【正文】 市 場 ☆ Concept of Traditional Market 傳統(tǒng)市場概念 ☆ Market in Economics 經(jīng)濟學(xué)市場概念 ☆ Market in Marketing 營銷學(xué)市場概念市場概 念back對市場的多種認識★ 有形的市場觀 市 人口 ★ 無形的市場觀 購買力 ★ 動態(tài)的市場觀 場 購買欲望 ★ 現(xiàn)代企業(yè)的市場觀★ 顧客的市場觀 ——滿意＋驚喜——超越競爭back一、 Market in Marketing營銷學(xué)市場概念populationPurchase power Purchase desireThree Main factors of MarketbackWhat is Marketing?All of the above, plus much more!u Personal Selling?u Advertising?u Making products available in stores?u Maintaining inventories?1back二、 什么是市場營銷 （ Marketing） △ 市場營銷是關(guān)于構(gòu)思、貨物和服務(wù)的設(shè)計、定價、促銷和分銷的規(guī)劃與實施過程，目的是創(chuàng)造能實現(xiàn)個人和組織目標的交換。 波特的 《競爭戰(zhàn)略》問世。 1967年， PhlipKotler的《市場營銷原理 — 分析、計劃、 執(zhí)行和控制》開始被譯為多國文字出版。 1931年，美國市場營銷學(xué)會（ AMA）成立。 科特勒 backThe generation and development of Marketing☆ Initial Stage初創(chuàng)階段（ 20世紀初 ~20世紀 30年代）☆ Formation Stage形成階段（ 20世紀 30年代 ~50年代）☆ Development Stage發(fā)展階段（ 20世紀 50年代 ~現(xiàn)在）發(fā)展階段back（ 1）競爭加劇，銷售額下降（降價、廣告、改善質(zhì)量難奏效）；（ 2）增長緩慢； （ 3）購買行為的改變；（ 4）銷售成本的提高?！?胸懷目標顧客，放眼全球市場！營銷學(xué)的父親是經(jīng)濟學(xué)，其母親是行為科學(xué)；數(shù)學(xué)乃營銷學(xué)的祖父，哲學(xué)乃營銷學(xué)之祖母。back一、 市場營銷學(xué)是一門研究以需求為中心的營銷活動及其規(guī)律的應(yīng)用科學(xué) .Marketing is one kind of applied science, and researches the marketing activity and the regulars. The core of marketing activity is demand. 市場營銷學(xué)是以經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)、哲學(xué)、信息學(xué)理論以及工程技術(shù)為基礎(chǔ)的綜合性學(xué)科。由于理解的不同，中文譯名也很多，特別是市場營銷學(xué)剛被引入、介紹到我國來的一段時間，主要是 70年代末 80年代初。Marketing 市 場 營 銷backcontentsn Chapter one: prefacen Chapter Two: Analysis of Marketing Environmentn Chapter Three: Information system of Marketing n Chapter Four: Analysis of Purchasing n Chapter Five: Target Market Strategy backn Chapter six: Product Decisionsn Chapter Seven: Pricing Decisionsn Chapter Eight: Distribution Decisionsn Chapter Nine: Promotion Decisionsn Chapter Ten: New Development of Marketingn Chapter Eleven: Planning and Control of Marketingback第一章 緒 論 preface Study Objects:☆ The basic concept of Marketing ☆ The concept of Market ☆ The meaning of marketing mix/group ☆ The development and changing process of marketing philosophy☆ The main contents and methods of marketing 學(xué)習(xí)目標back第一章 緒 論 Contents:☆ Summary 概述 ☆ Market and Marketing 市場與市場營銷 ☆ Marketing Management 市場營銷管理 ☆ Marketing Philosophy市場營銷觀念內(nèi)容提要chapterAn Overview of Marketing1Prepared byDeborah BakerTexas Christian University6back第一節(jié) The Generation and Development of Marketing 市場營銷學(xué)是由英文 marketing一詞翻譯而來。 Marketing一詞含義眾多，如銷售、買賣、交易、商品銷售業(yè)務(wù)等?，F(xiàn)在通常公認的譯名是 市場營銷 或 市場營銷學(xué) 。 市場營銷雖然有一定的規(guī)律、技法可循，并以此提高業(yè)務(wù)績效，但要真正的競爭能力和優(yōu)勢以求長期發(fā)展，必須創(chuàng)造性地適應(yīng)環(huán)境，務(wù)實地開展本土化營銷。—— 菲利普 1929～ 1933年，美國發(fā)生經(jīng)濟危機。 1937年，美國市場營銷協(xié)會（ AMS）成立。 1980年 ,邁克爾 市場營銷在 50年內(nèi)惠及全球的原因 back從營銷實踐活動的行業(yè)滲透次序看，當市場接近或達到供求平衡時，便開始接受并運用市場營銷工具次序 行 業(yè) 時 期 典 型 產(chǎn) 品1 市場發(fā)育成熟的日用品制造與銷售業(yè) 1930年以前茶葉、瓷器、絲綢及宣紙，寶潔公司的洗滌用品、可樂等軟性飲料2規(guī)模效應(yīng)明顯的耐用消費品制售行業(yè)、市場資料制售行業(yè) 20世紀30 ～ 70年代汽車、鋼鐵業(yè)、造紙、重型化工業(yè)、紡織機械 3 一般服務(wù)行業(yè) 70年代中期開始 航空業(yè)、銀行業(yè) 、保險、咨詢服務(wù)4 壟斷性的服務(wù)業(yè)及公共事業(yè)機構(gòu) 80年代 發(fā)電廠、自來水公司、電信公司、鐵路運輸、郵政服務(wù) 5 政府和非贏利性社會組織 80年代中期之后學(xué)校、醫(yī)院、博物館、教會、地方政府及國家 back20世紀 90年代以來，企業(yè)所面臨的營銷環(huán)境發(fā)生了更加復(fù)雜的變化！ 經(jīng)濟全球化，管理信息化，需求個性化，營銷網(wǎng)絡(luò)化，人力資本化，生產(chǎn)靈捷化；產(chǎn)品與技術(shù)壽命縮短，按任意批量組織生產(chǎn)，有形產(chǎn)品與服務(wù)融合；兼并與重組頻繁，競爭與合作交互化，主流社會價值觀同化。 —— （ AMA）于 1985年△ 市場營銷是滿足人們需要的交換行為，是一種創(chuàng)造性的管理活