企業(yè)高績效管理制度“平衡記分卡”培訓(xùn)-展示頁
2025-01-27 01:09本頁面
【正文】 執(zhí)行問題而不是策略本身的問題 …1999年財(cái)富雜志封面故事CEO經(jīng)營重大失誤分析報(bào)告宗旨為什么存在 ?價值什么東西至關(guān)重要 ?愿景想成為什么 ?策略全盤計(jì)劃全面質(zhì)量管理什么需要改進(jìn)授權(quán) / 個人目標(biāo)我需要做什么鴻溝 !!戰(zhàn)略與員工日常行動的鴻溝宗旨為什么存在 ?價值什么東西至關(guān)重要 ?愿景想成為什么 ?策略全盤計(jì)劃全面質(zhì)量管理什么需要改進(jìn)授權(quán) / 個人目標(biāo)我需要做什么戰(zhàn)略與員工日常行動的鴻溝平衡記分卡轉(zhuǎn)化 ,專注與對準(zhǔn)行動計(jì)劃優(yōu)先順序滿足股東 滿意的客戶高效的商業(yè)流程高效率的員工平衡記分卡應(yīng)該把員工行動與公司的目標(biāo)掛鉤經(jīng)濟(jì)利益資金成本資金固定資產(chǎn)運(yùn)作資金營業(yè)額利潤其他費(fèi)用總成本生產(chǎn)成本原材料處理的耗損廢料原材料生產(chǎn)部督導(dǎo)改進(jìn)的活動目標(biāo) 衡 量 的 目 的? 衡量的目的是為了激發(fā)勵改進(jìn)行動? 任何企業(yè)行為都是為了實(shí)現(xiàn)公司愿景? － 不要無的放矢?因此如果未能及時采取合適的行動，?則衡量系統(tǒng)失敗 為什么要衡量“ 沒有目標(biāo)，企業(yè)就沒有方向。 哈 佛 商 學(xué) 院 教 授 BSC衡量企業(yè)績效的驅(qū)動力 PWC 和 經(jīng) 濟(jì) 學(xué) 家 在市 場 研 究 中 發(fā) 現(xiàn) ：92％的應(yīng)答者認(rèn)為他們十分或確實(shí)需要改進(jìn)管理績效的方法。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)指標(biāo)如在每股收益、投資報(bào)酬率和現(xiàn)金是否能夠充分有效的反映企業(yè)財(cái)務(wù)健康狀況提出質(zhì)疑。 高績效管理制度高績效管理制度 (平衡記分卡平衡記分卡 )主講者 :林銳標(biāo)二零零二年九月八日企業(yè)永續(xù)經(jīng)營新指標(biāo)企業(yè)永續(xù)經(jīng)營新指標(biāo) 什么是平衡計(jì)分卡 它是什么？ 將用于衡量公司績效的所有關(guān)鍵方法 綜合到一張卡片 你將得到什么 ?有意義的信息輕易可得?為潛在威脅提供早期警報(bào)? 從平衡的角度看待公司的狀況 模式轉(zhuǎn)換－新的營運(yùn)環(huán)境? 世界村 /無疆界的世界? 整合價值鏈 /交錯功能? 連接顧客和供應(yīng)商? 顧客細(xì)分 /顧客就是上帝? 創(chuàng)新是企業(yè)生存之道 模式轉(zhuǎn)換 工業(yè)化時代 信息化時代? 規(guī) 模 經(jīng) 濟(jì)? 技術(shù) /自動化? 機(jī)器 /設(shè)備? 大規(guī)模生產(chǎn) /標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品?ROCE? 顧客關(guān)系 /買方市場? 大量的客戶化? 提高雇員的技能 /激勵持續(xù)的改進(jìn)? 科技作為戰(zhàn)略工具 /運(yùn)用信息技術(shù)? 變革 /創(chuàng)造 BSC 業(yè)績衡量工具你不能改進(jìn) 你所不能衡量的東西 什么是衡量? 衡量是找出我們做得怎么樣和決定怎樣能作的更好? ? 可以告訴我們業(yè)績水平的數(shù)字或數(shù)字組合 . 經(jīng)濟(jì)附加值 (EVA)? 經(jīng)濟(jì)附加值定義為生產(chǎn)運(yùn)行利
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