【正文】 友誼的持續(xù)性友誼的持續(xù)性n A、 傷害友情的十大隱患： 傷及自尊；過于防范； 隨意悔約；散漫無(wú)禮； 不識(shí)時(shí)務(wù)；太過霸道； 太過吝惜；太過固執(zhí)； 太過尖刻；太過輕佻 。n 自私自利的行為都是貪婪所致，貪婪能讓人忘記一切，甚至自己的人格。交友技巧交友技巧 交友貴在互信 私心太重?zé)o友情n 信任是友誼的前提和基礎(chǔ)，是不可或缺的內(nèi)容。n “患難識(shí)知己 ”，真正的朋友不在乎天天在一起，而在于關(guān)鍵的幫助。怎么才會(huì)擁有知心朋友呢？n 做一個(gè)受人尊敬的人 誠(chéng)實(shí)而大度；有情有義；愛心和同情心；有禮貌；良好的工作和生活習(xí)慣（如守時(shí)、守信、干練、不自傲、平等待人）等等。交友技巧贊美要抓住事物的本質(zhì)，真心誠(chéng)意，讓別人聽起來(lái)覺得中肯、實(shí)在，而不是阿諛逢迎?！爸x謝 ”不僅是禮貌，更是人與人心靈溝通的橋梁。（ “沉默有金 ”）。不要把話說(shuō)滿，要留有余地。在社交談話的過程中，僅具有良好的口才是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須審時(shí)度勢(shì)，掌握了說(shuō)話的時(shí)機(jī)、方式及技巧等這樣才可能達(dá)到較好的效果。 ，可以不同意，但不可心不在焉交談過程中需注意的問題 ：n交談過程中需注意的問題 C. 坐姿要端正，但不要緊緊盯住對(duì)方。n 要注意聆聽聆聽需注意以下幾點(diǎn)問題： 。成功交談的必要條件n成功交談的必要條件 交流談話，是一個(gè)雙方互動(dòng)過程，就須使對(duì)方有興趣持續(xù)交談的理由與條件。社交的語(yǔ)言技巧n 良好的口才與口頭表達(dá)能力能使你在社交活動(dòng)中輕松進(jìn)退，在人際交往中如魚得水，為自己贏得取之不盡，用之不竭的人際資源。n 注重交往藝術(shù)，做個(gè)睿智的人。 對(duì)生活抱有樂觀態(tài)度的人認(rèn)為障礙與挫折是暫時(shí)的，是可以克服的。n 作一名樂觀而堅(jiān)強(qiáng)的人 近代心理學(xué)研究表明，一個(gè)人的事業(yè)是否成功不僅取決于他的 “智商 ”，而且還受到其 “情緒智商 ”（即 “情商 ”）和 “逆境商 ”。n 學(xué)會(huì)謙虛。n 要鍛煉堅(jiān)強(qiáng)的心理承受能力如何防止與消除自傲心理n 不要把驕傲建立在不屬于自己的東西的身上。n 要量力而行，正確地運(yùn)用 “賽馬 ”的道理與別人進(jìn)行比較。 自傲： 自傲的人喜歡過高地估價(jià)自己，在交往過程中，表現(xiàn)為妄自尊大、自吹自擂、盛氣凌人，覺得人人不如我，不宵與他人交往。n 多為別人著想，學(xué)會(huì)寬容別人 寬容別人不僅能容忍他人的固執(zhí)己見、自以為是、傲慢無(wú)理、狂妄無(wú)知，更要學(xué)會(huì)容忍別人對(duì)自己的惡意誹謗和傷害 ，少一些恨，多一些愛，自己的人生之路才會(huì)越走越寬。在這種潛意識(shí)的驅(qū)使下，他指使人潛入竟選對(duì)手總部的水門飯店，在對(duì)手的辦公室里安裝了竊聽器，事發(fā)之后，他又阻止調(diào)查、推卸責(zé)任，最終不得不被迫辭職。n 案例： 1972年美國(guó)總統(tǒng)尼克松競(jìng)選連任總統(tǒng)。剛步入社會(huì)的社交心態(tài)n 自 信 自信，是自己對(duì)自我能力的肯定。n 一個(gè)成功的人，往往特別注重在他人面前塑造良好的第一印象。第一印象的形成迅速，有時(shí)只是看一眼、瞥一下，印象就形成了。個(gè)人自由形成自己特點(diǎn)獨(dú)立自主是最高價(jià)值個(gè)人為自己負(fù)責(zé)通用 懂得交往規(guī)則 明智利用禮儀禮節(jié)n 塑造良好的 “ 第一印象 ” “ 你不可能有第二次機(jī)會(huì)來(lái)建立你第一印象n 你的儀容儀表會(huì)影響別人對(duì)你的 專業(yè)能力 和 任職資格 的判斷。