第四章(修訂)企業(yè)營銷管理-展示頁
2025-01-28 06:03本頁面
【正文】 業(yè)發(fā)現(xiàn)和比較市場機(jī)會。 核心：正確處理 企業(yè)、顧客和社會 三者之間的 利益關(guān)系 13 企業(yè)管理概論 安徽工業(yè)大學(xué) 二、 市場營銷管理及其哲學(xué)觀念 2） 營銷管理觀念演變 ? 以企業(yè)為中心的觀念 ? 生產(chǎn)觀念（ Producting Concept） ? 產(chǎn)品觀念（ Product Concept） ? 推銷觀念（ Selling Concept） ? 以消費(fèi)者為中心的觀念 ? 市場營銷觀念（ Marketing Concept） ? 以社會長遠(yuǎn)利益為中心的觀念 ? 社會營銷觀念（ Societal Marketing Concept） 14 企業(yè)管理概論 安徽工業(yè)大學(xué) 三、目標(biāo)市場營銷及其營銷組合 目標(biāo)市場營銷 (STP營銷 ) 1）概念 企業(yè)通過 市場細(xì)分 明確了自己的 目標(biāo)市場 ，專門研究其需求特點(diǎn)并 針對其特點(diǎn)提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品或服務(wù) ，制定一系列的營銷措施和策略，實施有效的 市場營銷組合 。 10 企業(yè)管理概論 安徽工業(yè)大學(xué) 二、 市場營銷管理及其哲學(xué)觀念 市場營銷管理 1）概念： 市場營銷管理 是指企業(yè)為實現(xiàn)其目標(biāo)，創(chuàng)造、建立并保持與目標(biāo)市場之間的 互利交換和關(guān)系 而進(jìn)行的 分析、計劃、執(zhí)行與控制過程。 8 企業(yè)管理概論 安徽工業(yè)大學(xué) 一、市場和市場營銷 ? 產(chǎn)品 產(chǎn)品 :能夠滿足人的需要和欲望的任何東西 ? 效用、費(fèi)用 效用 :消費(fèi)者對產(chǎn)品滿足其需要的整體能力的評價 費(fèi)用：消費(fèi)者為了獲得產(chǎn)品所付出的代價 9 企業(yè)管理概論 安徽工業(yè)大學(xué) 一、市場和市場營銷 ? 交換、交易 交換 :從他人處取得所需之物，而以自已的某種東西作為回報的行為。如人類為了生存必然有對吃、穿、住、安全、歸屬、受人尊重的需要。 ? 基本要點(diǎn)： ? 市場營銷的最終目標(biāo)是 “ 滿足需求和欲望 ” ? “ 交換 ” 是市場營銷的核心，交換過程是一個主動、積極尋找機(jī)會，滿足雙方需求和欲望的社會過程和管理過程； ? 交換過程能否順利進(jìn)行，取決于營銷者創(chuàng)造的產(chǎn)品和價值滿足顧客需求的程度和交換過程管理的水平。 第四章 企業(yè)營銷管理 1 企業(yè)管理概論 安徽工業(yè)大學(xué) 教學(xué)內(nèi)容 ? 市場營銷概述 ? 市場營銷組合策略 2 企業(yè)管理概論 安徽工業(yè)大學(xué) 教學(xué)目的和要求 1. 了解市場營銷學(xué)基本理論和核心概念 2. 樹立正確的營銷觀念和營銷哲學(xué) 3. 能夠制定出行之有效的營銷策略來解決營銷實踐中所遇到問題 3 企業(yè)管理概論 安徽工業(yè)大學(xué) 第一節(jié) 市場營銷概述 一、市場和市場營銷 二、市場營銷管理及其哲學(xué)觀念 三、目標(biāo)市場營銷及其營銷組合 4 企業(yè)管理概論 安徽工業(yè)大學(xué) 一、市場和市場營銷 1. 市場： 商品交換關(guān)系的總和，是商品經(jīng)濟(jì)中生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間，實現(xiàn)滿足需求的產(chǎn)品（服務(wù)）、價值的 交換關(guān)系、交換條件 和 交換過程 的總稱。 市場的構(gòu)成要素： ? 市場 =人口 +購買力 +購買欲望 5 企業(yè)管理概論 安徽工業(yè)大學(xué) 一、市場和市場營銷 2. 市場營銷 :個人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程 。 6 企業(yè)管理概論 安徽工業(yè)大學(xué) 7 企業(yè)管理概論 安徽工業(yè)大學(xué) 一、市場和市場營銷 ? 需要、欲望和需求 需要 :人類與生俱來的基本需要。 欲望 :想得到上述需要的具體滿足品的愿望，是個人受不同文化及社會環(huán)境影響表現(xiàn)出來的對基本需要的特定追求 需求 :人們有能力購買并愿意購買某個具體產(chǎn)品的欲望。 交易 :交換的基本組成單位，是交換雙方之間的價值交換。 2）實質(zhì)： 需求管理 11 企業(yè)管理概論 安徽工業(yè)大學(xué) 常見的需求狀況 ? 負(fù)需求 ? 無需求 ? 潛伏需求 ? 下降需求 ? 不規(guī)則需求 ? 充分需求 ? 過量需求 ? 有害需求 12 企業(yè)管理
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