【正文】 4） Pokayoke防呆 5） CCC21成本管理 6） GBL全球車身裝配線 7） IE工業(yè)工程 8) 5S管理 52 Prepared by Shi Yujie 改善的概念 ?全體員工在各自的工作區(qū)域內(nèi)進行： 小規(guī)模 持續(xù)的 增值的 改變以產(chǎn)生積極影響 53 Prepared by Shi Yujie 改善 ? 是否可以消除 ? 如果不能消除，可否減少 ? 如果消除和減少，會出現(xiàn)何種現(xiàn)象 ? 什么，有多少，怎樣變好 改善使操作變得 更容易、更方便 更安全、更穩(wěn)定 改善的 思考 第四要素 更穩(wěn)定 第二要素 更便利 第三要素 更安全 第一要素 更容易 第五要素 持續(xù)不斷變化 54 Prepared by Shi Yujie 改善 需要有會觀察的眼睛 －會觀察現(xiàn)場發(fā)生的浪費 （看得見，看不見的浪費） 對改善的徹底思考 －為什么要進行改善 －為誰而進行改善 －如何進行改善 注重制造主體的改善 －針對人、設(shè)備應(yīng)用改善循環(huán)思考 進行看得見的管理 －誰都能觀察出問題的現(xiàn)場 可遵守的標(biāo)準(zhǔn) －不允許做的規(guī)則 －必須做的規(guī)則 55 Prepared by Shi Yujie 改善的優(yōu)先順序 改善時，以成本和是否容易達到來決定 優(yōu)先順序 人－－法－－料－－機 56 Prepared by Shi Yujie 改善與 PDCA循環(huán) 目前狀況 改善后狀況 PDCA PDCA PDCA 現(xiàn)場 標(biāo)準(zhǔn)化 改善 57 Prepared by Shi Yujie 計劃 ?該項管理工作的目的是什么 ?現(xiàn)狀如何 ?確定目標(biāo) ?確定怎么做，哪個部門做，期限如何，工作如何分派 58 Prepared by Shi Yujie 行動 ?工作說明與教導(dǎo) ?任務(wù)分派 ?依計劃執(zhí)行 ?排除各種困難與障礙 59 Prepared by Shi Yujie 檢討 ?工作進度如何 ?工作成果怎樣 ?存在的缺失 ?值得推廣的事例 60 Prepared by Shi Yujie 調(diào)整 ?將成功的部分標(biāo)準(zhǔn)化 ?形成后續(xù)行動的準(zhǔn)則 ?對不足點提出修正，并實施 ?尚待解決的問題 ?下一步工作選題 ?必要的獎懲 61 Prepared by Shi Yujie IE方法體系 IE 方法研究 工作研究 產(chǎn)品工序分析 作業(yè)工序分析 聯(lián)合工序分析 路徑工序分析 事務(wù)流程分析 操作要素法 基本動作法 既定時間法 延時法 作業(yè)采樣法 瞬間觀測法 持續(xù)觀測法 管理剩余率 生理富余率 工種富余率 工程分析 動作分析 時間分析 運作分析 剩余分析 標(biāo)準(zhǔn)資料 記妙表法 62 Prepared by Shi Yujie IE之流程分析與改善 流程分析與改善是把工藝過程中的物流過程及人的工作流程以符號的形式進行記錄、分析并設(shè)計出改善方案的方法。 精益管理 五個原則 23 Prepared by Shi Yujie 改善第一 ,現(xiàn)場為王 改善與管理 創(chuàng)新 保持 企業(yè)最高層領(lǐng)導(dǎo) 中層領(lǐng)導(dǎo) 車間主任 /班組長 員 工 日本企業(yè)對工作功能的看法 改善 24 Prepared by Shi Yujie 改善第一 ,現(xiàn)場為王 現(xiàn)場與管理 現(xiàn)場位于管理結(jié)構(gòu)的頂層 現(xiàn)場 管理階層的 支持 現(xiàn)場位于管理結(jié)構(gòu)的底層 