【正文】 計劃物流中心運作 訂單配送分公司辦事處客戶提高物流中心內(nèi)部管理改善物流網(wǎng)絡建立物流組織結構采購量＝（預計貨品到達的當周 〕 銷售預測＋安全庫存－（預計貨品到達的前一周 〕 預計庫存訂貨計劃 /滾動訂貨計劃 幫 助 和 光 集 團 變 得 更 成 功 第 24 頁短期銷售計劃 制定 /執(zhí)行訂貨計劃制定 /執(zhí)行進口分貨計劃物流中心運作 訂單配送分公司辦事處客戶提高物流中心內(nèi)部管理改善物流網(wǎng)絡建立物流組織結構216。本周采購周期每次一共制作 12周計劃，每周滾動一次216。只有周密的訂貨計劃，才能在滿足銷售的前提下，有效地降低平均庫存。訂貨頻率216。滾動訂貨計劃216。訂貨頻率216。滾動訂貨計劃216。 訂單配送 53216。 制定 /執(zhí)行訂貨計劃 19216。產(chǎn)品種類 銷量 平均庫存 庫存周轉率 69 假如：停止銷售 2的產(chǎn)品型號！產(chǎn)品種類 銷量 平均庫存 庫存周轉率 62 月平均銷售損失 () 凈利潤 % 3%月凈利潤損失 () 平均庫存下降 庫存存置成本 % %月存置成本下降 月凈成本下降 * 12年度成本下降 貨幣單位：美元短期銷售計劃 制定 /執(zhí)行訂貨計劃制定 /執(zhí)行進口分貨計劃物流中心運作 訂單配送分公司辦事處客戶提高物流中心內(nèi)部管理改善物流網(wǎng)絡建立物流組織結構庫存 %銷售 %銷售計劃 /產(chǎn)品擴散 幫 助 和 光 集 團 變 得 更 成 功 第 19 頁短期銷售計劃 制定 /執(zhí)行訂貨計劃制定 /執(zhí)行進口分貨計劃物流中心運作 訂單配送分公司辦事處客戶提高物流中心內(nèi)部管理改善物流網(wǎng)絡建立物流組織結構216。216。216。216。產(chǎn)品經(jīng)理需要定時檢驗產(chǎn)品的庫存，銷售和贏利三者比重，結合預測未來產(chǎn)品的銷路，以防止產(chǎn)品種類的不良擴散。圖一： IBM各產(chǎn)品大類銷量 /庫存 %統(tǒng)計圖 圖二：服務器各型號銷量 /庫存 %統(tǒng)計圖由圖二可知：IBM服務器中， 8651TMO和 864410U等表現(xiàn)差，如果要提高 IBM整體庫存銷售比率，就要考慮減少此種銷路不佳型號的代理。216。216。216。如果能把他們考慮在內(nèi)，成本分析和決策將更準確。216。短期銷售計劃 制定 /執(zhí)行訂貨計劃制定 /執(zhí)行進口分貨計劃物流中心運作 訂單配送分公司辦事處客戶提高物流中心內(nèi)部管理改善物流網(wǎng)絡建立物流組織結構銷售計劃 /產(chǎn)品擴散216。50M050M100M150M200M250MIBM MS 3COM APC XEROXIBM軟件 DawnCompaqOther銷售總額：平均庫存：毛利總額：圖一 :各產(chǎn)品類銷量 /庫存 %統(tǒng)計圖 圖二：各產(chǎn)品類銷量 /庫存 /贏利統(tǒng)計圖由圖二可知：216。216。216。產(chǎn)品經(jīng)理需要定時檢驗產(chǎn)品的庫存，銷售和贏利三者比重，結合預測未來產(chǎn)品的銷路，以防止產(chǎn)品種類的不良擴散。 預測216。短期銷售計劃 制定 /執(zhí)行訂貨計劃制定 /執(zhí)行進口分貨計劃物流中心運作 訂單配送分公司辦事處客戶提高物流中心內(nèi)部管理改善物流網(wǎng)絡建立物流組織結構銷售計劃 /預測 幫 助 和 光 集 團 變 得 更 成 功 第 15 頁短期銷售計劃 制定 /執(zhí)行訂貨計劃制定 /執(zhí)行進口分貨計劃物流中心運作 訂單配送分公司辦事處客戶提高物流中心內(nèi)部管理改善物流網(wǎng)絡建立物流組織結構銷售計劃 /產(chǎn)品擴散216。Xt1+Xt+Xt+13St = 平滑曲線法公式：說明： a是 01之間的常數(shù)， Xt是最近的實際值。在策略組的報告中，曾提到過移動平均法和平滑曲線法等可供參考。然而，產(chǎn)品的市場特性各有不同，所以沒有普遍適用的預測方法。 