是人們?cè)谏鐣?huì)交往中形成的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。 ” n 中國(guó)古禮 禮引申：治國(guó)大綱、 “理 ”、對(duì)人的尊敬和禮貌、禮物、儀典儀式 儀引申：法度標(biāo)準(zhǔn)、禮節(jié)規(guī)矩、儀式典禮、容貌舉止、體態(tài)風(fēng)度、禮物現(xiàn)代禮儀是對(duì)禮貌、禮節(jié)、儀式的統(tǒng)稱。本章重點(diǎn)：1：了解在社交活動(dòng)中禮儀的重要性不學(xué)禮，無(wú)以立 —— 孔子一個(gè)人的禮儀，就是一面照出他肖像的鏡子禮儀 從概念上講是表示敬意的統(tǒng)稱，是指人們由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素的影響而形成，對(duì)他人表示尊重、友善的既為人們所認(rèn)同，又為人們共同遵守的以建立和諧關(guān)系為目的的是指在人際交往、社會(huì)交往活動(dòng)中，用于表示尊重，各種符合禮的精神及要求的行為準(zhǔn)則或規(guī)范及慣用形式的總和。n 古人云： “ 中國(guó)有禮儀之大，故稱夏，有服章之美，故稱華。是指人們?cè)谌穗H交往中，自始至終地以一定的約定俗成 的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的律己敬人的完整行為。社交禮儀是一種道德行為規(guī)范 社交禮儀體現(xiàn)的宗旨是尊重 社交禮儀要求在人際交往活動(dòng)中遵守 二、中國(guó)禮儀的起源與發(fā)展(一 ) 夏朝以前起源：祭祀鬼神 新石器時(shí)代巖畫：佤族先民的祭祀儀式（二）定型期：n 第一次形成較完整的國(guó)家禮儀制度2. 春秋戰(zhàn)國(guó)： 儒家禮治孔子： 克己復(fù)禮 “ 非禮勿視、非禮勿聽、非禮勿言、非禮勿動(dòng) ”以仁釋禮：傳統(tǒng)宗法 —— 道德之禮強(qiáng)調(diào)禮是人的普遍行為準(zhǔn)則“ 和 ” 、 “ 讓 ” 、 “ 序 ”正心修身、克己復(fù)禮魁星點(diǎn)斗、獨(dú)占鰲頭孟子 ：五倫關(guān)系 ——“ 父子有別、君臣有義、夫婦有別、長(zhǎng)幼有序、朋友有信 ” 封建社會(huì)人際關(guān)系，傳統(tǒng)禮儀的核心荀子： “人無(wú)禮而不立，事無(wú)禮而不成，國(guó)無(wú)禮而不寧 ”：l 三禮： 《周禮》《儀禮》《禮記》l 四書五經(jīng)：科舉取士的初級(jí)標(biāo)準(zhǔn)讀本l “三綱五常 ”：封建禮教核心、人際關(guān)系規(guī)范總綱 “君為臣綱、父為子綱、夫?yàn)槠蘧V ” “仁、義、禮、智、信 ” 世界禮儀文化部落主義型 集體主義型 多元主義型地區(qū)歐洲、阿拉伯國(guó)家、非洲、南美洲亞洲漢文化圈 北美、西歐北歐部分國(guó)家、澳洲特點(diǎn)個(gè)人從家族獲得身份特征不惜一切保護(hù)家族名聲和聲譽(yù)沒有集體就沒有一切集體內(nèi)每個(gè)人平等、共同參與、分享個(gè)人不能脫離集體。n “ 第一印象 ” 即是陌生人初次見面，給對(duì)方留下的印象。n 而且由第一印象還會(huì)聯(lián)想到一個(gè)人今后的形象。n 那么，如何塑造那？畢業(yè)生：社交知識(shí)n 剛步入社會(huì)的你面臨職場(chǎng)選擇，當(dāng)然你在選擇的同時(shí)也被別人選擇，如何玩轉(zhuǎn)職場(chǎng)做一個(gè)出色的人你的形象 無(wú)價(jià)之寶： 塑造良好的日常個(gè)人形象n外在形象是你邁向成功的第一步人們對(duì)于人和事務(wù)的認(rèn)識(shí)取決于n 1% 的味覺；n 1% 的觸覺；n 3% 的嗅覺；n 10% 的聽覺；n 85% 的視覺。