品質(zhì)管理qc七大手法-展示頁(yè)
2025-02-02 01:50本頁(yè)面
【正文】 . :以人的感覺(jué)判斷出來(lái)的數(shù)據(jù) ,例如 :水果的甜 度或衣服的美感 .四 .整理數(shù)據(jù)應(yīng)注意的事項(xiàng) ,一定要有數(shù)據(jù)作為依據(jù) . . ,改善前與改善后所具備條件要一致 . ,一定要馬上使用 .五 .何謂 查 檢表 ? 以簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)用容易了解的方式作成圖形或表格 ,只要記上檢 查 記號(hào) ,並加以整理 ,作為進(jìn)一步分析或核對(duì)檢 查 用 .六 .查 檢表的種類 查 檢表以工作的種類或目的可分為 :記錄用 查 檢表和 點(diǎn)檢用 查 檢表兩種 .七 .制作方法 項(xiàng)目 Pagina 6/KRQ/vdH/date四 .查檢表的使用 數(shù)據(jù)收集完成應(yīng)馬上使用 ,首先觀察整體數(shù)據(jù)是否代表某些事實(shí)?數(shù)據(jù)是否集中在某些項(xiàng)目或各項(xiàng)目之間有否差異 ?是否因時(shí)間的經(jīng)過(guò)而產(chǎn)生變化 ?另外也要特別注意週期性變化的特殊情況 . 查檢表 統(tǒng)計(jì)完成即可利用QC七大手法中的柏拉圖加工整理 ,以便掌握問(wèn)題的重心 .查檢表操作者 不良種類 月 日 月 日A 尺寸缺點(diǎn)材料其他B 尺寸缺點(diǎn)材料其他Pagina 8/KRQ/vdH/date 第二章 柏拉圖一 .何謂柏拉圖 ? 根據(jù)收集的數(shù)據(jù) ,以不良原因 .不良狀況 .不良發(fā)生位置或客戶抱怨的種類 .安全事故等不同區(qū)分標(biāo)準(zhǔn) ,找出比率最大的項(xiàng)目或原因並且以所構(gòu)成的項(xiàng)目依照大小順序排列 ,再加上累積值的圖形 .由構(gòu)成比率很容易了解問(wèn)題的重點(diǎn)衙影響的程度 ,以比例估計(jì)最多的項(xiàng)目著手進(jìn)行改善 ,較為容易得到改善成果Pagina 9/KRQ/vdH/date二 .柏拉圖的製作方法 ,並且按並且按照分類項(xiàng)目照分類項(xiàng)目 收集數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù) .排列畫出排列畫出 柱形柱形 .料料 .Pagina 10/KRQ/vdH/date三 .柏拉圖的使用四四 .製作對(duì)策前製作對(duì)策前 .對(duì)策后的效對(duì)策后的效果確認(rèn)時(shí)果確認(rèn)時(shí) 應(yīng)注意以下三項(xiàng)應(yīng)注意以下三項(xiàng)一樣一樣意意 ,避免在解避免在解 決主要原因時(shí)影響了其他要因的突決主要原因時(shí)影響了其他要因的突然增加。Pagina 11/KRQ/vdH/date五 .柏拉圖實(shí)例支出項(xiàng)目 出支金額 累計(jì)金額 累計(jì)比率伙食費(fèi) 10,250 10,250 41%零用錢 5,000 15,250 61%水電費(fèi) 3,750 19,000 76%教育費(fèi) 2,000 21,000 84%交際費(fèi) 1,000 22,000 88%其他 3,000 25,000 100%合計(jì) 25,000 25,000Pagina 13/KRQ/vdH/date 柏拉圖 伙食費(fèi) 零用錢 水電費(fèi) 教育費(fèi) 交際費(fèi) 其他累計(jì)比率支出費(fèi)用41%61%76%84%88%100%Pagina 14/KRQ/vdH/date第三章 特性要因圖一一 .何謂特性要因圖何謂特性要因圖 ? 一個(gè)問(wèn)題的特性受到一些要一個(gè)問(wèn)題的特性受到一些要因的影響時(shí)因的影響時(shí) ,我們將這些要因加以整理我們將這些要因加以整理 ,成為有成為有相互關(guān)系相互關(guān)系而且有條理的圖形而且有條理的圖形 ,這個(gè)圖形稱為這個(gè)圖形稱為特性要因特性要因圖圖 .由於形狀就像魚的骨頭由於形狀就像魚的骨頭 ,所以所以又叫做魚骨又叫做魚骨圖圖 .二 .特性要因圖的製作方法 ,日期及製作者等資料注意事項(xiàng) : . . . 已的創(chuàng)意 .Pagina 16/KRQ/vdH/date三 .特性要因圖的使用四 .繪製特性要因圖應(yīng)該注意的事項(xiàng) :法的原則 ,讓所有的成員表達(dá)心聲 ,重點(diǎn)應(yīng)放在為什麼會(huì)有這樣的原因 ,並且依照5W1H的方法所謂 5W1H就是 : WHY:為什麼必要 。 WHERE:在何處做 。 WHO:誰(shuí)來(lái)做 。然后用點(diǎn)表示出分佈形態(tài) ,根據(jù)分佈的形態(tài)來(lái)判斷對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)之間的相互關(guān)係 . 這里講的數(shù)據(jù)是成雙的 ,一般來(lái)說(shuō)成對(duì)數(shù)據(jù)有三種不同的對(duì)應(yīng)關(guān)係 . . . .二 .散佈圖製作的五個(gè)步驟 : ,至少三十組上 ,並且 整理寫到數(shù)據(jù)表上 . 最小值 . ,計(jì)算組距 . 標(biāo)上 .Pagina 21/KRQ/vdH/date散佈圖的研判一來(lái)般來(lái)說(shuō)有六種形態(tài) . X增加 ,Y也增加 ,也就是表示原因與結(jié)果有相對(duì)的正相關(guān) ,如下圖所示 :散佈圖的研判XY0 ,這個(gè)時(shí)候 X增加 ,一般 Y也會(huì)曾加 ,但非相對(duì)性 ,也就是說(shuō) X除了受 Y的因素影響外 ,可能還有其他因素影響著 X,有必要進(jìn)行其他要因再調(diào)查 ,這種形態(tài)叫做似有正相關(guān)稱為弱正相關(guān)。然而有些品質(zhì)特性定義為「良品或不良品」將更合理 .所謂計(jì)數(shù)值就是可以計(jì)數(shù)的數(shù)據(jù) ,如不良品數(shù) ,缺點(diǎn)數(shù)等 . 數(shù)據(jù) 名稱 管制圖計(jì)數(shù)值 不良率管制圖 P管制圖不良個(gè)數(shù)管制圖PN管制圖缺點(diǎn)數(shù)管制圖 C管制圖單位缺點(diǎn)數(shù)管制圖U管制圖P管制圖實(shí)例運(yùn)用條件 :? ? 樣品不良率計(jì)算公式為 : P=標(biāo)準(zhǔn)差公式為 : S=上下限計(jì)算公式如下 :管制上限 (ucl): +3σ= +3 (
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