【正文】 多看到了長遠未來的利益。 身體是革命的本錢。 銷售是體力加腦力的工作。 說服是體能的說服。 ” 不要當著很多人面去批評他； 在批評別人的時候不夸大，要實事求是 注意你的語調 以關心的角度去批評他 批評他是出于善意，是為他好； 批評時要對事不對人 2023/2/9 來自 ....中國最大的資料庫下載 44 2023/2/9 來自 ....中國最大的資料庫下載 45 三、銷售的十大步驟 （一）準備 （二）良好的心態(tài) （三）如何開發(fā)客戶 （四）如何建立信賴感 （五）了解客戶需求 （六）產品介紹 （七）解決顧客的反對意見 （八）成交 （九）轉介紹 （十）售后服務 2023/2/9 來自 ....中國最大的資料庫下載 46 一、準備 你認為在進行銷售工作之前要做哪些準備？ 請寫下你認為需要做的準備。 批評的方法 三明治批評法：先肯定、鼓勵，后批評，對方會覺得你是好人，因為你給了他面子。 贊美中最經典的話 你真不簡單 我很欣賞你 我很佩服你 你很特別 批 評 批評是否意味著狂風暴雨？ 你認為怎樣的批評別人會比較容易接受呢？ 批評是一種藝術 善意的運用批評有時更能讓客戶感覺到你的誠意。 肯定認同的黃金句子 A、那很好，那沒關系； B、你這個問題問得很好； C、你講得很有道理； D、我理解你的心情； E、我了解你的意思； F、我認同你的觀點； G、我尊重你的想法； H、感謝你的意見和建議； I 、我知道你這樣做是為了我好。 肯定認同 銷售需要肯定認同嗎？ 你認為肯定認同在銷售過程中有什么樣的作用呢？ 肯定認同 肯定認同是建立信賴感，達成交易的橋梁。 2023/2/9 來自 ....中國最大的資料庫下載 8 三方面內容 一、銷售原理及關鍵 二、溝通 三、銷售十大步驟 2023/2/9 來自 ....中國最大的資料庫下載 9 2023/2/9 來自 ....中國最大的資料庫下載 10 2023/2/9 來自 ....中國最大的資料庫下載 11 2023/2/9 來自 ....中國最大的資料庫下載 12 2023/2/9 來自 ....中國最大的資料庫下載 13 2023/2/9 來自 ....中國最大的資料庫下載 14 2023/2/9 來自 ....中國最大的資料庫下載 15 2023/2/9 來自 ....中國最大的資料庫下載 16 2023/2/9 來自 ....中國最大的資料庫下載 17 你是誰？ 你要跟我談什么？ 你談的事情對我有什么好處？ 如何證明你講的是事實？ 為什么我要跟你買？ 為什么我要現在跟你買？ 2023/2/9 來自 ....中國最大的資料庫下載 18 2023/2/9 來自 ....中國最大的資料庫下載 19 二、溝通 （一）溝通原理 （二）問話溝通中的金鑰匙 （三）聆聽的技巧 （四）肯定認同技巧 （五）贊美的技巧 （六）批評的技巧 2023/2/9 來自 ....中國最大的資料庫下載 20 2023/2/9 來自 ....中國最大的資料庫下載 21 使你的想法、觀念、點子、產品、服務讓對方接受 2023/2/9 來自 ....中國最大的資料庫下載 22 多贏或者 至少雙贏 2023/2/9 來自 ....中國最大的資料庫下載 23 讓彼此感覺良好 2023/2/9 來自 ....中國最大的資料庫下載 24 ?文字 ?語調 ?肢體語言 2023/2/9 來自 ....中國最大的資料庫下載 25 ?主顧開拓 ?接觸前準備 ?說明 ?促成 ?計劃與活動 ?售后服務 接觸 拒絕處理 2023/2/9 來自 ....中國最大的資料庫下載 26 您認為在溝通過程中 是自己說得多好還是對方說得多好？ 當然是對方說的多好！ 2023/2/9 來自 ....中國最大的資料庫下載 27 如何讓別人說得更多呢？ ？ 最好的辦法是“問” 2023/2/9 來自 ....中國最大的資料庫下載 28 問問題有兩種方式： 問話在銷售中的作用 使對方思考， 吸引他的思維， 掌握主動。 12， 每當清點你擁有的一切時 ， 你會發(fā)現自己又多獲得了一些 。 2023/2/9 來自 ....中國最大的資料庫下載 7 10， 期許自己：在何處耕耘 ， 就在何處收成 。 9， 時刻盯著您的記分板 。 7， 說服對方而不讓他覺得有壓力的不二法門就展現你的熱誠 。 2023/2/9 來自 ....中國最大的資料庫下載 6 5， 機會降臨在從容不迫 、 有備而來的人身上 。 3， 許下承諾 —— 你想獲得的一切唯有在你決心全力投入時才會開始產生 。 2023/2/9 來自 ....中國最大的資料庫下載 5 1， 夢想要遠大 —— 小夢小愿絕不足以使你奮發(fā)向上 。2023/2/9 來自 ....中國最大的資料庫下載 1 2023/2/9 來自 ....中國最大的資料庫下載 2 學習的 5個步驟 ① ② ③ ④ ⑤ ? 初步的了解 ? 重復為學習之母 ? 開始使用 ? 融會貫通 ? 再一次的加強 2023/2/9 來自 ....中國最大的資料庫下載 3 為什么我要成功 尋找全部的動機 —— ? 兒子買電腦 ? 兒子買一套書 ? 妻子開店 ? 父母存錢 ? 辦一家企業(yè) ? 買更大的房子 ? 買自己喜歡的車、衣服 ? 帶全家旅行 ? 出版書籍 ? 給兒子出書 ? 1給兒子建一個實驗室 ? 2回家鄉(xiāng)旅行，宴請鄉(xiāng)親 ? 2買一臺數字化投影儀 ? 2有時間寫詩歌散文 ? 2獲得工作的樂趣 ? 2隨便吃水果 ? 2訂閱很多報刊并免費提供給別人看 ? 2獎勵鄉(xiāng)村希望小學 ? 2幫助自強自立的殘疾人