但社交自信又與個(gè)人能力和性格無(wú)絕對(duì)關(guān)系。由于他在第一任期內(nèi)政績(jī)斐然，所以大多數(shù)人認(rèn)為他將以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)獲勝，然而，尼克松本人卻很不自信，他走不出過去幾次失敗的心理陰影，極度擔(dān)心會(huì)再次出現(xiàn)失敗。本來(lái)穩(wěn)操勝卷的尼克松，卻因缺乏自信而導(dǎo)致慘敗。n 既不自卑、也不自傲 自卑： 就是對(duì)自己某一方面（比如知識(shí)、能力等）估價(jià)過低，認(rèn)為自己不行的一種錯(cuò)誤的心理偏向。n 如何防止與消除自卑心理呢？ n 要敢于正視自己的不足。n 培養(yǎng)自信是一個(gè)漸進(jìn)的過程。如家庭的優(yōu)裕只能證明自己的父輩人生的成功。 “三人行，必有我?guī)煟?”n 不愿改變自傲的人將來(lái)是要用失敗來(lái)彌補(bǔ)的。 情緒的左右，諸如自我意識(shí)、移情作用、社交靈活性及面對(duì)困難和挫折時(shí)的人生態(tài)度等一些無(wú)形的、復(fù)雜的、多方面的心理作用對(duì)人的影響是至關(guān)重要的。而悲觀的人去認(rèn)為障礙與挫折處處遍布，命運(yùn)對(duì)自己為什么總是不公平呢？積極健康的交往姿態(tài)n 積極健康的交往姿態(tài) 要提高交際水平和處世能力達(dá)到與他人的良好溝通，只靠外部?jī)?yōu)越的條件或良好的與人交往的心愿是不行的，更須重視的你自己的交往姿態(tài)。n 克服膽怯心理，積極主動(dòng)地與他人交往。n 消除嫉妒心理，真誠(chéng)地與他人交往 。但交際語(yǔ)言也必須經(jīng)過設(shè)計(jì)，符合常理，把握其規(guī)律性。n 控制好聲音與語(yǔ)調(diào)n 打開 “話匣子 ”（能談 愛談 好談）中心開花；即興引入；投石問路；循趣如題。 、左顧右盼。 ，表示贊許。：n 說(shuō)話要注意分寸，適時(shí)保持沉默感謝和贊美他人n 感謝和贊美他人對(duì)于別人的幫助和照顧要適時(shí)的表示感謝，表示感謝時(shí)要真誠(chéng)、自然和恰倒好處。喜歡贊美是人的天性，如果一個(gè)人的長(zhǎng)處得到別人的肯定，自我價(jià)值得到確認(rèn)，就會(huì)在心里產(chǎn)生認(rèn)同感、親和感。要善于發(fā)現(xiàn)他人的細(xì)微之處。“親情、愛情、友情 ”n 每個(gè)人的價(jià)值觀念、善惡是非的標(biāo)準(zhǔn)不可能完全相同，但只要重情義，尊重、理解和忍讓他人，就找到了人與人之間的楔合點(diǎn)。n 坦誠(chéng)和敞開心扉的知心話，易引起共鳴。只有擁有信任，友誼才經(jīng)得起時(shí)間、金錢、地位的考驗(yàn)，才會(huì)在世俗的恩怨中不轉(zhuǎn)變方向。只有多一些奉獻(xiàn)和熱情，才會(huì)使友誼之樹常青。 分清是朋友還是伴人生需要朋友， 更需要伙伴 ！社交的難題處理n 在人際交往中，并非時(shí)時(shí)處處彩霞滿天，也會(huì)遇到一些意想不到的交際困難：或遭他人發(fā)難而陷入困境；或無(wú)端受他人嘲諷和指責(zé)而顏面盡失；或因某種原因而引起別人的誤會(huì) …… 不難想象，無(wú)論什么人如果事先沒有心理準(zhǔn)備，面隊(duì)突如其來(lái)的社交難題都會(huì)手無(wú)足錯(cuò)的！受到別人嘲笑、指責(zé)甚至圍攻怎么辦 ？受到別人嘲笑、指責(zé)甚至圍攻怎么辦 A、有意曲解 B、逆向釋因 C、以退為進(jìn)對(duì)于流言蜚語(yǔ)，應(yīng)如何處理，避免嚴(yán)重后果呢？A、泰然處之，讓時(shí)間澄清一切 B、正面面對(duì)，事實(shí)勝于雄辯 C、應(yīng)對(duì)還擊，運(yùn)用 “矛盾 ”法則 當(dāng)然，身正才會(huì)真正不被流言所傷。因?yàn)?，流言者、別流者