭國際化的方向發(fā)展。 21世紀(jì)的營銷正是處在這樣一個高度競爭、瞬息萬變的環(huán)境之中。 ——( 美 )菲利普 市場營銷的核心概念需要、欲望和需求產(chǎn)品價值交換、交易和關(guān)系市場市場營銷者? 需要（需要（ need））–– 一個人沒有得到基本物質(zhì)或精神滿足的感一個人沒有得到基本物質(zhì)或精神滿足的感受狀態(tài)受狀態(tài)馬斯洛需要層次理論自我實現(xiàn)的需要自尊的需要社交的需要安全的需要生存的需要 食物、水、空氣安防服務(wù)、保險朋友、聚會、網(wǎng)絡(luò)文憑、職業(yè)地位、奢侈品市場營銷的核心概念? 欲望（欲望（ want））–– 想得到某種東西或想達(dá)到某種目的的要求想得到某種東西或想達(dá)到某種目的的要求? 需求（需求（ demand））–– 有能力購買并且愿意購買某個具體產(chǎn)品的有能力購買并且愿意購買某個具體產(chǎn)品的欲望欲望強度強度范圍范圍NWDD 曲線圖曲線圖Demand Desire Want Need N W D市場營銷的核心概念需要、欲望、需求需要 是一切社會活動，也是營銷活動的出發(fā)點欲望 是需要的明確化，營銷活動可以創(chuàng)造和消滅欲望需求 是用購買方式實現(xiàn)欲望＋ ＋ 購買力 ＝營銷活動同時也是創(chuàng)造需求的活動市場營銷的核心概念? 產(chǎn)品產(chǎn)品– 能夠用以滿足人類某種需要或欲望的任何能夠用以滿足人類某種需要或欲望的任何東西，是營銷的媒介物。? 產(chǎn)品價值（消費者剩余）– 顧客從擁有和使用某產(chǎn)品中所獲得的價值顧客從擁有和使用某產(chǎn)品中所獲得的價值與為取得該產(chǎn)品所付出的成本之差與為取得該產(chǎn)品所付出的成本之差市場營銷的核心概念? 交換– 個人和集體通過提供某種東西作為回報，
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