【正文】 絲蒂瑪目標(biāo)計劃制定與分解的計劃協(xié)調(diào)組織 3. 絲蒂瑪目標(biāo)計劃制定與分解過程方法 本節(jié)內(nèi)容 ? 總目標(biāo)計劃內(nèi)容分解 ? 拓展目標(biāo)計劃制定與分解 ? 設(shè)計目標(biāo)計劃制定與分解 ? 銷售目標(biāo)計劃制定與分解 ? 生產(chǎn)目標(biāo)計劃制定與分解 ? 采購目標(biāo)計劃制定與分解 ? 人力資源目標(biāo)計劃制定與分解 ? 財務(wù)（監(jiān)控）目標(biāo)計劃制定與分解 總目標(biāo)制定與分解 總目標(biāo)是指公司的年度經(jīng)營目標(biāo)，主要包括： 年度銷售額 : 年度銷售額增長率 : 年度毛利率 : 年度純利率 : 等等 總目標(biāo)由公司管理層根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)、當(dāng)年市場變化、公司資源支持等等因素進行確定?？刂剖且_保組織的所 有活動與組織的目標(biāo)和計劃相一致， 糾正計劃執(zhí)行中的偏差 ， 使計劃更加適合于實際情況， 從而使得活動更加有效的管理 活動 協(xié)調(diào)組織、溝通制度、控制機制共同組成與完善目標(biāo)計劃的過程管理 規(guī)范例會制度 ： 確定計劃制定與實施的總牽頭部門 ： 計劃責(zé)任部門自查報告 ： 考核與監(jiān)督 ： 組織保障確保對目標(biāo)的組織、監(jiān)控 總經(jīng)理或由總經(jīng)理授權(quán)總經(jīng)辦為計劃制定與實施的牽頭者和協(xié)調(diào)者 例會是各責(zé)任部門、責(zé)任人員對目標(biāo)實現(xiàn)進度、效果、問題等協(xié)調(diào)的例行會議，有助于各部門、人員間的溝通與協(xié)調(diào) 責(zé)任部門、責(zé)任人員必須按期上交計劃實施報告情況：周報、月報、季報、年報 過程指標(biāo)的統(tǒng)計為公司績效考核提供數(shù)字依據(jù) 控制點的設(shè)置 ： 對于總目標(biāo)計劃制定分階段控制點 協(xié)調(diào) 溝通 控 制 通過一系統(tǒng)規(guī)范化的專題會議加強目標(biāo)計劃之間的一致性 周例會 : 月度目標(biāo)計劃協(xié)調(diào)會 : 臨時協(xié)調(diào)會 : ? 各員工務(wù)必在周一上午 10： 00之前，將周報（上周工作小結(jié)，本周工作計劃）提交各 部門經(jīng)理，作為月底考核依據(jù)； ? 每周一下午 2:00準(zhǔn)時召開周例會，由各部門經(jīng)理總結(jié)各部門上周完成工作情況，匯報本 周部門計劃完成工作及進度； ? 周例會由總經(jīng)理或授權(quán)總經(jīng)辦主持，周例會由職能主管及以上參加。 5．目標(biāo)的沖突問題，局部服從全局，下級服從上級，次要服從主要，注意協(xié)調(diào)解決，做到整體效益最大化 促進人與工作的結(jié)合 目標(biāo)管理 公司級目標(biāo)計劃必須通過層層分解的方式落實到員工并獲得資源的有效支撐 愿 景 公司經(jīng)營目標(biāo) 分系統(tǒng)分業(yè)務(wù)的經(jīng)營目標(biāo) 業(yè)務(wù) 規(guī)劃 （ 跨部門 ） 戰(zhàn)略規(guī)劃 資源 部門規(guī)劃 員工個人工作計劃 員工個人工作計劃 目標(biāo)計劃制定與分解必須遵守三個基本原則 :SMART原則、方向統(tǒng)一和進度統(tǒng)一。 3．目標(biāo)的約束條件，考慮可以運用的資源條件。絲蒂瑪目標(biāo)計劃制定與分解 中國創(chuàng)業(yè)研究中心 北京盛勤管理咨詢公司 2023年 12月 23日 SHENGQIN MANAGEMENT CONSULTING 盛勤管理咨詢 廣州絲蒂瑪實業(yè)有限公司 STEMAR(Guangzhou) Industrial CO.,LTD 目 錄 1. 絲蒂瑪目標(biāo)計劃制定與分解總體思路 2. 絲蒂瑪目標(biāo)計劃制定與分解的計劃協(xié)調(diào)組織 3. 絲蒂瑪目標(biāo)計劃制定與分解過程方法 引 言 為什么要開展目標(biāo)管理？ 目標(biāo)管理的作用是什么？ 做何事 ? 從何項做起 ? 做多少 ? 何時以前完成 ? 與何人合作 ? 過程進展 ? 結(jié)果如何 ? 如何做 ? 長期目標(biāo)由若干短期階段目標(biāo)組成 階段一 階段二 階段三 目標(biāo)管理是依據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件的綜合平衡，確定組織在一定時期內(nèi)預(yù)期達(dá)到的成果，制定出目標(biāo)，并為實現(xiàn)該目標(biāo)而進行的組織、激勵、控制和檢查工作的管理方法 企業(yè)發(fā)展 為管理工作指明方向 激勵組織員工 使員工更加團結(jié),具有凝聚力 利于對員工進行考核 1．