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正文內(nèi)容

第四章汽車維修與美容裝飾服務(wù)-展示頁

2025-01-31 19:36本頁面
  

【正文】 發(fā)現(xiàn)和消除故障隱患,防止車輛早期損壞,降低車輛的故障率和小修頻率。 ? 汽車維修是汽車維護(hù)和修理的泛稱。 ? 汽車的維修與保養(yǎng)作業(yè) ? 汽車維修企業(yè)生產(chǎn)與質(zhì)量管理 ? 汽車維修行業(yè)管理 ? 汽車美容與裝飾服務(wù) ? 汽車的維修與保養(yǎng)作業(yè) —— 我國的汽車維修制度 ? 汽車維修業(yè)的概念: 汽車維修業(yè)是由汽車維護(hù)和修理廠點組成的、為汽車運(yùn)輸服務(wù)的、相對獨立的行業(yè)。 主要內(nèi)容 ? 重點:汽車維修企業(yè)管理;汽車美容行業(yè)管理。 ? 了解全面質(zhì)量管理基本知識; ISO9000的基本知識與實施方法;汽車維修的質(zhì)量檢驗。第四章 汽車維修與美容裝飾服務(wù) 汽車服務(wù)工程 汽車維修與美容裝飾服務(wù) 學(xué)習(xí)目標(biāo) ? 掌握汽車維修業(yè)的概念,了解汽車維修業(yè)發(fā)展過程與發(fā)展趨勢,熟悉我國的汽車維修制度形成的過程。 ? 了解汽車維修企業(yè)類別與作業(yè)范圍; 汽車保養(yǎng)作業(yè)的主要任務(wù)和措施。 ? 了解汽車維修企業(yè)的開業(yè)條件;汽車維修企業(yè)和經(jīng)營業(yè)戶開業(yè)、歇業(yè)、停業(yè)審批程序;汽車維修行業(yè)管理。 難點:汽車維修企業(yè)的開業(yè)條件、汽車美容的具體內(nèi)容。它通過維護(hù)和修理來維持和恢復(fù)汽車技術(shù)狀況,延長汽車使用壽命,是汽車流通領(lǐng)域中的重要組成部分。 汽車維護(hù)是為了維持汽車完好技術(shù)狀況或工作能力而進(jìn)行的作業(yè)。 汽車修理是為了恢復(fù)汽車完好技術(shù)狀況或工作能力和壽命而進(jìn)行的作業(yè)。 汽車服務(wù)工程 汽車維修與美容裝飾服務(wù) ? 汽車的維修與保養(yǎng)作業(yè) —— 我國的汽車維修制度 ? 發(fā)展過程與發(fā)展趨勢 ? 發(fā)展過程 改革開放以前歸屬交通部門 改革開放以后維修市場形成了多渠道、多形式、多層次的格局 汽車服務(wù)工程 汽車維修與美容裝飾服務(wù) ? 汽車的維修與保養(yǎng)作業(yè) —— 我國的汽車維修制度 ? 發(fā)展趨勢 汽車維修業(yè)朝著規(guī)?;较虬l(fā)展 汽車維修業(yè)依靠提高科技含量增強(qiáng)競爭能力 汽車維修業(yè)朝著專業(yè)化及工業(yè)化方向發(fā)展 采用先進(jìn)的管理手段向管理要效益 發(fā)展汽車維修救援 二手車市場進(jìn)入汽車維修企業(yè) 汽車服務(wù)工程 汽車維修與美容裝飾服務(wù) ? 汽車的維修與保養(yǎng)作業(yè) —— 我國的汽車維修制度 ? 汽車維修業(yè)的特點 技術(shù)復(fù)雜 市場分散 資源配置主要通過市場機(jī)制調(diào)節(jié) 隸屬關(guān)系復(fù)雜 汽車服務(wù)工程 汽車維修與美容裝飾服務(wù) ? 汽車的維修與保養(yǎng)作業(yè) —— 我國的汽車維修制度 ? 維修制度的管理部門 ? 維修制度的歷史沿革 ? 1954年《汽車運(yùn)輸企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)經(jīng)濟(jì)定額》 —— 紅皮書一 ? 1964年《汽車運(yùn)輸企業(yè)技術(shù)顧案例規(guī)定》、《汽車運(yùn)用技術(shù)規(guī)范》 —— 紅皮書二 ? 80年代《汽車運(yùn)輸和修理企業(yè)技術(shù)管理制度》、《汽車修理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》 ? 1990年《汽車運(yùn)輸業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定》 汽車服務(wù)工程 汽車維修與美容裝飾服務(wù) ? 汽車的維修與保養(yǎng)作業(yè) —— 我國的汽車維修制度 ? 新維修制度下的維修理念 定期檢測 強(qiáng)制維護(hù) 視情修理 汽車服務(wù)工程 汽車維修與美容裝飾服務(wù) 汽車的維修與保養(yǎng)作業(yè) —— 汽車維修企業(yè)類別與作業(yè)范圍 ? 汽車維修企業(yè)的分類 (《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》): ? 一類汽車維修企業(yè): 從事汽車大修和總成修理。 ? 二類汽車維修企業(yè): 從事汽車一級維護(hù)、二級維護(hù)和汽車小修作業(yè)的企業(yè)。摩托車修理歸入三類汽車維修企業(yè)。 一級維護(hù):由專業(yè)維修工在維修車間或維修廠內(nèi)進(jìn)行。其作業(yè)的中內(nèi)容除日常維護(hù)作業(yè)內(nèi)容外,以檢查、潤滑、堅固為主,并檢查有關(guān)制動、轉(zhuǎn)向等安全系統(tǒng)的部件。間隔里程一般為 10000~ 15000km。 ? 季節(jié)性維護(hù)和主要作業(yè)內(nèi)容 ? 走合維護(hù)和主要作業(yè)內(nèi)容 ? 特殊情況下的維戶 汽車服務(wù)工程 汽車維修與美容裝飾服務(wù) 汽車的維修與保養(yǎng)作業(yè) —— 汽車維修企業(yè)類別與作業(yè)范圍 ? 汽車修理的類別和主要作業(yè)內(nèi)容 ? 汽車大修:用修理或更換汽車任何零部件(包括基礎(chǔ)件)的方法,恢復(fù)汽車的完好技術(shù)狀況或完全(或接近完全)恢復(fù)汽車壽命的恢復(fù)性修理。 ? 汽車小修:是用修理和更換個別零件的方法,保證或恢復(fù)車輛工作能力的運(yùn)行性修理。 ? 視情修理:是指按技術(shù)文件規(guī)定對汽車技術(shù)狀況進(jìn)行診斷或檢測后,決定修理的內(nèi)容和實施時間的修理。 ? 全員管理、全過程管理 ? 質(zhì)量管理或質(zhì)量保證體系是按照“ P、 D、 C、 A”管理循環(huán)的方式進(jìn)行運(yùn)作的。 汽車服務(wù)工程 汽車維修與美容裝飾服務(wù) ? 汽車維修企業(yè)生產(chǎn)與質(zhì)量管理 ? 汽車維修的質(zhì)量檢驗 進(jìn)廠檢驗 過程檢驗 出廠檢驗 汽車服務(wù)工程 汽車維修與美容裝飾服務(wù) ? 汽車維修行業(yè)管理 ? 汽車維修行業(yè)管理的目標(biāo) : ? 各類汽車維修業(yè)戶結(jié)構(gòu)比例適
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