現(xiàn)場 管理階層的 控制 25 Prepared by Shi Yujie 現(xiàn)場管理的金科玉律 當(dāng)問題 （ 異常 ） 發(fā)生時 ， 先去現(xiàn)場 檢查現(xiàn)物 當(dāng)場采取暫行處置措施 發(fā)掘真正的原因并排除 標(biāo)準(zhǔn)化以防再發(fā)生 26 Prepared by Shi Yujie （ 1） 何謂異常 不正常 =異常 改善 標(biāo)準(zhǔn)化 追究原因 發(fā)現(xiàn)浪費 發(fā)生異常 決定標(biāo)準(zhǔn)與基準(zhǔn)是最重要的 例如 :標(biāo)準(zhǔn)作業(yè) 售出的速度 實際花費時間 節(jié)拍 順序 標(biāo)準(zhǔn)手持量 循環(huán)周期 改善 異常管理 27 Prepared by Shi Yujie (2)是否能發(fā)現(xiàn)異常 ？ 目視管理 自動報警 生產(chǎn)管理板 等 (3)需要多長時間才能發(fā)現(xiàn)異常 ？ 隨時掌握現(xiàn)狀 三現(xiàn)主義 ! 28 Prepared by Shi Yujie 用 “ 五個 WHY” 法 :找出真正原因 問 :機器為什么停了 ? 問 :為什么會 超負(fù)荷 ? 問 :為什么沒有充分地 潤滑 呢 ? 問 :為什么會 供油不足 ? 問 :為什么 磨損 了呢 ? 答 :機器超負(fù)荷 ,保險絲斷了 . 答 :因為軸承潤滑不充分 . 答 :因為潤滑油供油不足 . 答 :因為泵軸磨損已經(jīng)搖晃了 . 答 :因為沒加過濾器 ,進去了粉屑 . 第三部分： 認(rèn)識浪費與效率 30 Prepared by Shi Yujie 利潤 銷售價 利潤 利潤 能夠降低成本的方法 ? 銷售價 銷售價 成本 成本 成本 企業(yè)的三種經(jīng)營思想 31 Prepared by Shi Yujie 成本和效率 看不見的成本比看得見的成本更可怕 ! 常識通常是錯誤的 32 Prepared by Shi Yujie 表面效率和實際效率是不同的概念 10個人每天生產(chǎn) 100件 10個人每天生產(chǎn) 120件 10個人每天生產(chǎn) 120件 → 20件庫存 9個人每天生產(chǎn) 100件 → 沒庫存 33 Prepared by Shi Yujie 整體的效率比個體的效率更重要 34 Prepared by Shi Yujie 提高效率和強化勞動是不同的概念 強化勞動 : 不實施改善 ,只是一味提高工人的勞動強度 提高效率 : 將動作改善為有效勞動 (工作 ) 35 Prepared by Shi Yujie 稼動率和可動率是不同的概念 稼動率 : 使用機器生產(chǎn)產(chǎn)品的時間與規(guī)定的工作時間的比值 可動率 : 在設(shè)備需要開動時能夠正常開動的百分比 36 Prepared by Shi Yujie 引自 Henry Ford的作者 “ Today and Tomorrow”.1922 “如果不產(chǎn)生附加價值就是浪費。 案例介紹：餃子店和服裝公司 15 Prepared by Shi Yujie 成本管理的新觀點 成本概念存在“三個層次的成本” 1） 戰(zhàn)略層次成本 （規(guī)模、學(xué)習(xí)型、競爭優(yōu)勢、并購等） 2）管理控制層次成本 （組織協(xié)調(diào)成本、預(yù)算控制成本等） 3）作業(yè)層次成本。 (7%貸款利率 ) 折舊 5年，每年增加折舊費 20萬元（不考慮殘值，參考 第 7條） 保養(yǎng)維修費 2萬元 汽油費 1萬元（按 2萬公里，百公里耗油 10升計算， 每升 5元） 雇員司機年薪 （工資） 管理費用 （養(yǎng)老保險 /福利 /各種管理支出 / 低標(biāo)準(zhǔn) — 國際平均用工標(biāo)準(zhǔn)，管理費用是年新的 5 倍） 汽車價值趨向 0（資產(chǎn)磨損報廢到期） 年度總費用支出： 33萬元 如果改為租車：每月租車費用 60008000元，則每 年費用 7萬 9萬元。 12 Prepared by Shi Yujie 成本浪費形式的舉例 資本支出 固定資產(chǎn) 舉例 存在浪費分析內(nèi)容 某企業(yè)購買汽車 一輛，價值 100 萬元 。 ? 建立標(biāo)準(zhǔn) ， 設(shè)定目標(biāo) ， 加強制度管理 。 ? 配合目標(biāo)管理及表報制度 。 分層負(fù)責(zé)策略： ? 明訂工作職責(zé) ， 確定工作分配 。 ? 檢討階段性目標(biāo)及最后目標(biāo)的達成狀況 。 10 Prepared by Shi Yujie （二）制度策略： 目標(biāo)管理策略： ? 分解工作項目 ， 明確訂立成果目標(biāo)及時間目標(biāo) 。 ? 管制重要事項根源 ， 第一次就做對做好 。 ? 依據(jù)企業(yè)目標(biāo)及經(jīng)營階段 ， 確定工作重要性及緊急性 ，安排優(yōu)先順序 。 E． 機會成本 。 C． 直接人員費用與附 加人員費用 。 ? 間接費用 （ 制造費用 、 銷售費用 、 管理費用 ） ： A． 人員費用 。 C． 數(shù)量 。 8 Prepared by Shi Yujie 成本的內(nèi)容： ? 材料成本： A． 單價 。 ? 做對的事 。 分段定時全面檢討 。 6 Prepared by Shi Yujie 三段式管理理念： 計劃安排良好 、 徹底執(zhí)行及考核 。 建立制度 ， 設(shè)訂方法 。 5 Prepared by Shi Yujie 一貫性理念： 溝通理念 ， 建立共識 。 ? 第三道：間接主管 ， 督導(dǎo) 。 三道管制： ? 第一道：執(zhí)行者 ， 計劃 、 執(zhí)行 、 檢核徹底 。 ? 第二線：支援單位 。 確立主辦單位 （ 人 ） 及協(xié)辦單位 （ 人 ） ， 明訂完成時限及排程 。 管理學(xué)大師名 2 Prepared by Shi Yujie 成本定義 成本是為過程增值或結(jié)果有效已付出或應(yīng)付出的資源代價 。0 Prepared by Shi Yujie 成本管理與控制的重要性 原材料大幅波動，材料成本居高不下 市場競爭加劇，產(chǎn)品價格降低，壓迫利潤空間 勞動力成本大幅度上升，企業(yè)用工環(huán)境日益趨緊 人民幣可預(yù)期的持續(xù)升值，導(dǎo)致出口困難或利潤下降 企業(yè)財務(wù)成本大幅增加 競爭的全球化，創(chuàng)新的壓力增大 客戶個性化需求以及小品種多批量給制造過程帶來交 貨壓力 又一波的全球經(jīng)濟危機，帶來的經(jīng)濟的下滑 1 Prepared by Shi Yujie 銷 售 控 制 成 本 管理學(xué)大師彼得 德魯克說過：企業(yè)只需做兩件事。 包括 : ? 資源的價值犧牲 ? 人力 、 物力 、 財力 、 信息等資源 3 Prepared by Shi Yujie 全盤性及全員性理念： 建立目標(biāo) ， 逐漸達成 。 生產(chǎn)管理和成本管理應(yīng)具有的理念： 4 Prepared by Shi Yujie 三線管理： ? 第一線：執(zhí)行單位 。 ? 第三線：后勤單位 。 ? 第二道：直接主管 ， 督導(dǎo) 。 其他單位人員 ， 協(xié)辦 、 查核 。 明訂進行策略 。 參與式計劃 、 執(zhí)行及檢核 。 即時改正缺點 、 解決問題 、 改善提升 。 7 Prepared