醫(yī)院品管圈qcc匯報-展示頁
2025-01-28 03:25本頁面
【正文】 圈徽的組成 n 兩顆緊密相連的心： 代表了 110區(qū)護士緊密團結在一起，齊心協(xié)力，用我們的仁心、愛心、耐心、細心、責任心，給予患者關心、關懷與呵護。n 互握的雙手： 寓意著和諧、安寧的護患關系，視患者如朋友，互相學習，共同營造優(yōu)質護理病區(qū)。階段二主 題 選 定（ ） 主題選定迫切性圈能力上級政策可行性總分 順序選定提高安全標識到位率 36 24 38 36 134 3提高藥物指導知曉率 38 40 40 38 156 1降低一次性耗材的使用率 22 18 18 24 82 5提高洗手依從性 34 38 38 36 146 2提高年輕護士靜脈穿刺技術 18 34 26 24 102 4主題評價項目備注：以評價法進行主題評價，共有 8人參與選題過程。主題選定方法 本圈圈員使用腦力激蕩法充分發(fā)揮大家的主觀能動性和 豐富的想象力采用 5， 3， 1打分標準選定主題。n增強團隊凝聚力，改善工作效率和品質，提高病區(qū)整體形象。 為患者提供全面、全程、優(yōu)質的護理服務，增加患者醫(yī)學常識，促進患者早日康復。責任制整體護理模式對責任護士提出了更高的要求，我們只有不斷提高藥物指導的知曉率，才能幫助患者了解藥物相關注意事項、藥理作用等，提高患者的滿意度，營造和諧、溫馨的住院環(huán)境，達到護理質量持續(xù)改進。n 調查者 : 全體患者n 調查例數 : 112例n 存在問題例數 :30 例n 合格率 : 73%南京市第二醫(yī)院 110區(qū)藥物指導調查表患者姓名： 住院號 ： 聯(lián)系電話 : 1 請寫出您的責任護士姓名：2 您知道我院在開展 “優(yōu)質護理 ”服務嗎？ 是 否3 病區(qū)有沒有責任護士負責您的照護，經常關心您，主動于您溝通交流？ 是 否4 責任護士在為您做治療時是否主動向您介紹相關藥物知識及用法？ 是 否5 管床醫(yī)生是否能夠告知您用藥方案及治療方法？ 是 否6 您出院前責任護士是否能夠詳細為您講解出院后用藥及康復的注意事項？是 否7 當您詢問藥物相關用法及知識時，護士是否耐心詳細解答？ 是 否8 您住院期間是否有過由于自身原因漏服藥物或者忘記服用方法？ 是 否9 您對護士的藥物指導是否滿意？ 是 否10 在您住院期間，您對所接受的藥物指導有何建議及意見？影響藥物指導知曉率的因素項目 頻數 百分率 累計百分比護士執(zhí)行不到位 16 % %患者因素 11 % 90%醫(yī)生因素 3 10% 100%改善前柏拉圖階段五目標設定（ ）總目標設定目標值 =現(xiàn)況值 +(1現(xiàn)況值 )累計 百分比 圈員能力目標值 =73%+（ 27%90%90%）
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