社交禮儀交談禮儀-展示頁
2025-03-05 15:11本頁面
【正文】 邊兩個(gè)閑談的經(jīng)理人的談話?！边@位陳先生一聽，心想：我又不是你的下屬，憑什么讓我上去就上去，哪有這樣做生意的？一氣之下就對(duì)小王說：“你們要想做生意，自己來找我，我回賓館了。 三、 相關(guān)案例 【案例】 小王是剛剛工作的秘書，一次奉命接待一名公司的客戶。只是來班上好幾天了都不愿意和同學(xué)們交談。 3. 能正確地選擇交談話題。項(xiàng)目五 交談禮儀 任務(wù) 1 日常溝通 社 交 儀 一、 能力目標(biāo) 1. 能恰當(dāng)?shù)皿w地與人進(jìn)行溝通。 2. 能在日常溝通中認(rèn)真聆聽別人的話語。 二、 任務(wù)情境 張波是你們班新來的同學(xué)，酷愛音樂。如果你是張波班的班長(zhǎng)，很想和張波交朋友，應(yīng)該如何與他進(jìn)行交流溝通？ 學(xué)習(xí)要求： 先請(qǐng)幾位同學(xué)面向全班進(jìn)行模擬表演；然后展開全班討論，看看哪一種做法更好，說出理由?？蛻魜淼焦荆⊥蹩匆娏?，上來就說：“陳先生，我們經(jīng)理讓你上去。” 討論： 如果當(dāng)時(shí)秘書小王說了“請(qǐng)”字，就不會(huì)出現(xiàn)這樣的場(chǎng)面了。其中一個(gè)經(jīng)理人的公司需要幾名畢業(yè)生，而剛好你所學(xué)的專業(yè)正好符合要求。表演結(jié)束由全班同學(xué)進(jìn)行討論，最后得出最佳的結(jié)論。面對(duì)這樣的情況你應(yīng)該如何處理？ 要求： 提示學(xué)生面對(duì)這種情況時(shí)應(yīng)該如何面對(duì)。 五、模擬任務(wù)訓(xùn)練 3. 李海寫了一篇作文，老師看了以后覺得不滿意，提出了如下的修改意見。這篇文章呀需要改動(dòng)的地方太多了，你是怎么寫的？面對(duì)以上兩種修改意見，你更能接受哪一種呢？為什么？ 要求： 學(xué)生討論后發(fā)言。 項(xiàng)目五 交談禮儀 任務(wù) 2 電話交談 社 交 儀 一、 能力目標(biāo) 1. 能禮貌規(guī)范地接、打電話。 二、 任務(wù)情境 15日上午，華鳳公司小王秘書接到領(lǐng)導(dǎo)指示，要她馬上電話處理以下幾件事情： 1. 通知銷售公司所有品牌經(jīng)理于 16號(hào)上午 9點(diǎn)半在公司會(huì)議室開會(huì)； 2. 通知 A客戶
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