最終預測透過 EDI與客戶和供應商共享216。 客戶的預測通過 EDI方式傳遞至企業(yè)216。 預測與實時銷售數(shù)據(jù)結合216。 通過量化的方法分析預測誤差對相關部門的影響216。 庫存水準的制定考慮預測誤差216。 對預測的準確度有適當?shù)莫剳椭贫?16。 以統(tǒng)計的方法進行預測216。 預測的準確度考核至產(chǎn)品大類216。 根據(jù)銷售歷史數(shù)據(jù)進行預測216。然而，好的預測仍然有共性可循。 產(chǎn)品擴散 幫 助 和 光 集 團 變 得 更 成 功 第 13 頁準確的市場預測是銷售計劃成功的保證。 概述216。 產(chǎn)品擴散 幫 助 和 光 集 團 變 得 更 成 功 第 11 頁短期銷售計劃（產(chǎn)品部）分公司需求計劃廠商供貨能力和光銷售目標宏觀市場信息其他信息廠商促銷 /返點政策集團需求計劃 分公司需求計劃 各分公司根據(jù)當?shù)厥袌鲎兓c銷售目標預估銷售量并定期匯報集團產(chǎn)品部 廠商供貨能力如果廠商的供貨計劃常無法完全配合分銷商的采購計劃，必須與廠商保持緊密頻繁的溝通以了解其供貨能力 廠商促銷 /返點政策 銷售計劃可能受到廠商促銷 /返點政策而影響，該影響應在銷售能力的考量下體現(xiàn)在需求計劃上。 概述216。 訂單配送 53216。 制定 /執(zhí)行訂貨計劃 19216。 附錄 101 幫 助 和 光 集 團 變 得 更 成 功 第 9 頁216。 建議的和光物流基礎架構 56216。 建議的和光物流體系 6216。 前言 2216?；A架構則是由倉儲管理、物流網(wǎng)絡和部門組織所構成。 附錄 101 幫 助 和 光 集 團 變 得 更 成 功 第 7 頁短期銷售計劃 制定 /執(zhí)行訂貨計劃制定 /執(zhí)行進口分貨計劃 物流中心運作 訂單配送分公司辦事處客戶流程提高物流中心內(nèi)部管理改善物流網(wǎng)絡建立物流組織結構基礎架構安達信公司建議的和光物流體系由物流流程和物流基礎架構兩部分組成。 建議的和光物流基礎架構 56216。 建議的和光物流體系 6216。 前言 2216。 缺乏科學性的方法分析、規(guī)劃 物流作業(yè)216。 缺乏有效的物流組織支持物流作業(yè)根 源216。 倉庫管理原始，無統(tǒng)一管理方法216?，F(xiàn) 象216。 運輸費用分配不當216。 調(diào)撥頻率高216。 庫存過高216。 附錄 101 幫 助 和 光 集 團 變 得 更 成 功 第 5 頁對物流缺乏正確認識以及缺乏對物流作業(yè)的分析、規(guī)劃和執(zhí)行能力是導致今日和光許多物流問題的根源。 建議的和光物流基礎架構 56216。 建議的和光物流體系 6216。 前言 2216。其中，以提高和光員工對物流的認知與物流人才的培養(yǎng)為最大挑戰(zhàn)。216。216。 和光集團在經(jīng)歷了幾年的快速增長之后，營業(yè)額從 1994年的 2億增至 1997年的 16億。 物流體系的實施計劃 99216。 建議的和光物流流程 8216。 和光物流問題分析 4216。 幫 助 和 光 集 團 變 得 更 成 功 第 1 頁和光物流總結報告一九九八年八月 幫 助 和 光 集 團 變 得 更 成 功 第 2 頁216。 前言 2216。 建議的和光物流體系 6216。 建議的和光物流基礎架構 56216。 附錄 101 幫 助 和 光 集 團 變 得 更 成 功 第 3 頁216。持續(xù)高速發(fā)展的同時，和光也暴露了其在經(jīng)營管理上的滯后，由此，和光的高層領導特意邀請安達信咨詢公司協(xié)助企業(yè)的規(guī)劃工作。 分銷物流項目的任務在與設計一套可操作性強并適用于和光電腦分銷業(yè)務的物流體系。 經(jīng)過三個多月的調(diào)研、分析和試點實施，分銷物流項目組建議和光集團加快培養(yǎng)基本的儲運操作技能，從而建立物流基礎結構，發(fā)展物流管理能力，完善物流組織，以徹底解決和光現(xiàn)存的物流問題。 