信托產(chǎn)品電話銷售技巧-展示頁
2025-01-26 18:49本頁面
【正文】 時間內(nèi)能讓客戶下決心越好。但是最總要的是能讓他來公司。 ? 結(jié)束語 : 約定見面的時間和地點(diǎn)、主題 電話銷售 —— 兩個注意點(diǎn) ? 電話的目的是能夠?qū)撛诳蛻艏s到公司來面談。 介紹信托產(chǎn)品及帶給客戶的價值 ③ 客戶答：不是。 征求下一次電話的許可 ① 結(jié)束語 :約定見面的時間和地點(diǎn)、主題 電話銷售規(guī)范流程（方案二） ? 發(fā)問： 您目前是否有投資信托產(chǎn)品呢？ ? 結(jié)果和應(yīng)對 : ① 客戶答：沒有。 這是一個給客戶介紹自己的機(jī)會。 追問具體情況 ② 客戶答：我的投資是 。信托產(chǎn)品電話銷售技巧 業(yè)務(wù)培訓(xùn) 目 錄 ? 信托產(chǎn)品電話銷售規(guī)范話術(shù) ? 電話邀約的四大要點(diǎn) ? 電話銷售常見問題與解答 ? 總結(jié)分享 ? 電話銷售最需要了解的關(guān)于客戶的三個問題 ? 電話銷售規(guī)范流程及兩個方案 ? 電話銷售的兩個注意點(diǎn) 一、信托產(chǎn)品 電話銷售規(guī)范話術(shù) 電話銷售最需要了解的關(guān)于客戶的三個問題 :MAN ? M： money,即客戶的購買力，可投資金額 /資產(chǎn)量（客戶是否能接受 100w門檻） ? A： Authority,決定權(quán) （是否有決策能力） ? N： Need,客戶的需求 （需要了解客戶目前投資狀況） 電話銷售規(guī)范流程 ?自我介紹 ?發(fā)問與對話（兩種方案） 1. 您目前是否有了解信托產(chǎn)品呢？ 2. 您目前是否有投資信托產(chǎn)品呢？ 重點(diǎn)：了解客戶投資狀況，與信托進(jìn)行對比，讓客戶了解信托的優(yōu)勢，從而與客戶建立初步的信任關(guān)系。 ?結(jié)束語（點(diǎn)題） 電話銷售規(guī)范流程（方案一） ? 發(fā)問： 您目前是否有了解信托產(chǎn)品呢？ ? 結(jié)果和應(yīng)對 : ① 客戶答：是 /有。 感謝他 /她 ?客戶答：我不想給你講這些事情。 ?客戶答：沒有時間，不想談。 追問 “ 是不了解嗎 ” ② 客戶答：是。 追問原因，在同理心的基礎(chǔ)上簡要分析。 當(dāng)然如何過濾客戶，并且約到目標(biāo)高端客戶是最好的。 他能來一定表示他有所期待。 一旦客戶同意約定時間來公司，或者由我們的投資經(jīng)理和客戶經(jīng)理一起去他的公司或家里。約定好了就不要再啰嗦，從而使客戶改變主意 。 邀約話術(shù)以及具體情況 1. 首先：要建立客戶對信托的興趣 ,才有可能達(dá)成邀約。 2. 其次：要注意在發(fā)出要請示給出具體時
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