決策基礎(chǔ)知識講義-展示頁
2025-01-30 02:50本頁面
【正文】 定備選方案 ? 擬定可行的備 選 方案 ? 列出可以解決問題的備選方案 步驟 5：分析備選方案 ? 評價備選方案的優(yōu)缺點 ? 基于步驟 2和步驟 3評價備選方案解決問題的能力。 行為決策理論的主要內(nèi)容 ?人的理性介于完全理性與非理性之間，即人是有限理性的 ?決策者在識別和發(fā)現(xiàn)問題中易受知覺偏差的影響 ?由于受決策時間和可利用資源的限制，決策者選擇的理性是相對的 ?風(fēng)險型決策中決策者往往厭惡風(fēng)險，傾向于接受風(fēng)險較小的方案 ?決策者在決策時往往只求滿意的結(jié)果，而不愿費力尋求最佳方案 ? 決策貫穿于整個管理過程，在現(xiàn)實中，決策者既要重視科學(xué)的理論、方法和手段，又要重視人的心理和行為的作用 。西蒙在 《 管理行為 》 中指出，“ 管理就是決策”，完全 理性和經(jīng)濟的標(biāo)準(zhǔn)無法確切地說明管理的決策過程，基此提出有限理性標(biāo)準(zhǔn)和滿意原則。 ?基于經(jīng)濟人假設(shè) ?最優(yōu)決策原則 決策者是完全理性的 。 （三）決策的依據(jù) ?決策離不開信息： ?信息的數(shù)量和質(zhì)量 影響決策的質(zhì)量 ?盡可能多渠道收集信息 ?進行成本－收益分析 ?適量的信息是決策的依據(jù)。（羅賓斯和庫爾特， 2023） （二）決策的原則 ?決策遵循的是 滿意原則 ，而非最優(yōu)原則。 （周三多和陳傳明， 2023）。 人們?yōu)榱诉_到一定目標(biāo)，在掌握充分的信息和對有關(guān)情況進行深刻分析的基礎(chǔ)上，用科學(xué)的方法擬訂并評估各種方案，從中選出合理方案的過程（張石森，歐陽云， 2023）。第四章 決 策 內(nèi)容結(jié)構(gòu) ? 決策的概念 ? 決策理論 ? 決策過程 ? 決策類型 ? 決策的影響因素 ? 決策風(fēng)格 ? 決策方法 一、決策的概念 （一）決策的定義 從兩個或兩個以上的備選方案中選擇一個的過程就是決策（楊洪蘭， 1996）。 組織或個人為了實現(xiàn)某種目標(biāo)而對未來一定時期內(nèi)有關(guān)活動的方向、內(nèi)容及方式的選擇或調(diào)整過程（周三多， 1999）。 決策是管理者識別并解決問題的過程，或者管理者利用機會的過程。 ?決策的主體：管理者 ?決策的本質(zhì)： 多步驟構(gòu)成的過程 （ 6步驟） ?決策的目的：解決問題或利用機會 ? 制定決策是管理的本質(zhì)，制定決策意味著做出選擇 。 ?決策要達到最優(yōu)須滿足下列條件： ?容易獲得與決策有關(guān)的全部信息 ?真實了解全部信息的價值所在并據(jù)此擬訂出所有可能的方案 ?準(zhǔn)確預(yù)測每個方案在未來的執(zhí)行結(jié)果 ?現(xiàn)實中實現(xiàn)最優(yōu)的條件往往難以達到。 二、決策理論 （一）古典決策理論 古典決策理論認為，應(yīng)該從經(jīng)濟的角度來看待決策問題，即決策的目的在于為組織獲取最大的經(jīng)濟利益。掌握決策的完備信息 ?決策的目的：為組織獲取最大的經(jīng)濟利益 ?忽視非經(jīng)濟因素的作用 （二）行為決策理論 ? 有限理性標(biāo)準(zhǔn)和滿意原則 赫伯特 ? 強調(diào)非經(jīng)濟因素的作用 影響決策的不僅有經(jīng)濟因素，還有非經(jīng)濟因素如決策者的心理與行為特征如態(tài)度、情感、經(jīng)驗、動機等。 三、決策過程 決策過程（西蒙） ? 情報活動：探查環(huán)境、尋求要求決策的條件 ? 設(shè)計活動：創(chuàng)造、制訂和分析可能采取的行動方案 ? 抉擇活動：從可資利用的方案中選出行動方案 ? 審查活動：對過去所做的抉擇進行評價 識別機會 診斷問題 明確目標(biāo) 擬定方案 篩選方案 執(zhí)行方案 評估效果 決策過程（周三多和陳傳明， 2023） ? 診斷問題 識別機會 ? 決策者必須知道哪里需要行動 ? 盡力獲取精確、可依賴的信息 ? 明確目標(biāo) ? 目標(biāo)體現(xiàn)的是組織想要獲得的結(jié)果 ? 明確所要獲得結(jié)果的數(shù)量和質(zhì)量 ? 擬定方案 ? 管理者要提出達到目標(biāo)和解決問題的各種方案 ? 從多角度審視
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