幫 助 和 光 集 團 變 得 更 成 功 第 4 頁216。 和光物流問題分析 4216。 建議的和光物流流程 8216。 物流體系的實施計劃 99216。216。 倉庫內(nèi)部管理不善216。 貨品缺損多216。 庫管人員缺乏相關技能。 流程不完善216。 物流網(wǎng)絡不合理216。 公司決策層對物流缺乏 正確認識216。 缺乏物流作業(yè) 執(zhí)行能力原 因 幫 助 和 光 集 團 變 得 更 成 功 第 6 頁216。 和光物流問題分析 4216。 建議的和光物流流程 8216。 物流體系的實施計劃 99216。流程從產(chǎn)品部提供集團短期銷售計劃開始，直至完成貨品配送為止。物流體系 幫 助 和 光 集 團 變 得 更 成 功 第 8 頁216。 和光物流問題分析 4216。 建議的和光物流流程 8216。 物流體系的實施計劃 99216。 短期銷售計劃 9216。 物流中心運作 51216。 制定 /執(zhí)行進口分貨計劃 33短期銷售計劃 制定 /執(zhí)行訂貨計劃制定 /執(zhí)行進口分貨計劃物流中心運作 訂單配送分公司辦事處客戶提高物流中心內(nèi)部管理改善物流網(wǎng)絡建立物流組織結構 幫 助 和 光 集 團 變 得 更 成 功 第 10 頁短期銷售計劃 制定 /執(zhí)行訂貨計劃制定 /執(zhí)行進口分貨計劃物流中心運作 訂單配送分公司辦事處客戶提高物流中心內(nèi)部管理改善物流網(wǎng)絡建立物流組織結構銷售計劃 /概述216。 預測216。 和光銷售目標 由年度目標，季度目標和月度目標細分至計劃期間內(nèi)的銷售目標 宏觀市場信息 新加入的競爭者、現(xiàn)有競爭者消長 價格波動、季節(jié)變動、地區(qū)特性、新產(chǎn)品 其他信息 影響銷售的其它信息，如政府對電腦行業(yè)政策的變更，復關等短期銷售計劃 制定 /執(zhí)行訂貨計劃制定 /執(zhí)行進口分貨計劃物流中心運作 訂單配送分公司辦事處客戶提高物流中心內(nèi)部管理改善物流網(wǎng)絡建立物流組織結構銷售計劃 /概述 幫 助 和 光 集 團 變 得 更 成 功 第 12 頁短期銷售計劃 制定 /執(zhí)行訂貨計劃制定 /執(zhí)行進口分貨計劃物流中心運作 訂單配送分公司辦事處客戶提高物流中心內(nèi)部管理改善物流網(wǎng)絡建立物流組織結構銷售計劃 /預測216。 預測216。不同的企業(yè)，不同的業(yè)務有不同的預測方法。216。 預測的準確度有清楚的負責人216。 各部門分別進行預測 短期銷售計劃 制定 /執(zhí)行訂貨計劃制定 /執(zhí)行進口分貨計劃物流中心運作 訂單配送分公司辦事處客戶提高物流中心內(nèi)部管理改善物流網(wǎng)絡建立物流組織結構銷售計劃 /預測216。 預測隨著需求變化而變化216。 對預測誤差的跟蹤細化至產(chǎn)品型號216。 不同職能部門對預測有共識216。 客戶的預測作為預測的考慮方面之一216。 促銷的影響由外部市場調(diào)研公司印證216。 使用模擬技術或專家系統(tǒng)協(xié)助進行預測216。 與客戶和供應商合作進行預測一般狀況 良好狀況 優(yōu)秀狀況 幫 助 和 光 集 團 變 得 更 成 功 第 14 頁同時，運用科學的預測方法支持銷售預測是必不可少的。制定合適產(chǎn)品的預測方法，需要每個產(chǎn)品經(jīng)理在日常工作中不斷摸索并改進而得到。移動平均法公式： St = (1a)St1+aXt 說明： Xt1， Xt,Xt+1為相鄰 3個時間點的值。此方法給最近的值以最大的權重。 概述216。 產(chǎn)品擴散 幫 助 和 光 集 團 變 得 更 成 功 第 16 頁當產(chǎn)品經(jīng)理在實際銷售過程中，往往會發(fā)現(xiàn)有些產(chǎn)品銷路好，有些產(chǎn)品銷路差。56%30%10%12%8%8%3%3%1%9%0%4%13%27%9% 11%1%1%銷售 % 庫存 %OtherCompaqDawnIBM軟件XEROX