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【執(zhí)行能力-精選講議】=團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行力培訓(xùn)講義【p08-展示頁

2025-01-27 00:56本頁面
  

【正文】 ? 團(tuán)隊(duì)組成系統(tǒng)的各要素配置好了能形成合力, 產(chǎn)生 1+ 1≥2 的效應(yīng); ? 如果磨合失當(dāng),會形成內(nèi)耗、摩擦, 產(chǎn)生 1+ 1≤2 的負(fù)效應(yīng); ? 如果團(tuán)隊(duì)摩擦超過一定限度,會防礙系統(tǒng)的正 常運(yùn)行。獲得成員對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的真實(shí) 承諾。樹立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與 其他目標(biāo)一樣也需要滿足 SMART原則 。 第二,對獲取的信息進(jìn)行深入加工。 o“沒有行動的遠(yuǎn)見只能是一種夢想, o沒有遠(yuǎn)見的行動只能是一種苦役, o遠(yuǎn)見和行動才是世界的希望”。 人們以某種方式相互合作,而且取得的成果超出他們個人所能取得之和。他們能夠很好地一起工作,并且能夠產(chǎn)生高質(zhì)量的結(jié)果。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行力 主講人:職業(yè)化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)與咨詢專家 1 第一部分 塑造群策群力的團(tuán)隊(duì)文化 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:抱團(tuán)打天下 團(tuán)隊(duì)的含義有哪些? 由于一個共同的目標(biāo)而聯(lián)合起來的一群人。 為達(dá)成共同目標(biāo)而努力的群體。 團(tuán)隊(duì)就是一群擁有互補(bǔ)技能的人,他們?yōu)榱艘粋€共同的目標(biāo)而努力,并固守相互間的責(zé)任與規(guī)范。 團(tuán)隊(duì)的互動效應(yīng) 互 補(bǔ) 互 動 互 助 共 同 發(fā) 展 團(tuán) 隊(duì) 成 員 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)勢 ? 共同承擔(dān)工作責(zé)任 ? 更靈活地分派工作的能力 ? 有利于績效的提高 ? 更具激勵性的環(huán)境 ? 更加迅速應(yīng)對技術(shù)變革的能力 ? 處理問題時更大的創(chuàng)造力 ? 有利于更有效地決策 團(tuán)隊(duì)目標(biāo) ?在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中, ?70%以上的人希望團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)指明目標(biāo)或方向; ?80%的人希望團(tuán)隊(duì)成員朝著目標(biāo)前進(jìn)。 如何確立團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 第一,對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行摸底。 第三,與團(tuán)隊(duì)成員討論目標(biāo)表述。 第四,確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。 第五,由于團(tuán)隊(duì)在運(yùn)行過程中難免會遇到一些障礙, 為一步一步完成整體性團(tuán)隊(duì)目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的 信心基礎(chǔ) 。 除非能夠作為一個集體共同承擔(dān)責(zé)任,否則任何團(tuán)隊(duì)都不能稱為真正的團(tuán)隊(duì)。 團(tuán)隊(duì)同舟共濟(jì)的意識 樓梯的臺階,不僅是為了承載重量, 而是為了幫助人的腳步達(dá)到新的高度。 團(tuán)隊(duì)人才的結(jié)構(gòu) 聯(lián)想集團(tuán)總裁柳傳志認(rèn)為人才分為三類: 一 能獨(dú)立做好一件事情的人; 二 可以帶領(lǐng)一群人做好一件事情的人; 三 能夠制定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍、做出大事情的人 。 為他人鋪路,自己會走得更遠(yuǎn)?。。? 