【正文】 圖 名 (Title)– 圖 形的大小 (Chart Proportions)– 坐標(biāo)軸 (Coordinate)– 刻 度 (Scale)– 零基準(zhǔn) (Zero Base)– 劃 線 (Ruling)– 文字的 書寫 (Lettering)– 數(shù) 字的排列– 圖 例17第二章 數(shù)據(jù)與圖表– 資料來(lái)源 Source Reference)? 幾種常用 圖 表介紹– 條形圖160150140130120100 A部門B部門C部門D部門作 圖 者及日期： 張 三，X公司各部 門 83年 7月份提案件 數(shù) 比 較圖18第二章 數(shù)據(jù)與圖表– 推移圖 (又 稱趨勢(shì)圖 、 歷史線圖 或折 線圖 )80/1 2 3 4 5 6(月 )B班A班(%)43210不合格率連 桿 A、 B兩 班加工不合格率月推移比 較19第二章 數(shù)據(jù)與圖表– 雷達(dá)圖創(chuàng)意 功夫提案領(lǐng) 導(dǎo) 能力國(guó)會(huì)次數(shù)解決件數(shù)發(fā)表會(huì)經(jīng)驗(yàn)國(guó)會(huì) 出席率讀書會(huì)休息活 動(dòng)熱 心度活 動(dòng)計(jì) 劃工作分 攤QC手法第一年第二年 20第二章 數(shù)據(jù)與圖表543210管制 圖散布 圖直方 圖層 別法檢查 表柏拉 圖圖 解● 重要的 圖 表 (QCC手法的理解度 )S55年S56年特性要因 圖S55年S56年 21 – 甘特 圖 (Gann Chart。– 數(shù)據(jù) 的整理與 運(yùn) 用， 具備的條件應(yīng) 一致。– 數(shù)據(jù) 使用目的 應(yīng) 清楚了解。8第一章 QC統(tǒng)計(jì) 手法概述– 并非 對(duì) 所有原因采取措施，而是先 從 影 響較大的 2~3項(xiàng)采取措施，即所 謂 管理 重點(diǎn) ——柏拉 圖 (Pareto Dragram)。– 凡事物不能完全 單獨(dú) 用平均 數(shù)來(lái)考慮 ， 應(yīng) 了解事物都有 變 差存在，須 從 平均 數(shù) 與 變 異性來(lái)考慮 —— 直方 圖 (Histogram)、 控制 圖(Control Chart)。? QC七大手法 淺說(shuō)– QC七大手法的使用情形，可 歸納 如下：– 根據(jù)事實(shí) 、 數(shù)據(jù)發(fā)言 —— 圖表 (Graph)、 檢 查表(Check List)、 散布 圖 (Scatter Diagram)。– 在 QC活動(dòng) 中所采用的 統(tǒng)計(jì) 方法，都 極為簡(jiǎn)單，即 我們常講 的 “ QC七大手法 ” 。講師簡(jiǎn)介2 通過(guò)本次培訓(xùn)，旨在使全體品管人員對(duì)品質(zhì)管理的統(tǒng)計(jì)工具的運(yùn)用、處理品質(zhì)問(wèn)題的方法等有全面的認(rèn)識(shí)，并且應(yīng)用于日常工作中，從而提升工作效率和產(chǎn)品品質(zhì)，進(jìn)一步滿足顧客、法律法規(guī)、和企業(yè)自身的要求。青 島 泰 光 有 限 公 司 品管七大手法 培訓(xùn)（ 2023年 5月 20日）主講：藍(lán)先舉（青島泰達(dá)兼職講師）OLD 7 TOOLS藍(lán)先舉（ CNAT注冊(cè)實(shí)習(xí)審核員）? 山東大宇汽車零部件有限公司 品質(zhì)管理? TT 歐特美交通設(shè)備有限公司 品質(zhì)管理? 青島東威精工有限公司 管代、品管課課長(zhǎng) 目前 從事企業(yè)管理咨詢，診斷、輔導(dǎo)、培訓(xùn)。為需要通過(guò)科學(xué)的方法建立、實(shí)施優(yōu)秀的質(zhì)量管理體系，從而證實(shí)有能力滿足多方面要求的企業(yè)服務(wù)。培訓(xùn)目的3 /手機(jī)，避免隨意進(jìn)出要求配合事項(xiàng)4一、 QC統(tǒng)計(jì)手法概述二、數(shù)據(jù)與圖表的搜集、運(yùn)用三、檢查表分類與介紹四、統(tǒng)計(jì)七手法的詳解五、考試課程安排5第一章 QC統(tǒng)計(jì) 手法概述? 前 言– 公司 應(yīng)具備質(zhì)量意識(shí) 、 問(wèn)題意識(shí) 、危機(jī) 意識(shí) 、改善 意識(shí) ， 尋求 自身工作的改善方法，在管理上 應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù) 的方法和 概念 ，在全員 努力之下 來(lái)滿足顧客 要求和社 會(huì) 要求。