企業(yè)組織變革與創(chuàng)新管理-展示頁
2025-01-28 08:30本頁面
【正文】 ?單機投射器?elearning? elearning +Classroom ? 公文電子化 ? 不喜歡會計 ?愛上會計 ? 教師休息室 ?師生研討室 ? 教室的燈光、空調(diào) 、 座位等改善。 ? 內(nèi)容 ? 新工作方法 的引進 ? 新設(shè)備 的採用 變革管理與創(chuàng)新 12 組織變革的種類 — 企業(yè)流程的變革 1 ? 企業(yè)流程變革 (再造 )(business process change (or reengineering)， BPR)是指對企業(yè)各層面之程序進行徹底的重新設(shè)計 ，以達到在 成本上、服務(wù)上或時間上 的主要改進 。 變革管理與創(chuàng)新 10 組織變革的種類 — 人員的變革 ? 人員的變革是指， 員工技術(shù) 、 態(tài)度 、 價值觀 及 行為 的改變，其主要 目的 在於 提升人員的生產(chǎn)力，並與他人協(xié)同一致的完成指派的工作 。組織結(jié)構(gòu)的改變，使得一些 正式的工作及職權(quán)的定義產(chǎn)生變化 。 再凍結(jié) 經(jīng)由 正式及非正式 報酬制度 或 工作群體之 增強作用 , 強化已改變 的行為。 變革管理與創(chuàng)新 6 Kurt Lewin 變革三部曲 解凍 瓦解舊有 行為的支撐力 。變革管理與創(chuàng)新 1 案例 ? 訓(xùn)導(dǎo)處 ?學(xué)務(wù)處 ? 終身教育學(xué)院 ? 資訊系統(tǒng)發(fā)展中心 ? 教學(xué)卓越中心 ? 公文流程電子化 ? 一部與二部之行政單位合併 ? 統(tǒng)一集團事業(yè)部之?dāng)U充 … ? 學(xué)校成立環(huán)安室、性學(xué)研究所、行銷與物流系 變革管理與創(chuàng)新 2 影響組織變革的類型 科技的 環(huán)境的 內(nèi)在的 機器 法律 政策 設(shè)備 租稅 程序 製成 社會趨勢 新方法 自動化 流行趨勢 規(guī)章 電腦 政治趨勢 組織整修 新物原料 經(jīng)濟趨勢 預(yù)算調(diào)整 機器人 利率 職位重編 消費者趨勢 人事 競爭 管理 供應(yīng)商 所有權(quán) 人口趨勢 產(chǎn)品 /服務(wù)銷售 變革管理與創(chuàng)新 3 組織變革 ? 改變的驅(qū)力 ? 外部驅(qū)力 ?產(chǎn)業(yè)與競爭環(huán)境、總體環(huán)境 ? 內(nèi)部驅(qū)力 ?經(jīng)營策略、技術(shù)、員工組成、態(tài)度 ? 變革促發(fā)者 (change agent) ? 中高階主管 ? 專業(yè)幕僚 ? 外界顧問 變革管理與創(chuàng)新 4 組織變革的兩種觀點 (Peter Vaill) ? 靜水觀 ? 靜水泛舟：組織為航行在平靜水域的船隻 ? 航向、路線明確，努力即可達到目標(biāo) ? Kurt Lewin之變革三部曲 ? 惡水觀 ? 惡水行舟：組織有如湍急河流中的小艇 ? 環(huán)境不清、方向不明， 未來不可測 ? 管理者 須具備 全方位的技能 與 彈性 ， 接受並導(dǎo)入新的觀念 變革管理與創(chuàng)新 5 計畫性變革與反應(yīng)性變革 ? 計畫性變革 (planned change) ? 關(guān)於結(jié)構(gòu)性創(chuàng)新、新的政策或目標(biāo)，或者經(jīng)營哲學(xué)、組織氣候與風(fēng)格的改變等之 深思熟慮的設(shè)計或執(zhí)行 。 ? 反應(yīng)性變革 (reactive change) ? 指當(dāng)事件發(fā)生時，公司採取一些片斷步驟來回應(yīng)。 包括 :獎賞制度、 來自工作群體 的增強效果及 個人對適當(dāng) 角色的認知 改變 提供新的 替代方案 , 包含 清晰 及具又吸 引力 的行 為模式。 變革管理與創(chuàng)新 7 問題討論 ? 遲到 、 早退扣鐘點費 vs. 任務(wù)導(dǎo)向之獎工制度 ? 論件計酬 vs. 產(chǎn)品品質(zhì) ? 加班之鐘點費為一般鐘點費之 vs. 產(chǎn)出績效 … ? 設(shè)備財產(chǎn)歸各使用老師保管 … 變革管理與創(chuàng)新 8 組織變革的種類 ? 改變 組織結(jié)構(gòu) ? 人員 變革 ? 技術(shù) 變革 ? 企業(yè) 流程 的變革 ?
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