王超第三方物流-展示頁(yè)
2025-01-28 22:32本頁(yè)面
【正文】 哲學(xué)一致具有共同目標(biāo)20 、具有解決問(wèn)題與爭(zhēng)議的指南——建立對(duì)雙方都有利的 發(fā)現(xiàn)和討論問(wèn)題的程序20（ P88） 第三方物流的成功因素 因 素 平均等級(jí)21 、提供服務(wù)的數(shù)量——提供者提供整套綜合增值服 務(wù)，滿(mǎn)足顧客的需求22 、利益風(fēng)險(xiǎn)共享——建立激勵(lì)計(jì)劃，包括對(duì)任何提供 者與使用者的合作性努力的利益與風(fēng)險(xiǎn)共享23 、提供者對(duì)外部或競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的知識(shí)——提供者具有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，行業(yè)規(guī)章、政治和市場(chǎng)條件的知識(shí)及提供者對(duì)外部環(huán)境的知識(shí)23 、有條款退出——穩(wěn)定的關(guān)系依賴(lài)于買(mǎi)賣(mài)雙方當(dāng)考慮 長(zhǎng)期利益時(shí)，能進(jìn)出自由24 、設(shè)備與人力資源的共享——提供者與使用者共享設(shè) 備與雇員，設(shè)備與人力資源共享21（ P88） 物流中客戶(hù)服務(wù)表現(xiàn)的量度與要素 因素 簡(jiǎn)單描述 典型的度量單位產(chǎn)品可得性客戶(hù)服務(wù)最常用的度量，一般定義為以百分比表示的存貨百分比可得性，以基本單位表示備貨時(shí)間 從下達(dá)定單到收到貨物的時(shí)間。 貨主與第三物流服務(wù)提供者的一種關(guān)系，與提供基本服務(wù)相比， 第三方物流 提供更廣泛與顧客化的服務(wù)，以長(zhǎng)期與互益關(guān)系為特征。第三方物流 理論與操作 （摘要） 主要內(nèi)容簡(jiǎn)介 ? 第三方物流定義及有關(guān)理論 ? 發(fā)達(dá)國(guó)家第三方物流及借鑒 ? 客戶(hù)服務(wù)與第三方物流 ? 物流系統(tǒng)的計(jì)劃與設(shè)計(jì) ? 信息技術(shù)與第三方物流 ? 第三方物流合同 ? 第三方物流的經(jīng)營(yíng)策略及功能整合 ? 物流聯(lián)盟 第三方物流的定義 ? 廣義：提供部分或全部企業(yè)物流功能服務(wù)的一個(gè)外部物流提供者。 ? 狹義：長(zhǎng)期性合作關(guān)系、協(xié)作解決具體不同問(wèn)題和公平分享利益與風(fēng)險(xiǎn)（物流聯(lián)盟）。 1（ P32） 第三方物流提供的服務(wù) ? 倉(cāng)儲(chǔ)或運(yùn)輸 ? 專(zhuān)業(yè)化的設(shè)備 ? 勞力與管理 ? 技術(shù) /系統(tǒng) ? 運(yùn)作與實(shí)施 ? 質(zhì)量過(guò)程與量度 ? 經(jīng)驗(yàn) 2 第三方物流業(yè)發(fā)展的動(dòng)力 ? 物流服務(wù)的需求方 – 對(duì)高水平顧客服務(wù)的需求 – 減少設(shè)施投資，集中資金 – 能力及場(chǎng)地的限制 – 專(zhuān)業(yè)知識(shí)的缺乏 – 勞動(dòng)力問(wèn)題 ? 物流服務(wù)供給方 – 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)（為了生存） 3（ P39） 第三方物流的利益來(lái)源 ? 作業(yè)利益 – 獲得自己所不能提供的服務(wù) – 改善企業(yè)內(nèi)部管理的運(yùn)做表現(xiàn) ? 經(jīng)濟(jì)與財(cái)務(wù)利益 – 避免盲目投資、合理利用資金 ? 管理利益（即與管理相關(guān)的利益） ? 戰(zhàn)略利益 – 地理范圍跨度的靈活性 – 根據(jù)環(huán)境變化進(jìn)行其它調(diào)整的靈活性 4（ 43） 第三方物流如何創(chuàng)作價(jià)值 ? 比客戶(hù)更高的運(yùn)作效率 ? 整合客戶(hù)運(yùn)作，取得規(guī)模效益 – 引入多客戶(hù)運(yùn)作，在客戶(hù)中分享資源 ? 物流服務(wù)資源的橫向和縱向整合 ? 發(fā)展客戶(hù)的運(yùn)作 – 該創(chuàng)造價(jià)值方法的目的不是通過(guò)內(nèi)部發(fā)展，而是發(fā)展客戶(hù)服務(wù)公司及組織來(lái)獲取價(jià)值。注：產(chǎn)品的可得性與備貨時(shí)間常結(jié)合成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，如： “ 95% 定單在 10天到達(dá)。即恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)呢浳?、恰?dāng)?shù)臄?shù)量送達(dá)恰當(dāng)?shù)牡胤? ? 必要時(shí)，通過(guò)存貨控
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