6第一章 QC統(tǒng)計(jì) 手法概述? 管理循環(huán)– 目前 產(chǎn)業(yè) 界，必須 將 管理、改善、 統(tǒng)計(jì) 方法三者 統(tǒng)一起來(lái)，三者相互 連貫運(yùn)用 ，才能在整體上 發(fā)揮 效果。7第一章 QC統(tǒng)計(jì) 手法概述– 分析原因與 結(jié)果的關(guān)系 ，以探 討潛 在性的 問(wèn)題 —— 特性要因 圖 (Characteristic Diagram)。– 所有 數(shù)據(jù) 不可 僅 考 慮 平均，須 根據(jù)數(shù)據(jù) 的 來(lái)龍去脈 ， 考慮適當(dāng)分層 —— 層 別法 (Stratification)。? 從 ISO談統(tǒng)計(jì)技術(shù)9第二章 數(shù)據(jù)與圖表? 一 、 數(shù) 據(jù)? 前言– 數(shù) 據(jù) = 事 實(shí)? 數(shù)據(jù)的分類– 依特性可分 為 ：? 定性 數(shù)據(jù)? 定量 數(shù)據(jù)? 計(jì) 量 數(shù)據(jù)? 計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)10第二章 數(shù)據(jù) 與 圖表– 依 來(lái)源 可分 為? 原物料及 產(chǎn)品市場(chǎng)數(shù)? 過(guò)程數(shù)據(jù)? 檢驗(yàn)數(shù)據(jù)– 依 時(shí)間 先后可分 為? 過(guò)去數(shù)據(jù)? 日常 數(shù)據(jù)? 新 數(shù)據(jù)11第二章 數(shù)據(jù)與圖表? 應(yīng)用數(shù)據(jù) 注意的 重點(diǎn)– 收集 正確 可用的 數(shù)據(jù)– 避免 個(gè)人主觀的判斷– 掌握 真實(shí) 的真相? 整理 數(shù)據(jù) 的方法– 機(jī)器整理法– 人工整理法12第二章 數(shù)據(jù)與圖表? 整理 數(shù)據(jù) 的原則– 采取改善 對(duì)策 前，必須有 數(shù)據(jù)作為依據(jù) 。– 立即使用它。– 數(shù)據(jù) 不可造假13第二章 數(shù)據(jù)與圖表? 二 、 圖 表? 前 言? 何謂圖表– 現(xiàn)場(chǎng)的數(shù)據(jù)或情報(bào) ，用 點(diǎn) 、 線 、面、體 來(lái) 表示大概情 勢(shì) 及巨 細(xì)變動(dòng) 在 紙 上的 圖 形， 稱為圖 表。you 又 稱進(jìn) 度表、 順 序表、日程 進(jìn) 度表 ) 用以表示日程 計(jì)劃與 其他 進(jìn) 度的 圖 形第二章 數(shù)據(jù)與圖表計(jì)劃線實(shí)施線22第二章 數(shù)據(jù)與圖表– 流程 圖 (Flow Chart)[從起床到走出家門 ]稍睡一會(huì)YESNONOYES讀報(bào)紙新聞讀畢否NO看電視 讀新聞NOA醒來(lái)起床時(shí)間否刷牙洗臉早餐備妥否吃早餐準(zhǔn)備穿衣服出動(dòng)時(shí)間否離家B 23第二章 數(shù)據(jù)與圖表– 帶狀圖 (條圖 )0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100（ %）1978年世界主要國(guó)家汽車生產(chǎn)量比例圖24第二章 數(shù)據(jù)與圖表? 圓圖 (又 稱扇形圖 )參 考基準(zhǔn) 線 (12點(diǎn) 位置 )設(shè)備工具 夾 具% %成本%質(zhì) 量%安全%其他%順時(shí)針?lè)较蚋黜?xiàng)目依大小順序排列，其他置于最后。 Check list)? 檢查 表的分 類 :– 點(diǎn)檢 用 檢查 表– 記錄用檢查 表? 檢查 表制作 應(yīng) 注意的事項(xiàng)– 決定 檢查 的項(xiàng)目。– 決定 檢查 的人 員 及方法。27第三章 檢查 表 (Check Sheet 。 (圖 形或表格 )– 決定 檢查記錄 的 符號(hào) 。? 檢查 表的 應(yīng)用– 如有 異常 ， 應(yīng)馬 上追究原因，並采取必要的措施。? 范例– 點(diǎn)檢 用 檢查 表28第三章 檢查 表 (Check Sheet 。 Check list)– 記錄檢查 表30第四章 層 別法(Stratification)?