確定目標(biāo)的依據(jù)，對目標(biāo)的依據(jù)要明晰，透徹。 2．目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)，盡量解決目標(biāo)的數(shù)量化問題。 4．多目標(biāo)問題的處理，盡量減少目標(biāo)的個數(shù)，重要程度排隊，找出主次目標(biāo)。 SMART原則 Specific Measurable Aligned Realistic Timed 具體 可衡量 一致性 現(xiàn)實 的 時限 要做什么？ 何時做？ 如何做？ 做到什么程度？ 產(chǎn)生什么影響？ 根據(jù)我的責(zé)任， 公司 /部門目標(biāo)， 客戶要求與期望， 具體行動是什么？ 使用什么標(biāo)準(zhǔn) 來衡量 成本 數(shù)量 質(zhì)量 時限 與上司確認(rèn) 是否合適 一致性還表現(xiàn)在 公司目標(biāo)、部門 目標(biāo)、個人目標(biāo) 是連貫的、朝著 總目標(biāo)協(xié)調(diào)一致 是否可實現(xiàn) 是否有挑戰(zhàn)性 我是否有足夠 的資源、技能 和支持 實現(xiàn)目標(biāo) 的期限 控制點、階段性 標(biāo)志、里程碑 方向統(tǒng)一：由總目標(biāo)分解成各子目標(biāo)過程中， 必須確保各目標(biāo)的一致性 目標(biāo)一 目標(biāo)二 目標(biāo)三 一致目標(biāo) 起點 √ 計劃一 計劃二 計劃三 計劃一 計劃二 計劃三 進度統(tǒng)一：各分解目標(biāo)是緊密相關(guān)的，必須過程同步，一步步靠近總目標(biāo) 開始 A B C E G H J K D D F 10 6 14 6 3 3 4 5 5 5 5 3 3 1 部門一 部門二 部門三 部門 …… 部門十 總 目 標(biāo) 步調(diào) 、速度 、方向必須協(xié)同、一致 部門一 部門二 部門三 部門 …… 部門十 總 目 標(biāo) 為實現(xiàn)絲蒂瑪公司經(jīng)營目標(biāo)，必須對其進行分解，并形成由上而下并緊密相關(guān)的子目標(biāo)計劃體系 公司總體經(jīng)營目標(biāo)： 2023年 6月 1日前開 50家店，實現(xiàn)當(dāng)年同期財務(wù)平衡，銷售額、利潤額 計劃的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)控體系建設(shè)計劃 拓展 :加盟商 (客戶 )開發(fā)計劃 銷售 :銷售計劃 生產(chǎn) :生產(chǎn)計劃 采購 :供應(yīng)計劃 設(shè)計 :設(shè)計計劃 拓展子目標(biāo) 銷售子目標(biāo) 設(shè)計子目標(biāo) 生產(chǎn)子目標(biāo) 采購子目標(biāo) 人力資源 子目標(biāo) 財務(wù)子目標(biāo) 品牌推廣支持計劃 計劃協(xié)調(diào)子目標(biāo) 人力資源支持計劃 財務(wù)支持計劃 品牌推廣子目標(biāo) 絲蒂瑪公司目標(biāo)計劃的制定、實施與績效考核掛溝，并進行過程的監(jiān)控，確?？傮w目標(biāo)的實現(xiàn) 絲蒂瑪公司戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經(jīng)營目標(biāo) 制定計劃 計劃實施 計劃總結(jié) 計劃優(yōu)化 制定考核指標(biāo) 過程指標(biāo)統(tǒng)計 考核及獎金分配 指標(biāo)優(yōu)化 績效測評 過程監(jiān)控與預(yù)警 P D C A 目 錄 1. 絲蒂瑪目標(biāo)計劃制定與分解總體思路 2. 絲蒂瑪目標(biāo)計劃制定與分解的計劃協(xié)調(diào)組織 3. 絲蒂瑪目標(biāo)計劃制定與分解過程方法 計劃協(xié)調(diào)子系統(tǒng)是絲蒂瑪公司目標(biāo)計劃制定與分解的主樞紐環(huán)節(jié)，對各子目標(biāo)、計劃進行協(xié)調(diào)，確保公司總體目標(biāo)的實現(xiàn) 公司總體經(jīng)營目標(biāo)： 2023年 6月 1日前開 50家店，實現(xiàn)當(dāng)年同期財務(wù)平衡，銷售額、利潤 計劃的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)控體系建設(shè)計劃 拓展 :加盟商 (客戶 )開發(fā)計劃 銷售 :銷