第二部分 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通技巧 管理 =溝通 溝通是管理的濃縮。正如人體內(nèi)的血液循環(huán)一樣,如果沒有溝通的話,企業(yè)管理將會寸步難行 。 溝 通 溝通的含義 溝通是人與人之間發(fā)生聯(lián)系的最主要的方式,在組織中溝通的效能越高,員工的滿意度也就越高。 專業(yè)技術(shù)人員把 61%的時間花在口頭溝通上 。 以管理人員用于溝通的時間可以預(yù)測管理人員的工作績效 。 ? 內(nèi)因:彼此不了解對方的想法、缺乏準(zhǔn)確的信息、過于自信、個人表達(dá)方式存在問題、性格因素、情緒因素。 ?弄清要討論的背景 ?尊重別人的意見 ?耐心傾聽他人的講話 ? 避免發(fā)泄和抱怨的氣氛 ? 達(dá)成協(xié)議的愿望 ? 關(guān)注雙方的需求 ? 一次關(guān)注一個重點(diǎn) 有益的交流行為 只關(guān)注自己的觀點(diǎn) 不準(zhǔn)備承認(rèn)別人的觀點(diǎn) 打斷別人的講話 目的不明 爭吵,發(fā)脾氣 直接進(jìn)入結(jié)論 強(qiáng)加于人的解決方式 只關(guān)注自己的需求得到滿足 無益的交流行為 增強(qiáng)溝通中的說服力 ? 用事實(shí)和 數(shù)據(jù) 說話 ? 以理服人 , 不能強(qiáng)加于人 ? 知己知彼 ,設(shè)身處地 ? 步步為營,分階段實(shí)施 ? 間接說服效力大 團(tuán)隊(duì)激勵的九種方法 一般的激勵方法 :激勵作用 =目標(biāo)意義 實(shí)現(xiàn)可能性。 提高生產(chǎn)率:心情愉快的員工工作更高效。 提升質(zhì)量:心情愉快的員工注重質(zhì)量。 降低缺勤率:員工會主動想要來上班。 減少緊張及疲勞感:員工不易感到有壓力。 吸引最好的員工:人們會希望為你工作。 降低員工跳槽率:促進(jìn)員工身心愉悅可以省卻招募新員工的麻煩。 提高銷售額:心情愉快的員工是最好的銷售人員。 提高客戶滿意度:心情愉快的員工是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最好基礎(chǔ)。 提高創(chuàng)新性:心情愉快的員工能想出更多的點(diǎn)子。 更具適應(yīng)性:心情愉快的員工能夠更好地適應(yīng)環(huán)境,接受變革。 改進(jìn)股市表現(xiàn):企業(yè)在股市的表現(xiàn)會更好。 創(chuàng)造更多盈利:企業(yè)能創(chuàng)造更多的盈利。 第三部分 執(zhí)行力:完成任務(wù)的學(xué)問 ? 為什么偉大的理想不能如愿轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)? ? 為什么經(jīng)過科學(xué)論證的目標(biāo)不能如愿變成具體的結(jié)果? ? 為什么無懈可擊的方案和設(shè)計(jì)不能變成實(shí)際的效益? ? 為什么聰明而豪華的人力資源不能形成有效的合力? ? 為什么激勵約束不能變成員工的真正工作動力? ? 為什么完善的管理制度不能變成產(chǎn)生效率的保證? 執(zhí)行力為什么是企業(yè)成長的關(guān)鍵 ? 一系列的“為什么”讓人很難找出理想的答案!但是,這些“為什么”的背后都隱含著一個重要的現(xiàn)實(shí),那就是 —— 為什么總是執(zhí)行不力! 執(zhí)行:如何完成任務(wù)的學(xué)問 ? “ 執(zhí)行”因此而成為 2023年以來企業(yè)界使用頻率最高的一個詞匯! ? 特別是 拉里 查蘭 合著的 《 執(zhí)行 》一書更是讓“執(zhí)行”成為2023年以來最熱的一個詞匯! ? 說法一: 執(zhí)行就是把事情做完善。執(zhí)行是去實(shí)踐我們的目標(biāo)。 博西迪和拉 姆 執(zhí)行是什么 關(guān)鍵要點(diǎn): ? 執(zhí)行是一種紀(jì)律 , 是策略不可分割的一環(huán) ? 執(zhí)行是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人首要的工作 ? 執(zhí)行必須成為組織文化的核心成分 從最基本的意義上來說 , 執(zhí)行是一種暴露現(xiàn)實(shí)并根據(jù) 現(xiàn)實(shí)采取行動的系統(tǒng)化的方式 。 圖 11:執(zhí)行定義圖示 決 策 計(jì) 劃 目 標(biāo) 執(zhí)行 執(zhí) 行 力 能 力 手 段 執(zhí)行與執(zhí)行力的含義 執(zhí)行力的三個核心 執(zhí)行力 (Execution) 所謂執(zhí)行力,指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。 要提高企業(yè)的執(zhí)行力,不僅要提高企業(yè)從上到下的每一個人
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