卓越領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)講座-展示頁
2025-01-26 14:24本頁面
【正文】 M a n a g e m e n t b y o b j e c t i v e b u y o u tI n i t i a t i v e M u l t i C u l t u r e E x p e r i m e n t BSC Fi n a n c i a l C u s t o m e r P r o c e s s E m p l o y e eC o m p e t e n c e P l a n n i n g M B O *2 G o a l M i s s i o n V i s i on/ V a l ue S t r a t e gy L e a d e r s h i pC o m p e a t i b i l i t y S t r u c t u r e S y s t e m S t y l e S t a f f 8 0 % S k i l l S h a r e d V a l u e 7 S * 2J u d g m e n t I n d i v i d u a l G r o u p / T e a m OB A t t i t u d e ASK K n o w l e d g e E c o m m u n i c a t i o nV e l o c i t y S o r t S t r a i g h t e n S w e e p S t a n d a r d i z e S e l f d i s c i p l i n e S a f e t y S m i l e2023/2/6 74 學(xué)習(xí)的三個層次 ASK Module 技 巧 態(tài) 度 知 識 灌 輸 培養(yǎng) 訓(xùn) 練 2023/2/6 75 習(xí) 慣 ( Execution ) 的 建 立 與成功有約 …………………………………………………………. 知識 技巧 意愿 習(xí) 慣 古 蘭 經(jīng) 2023/2/6 77 七大習(xí) 慣 與三大成長 層 次 與成功有約 七大習(xí) 慣 個 人的成功 ?主動 積 極 ?以終 為 始 ?要事第一 人際 關(guān) 系的成功 ?雙 贏 思維 ?知己解彼 ?統(tǒng) 合綜 效 均衡發(fā) 展 ?不斷 更新 依賴 獨(dú) 立 互賴 2023/2/6 78 緊 急 不緊 急 重 要 不重要 重 要 緊 急 重 要 不緊 急 不重要 不緊 急 不重要 緊 急 輕 重 緩 急 矩 陣 R 第 一 象 限 第 四 象 限 第 三 象 限 第 二 象 限 明 確 2023/2/6 79 舉 例 說 明 緊 急 不緊 急 重 要 不重要 ? 干擾、電 話 ? 信件、報 告 ? 會 議 ? 迫在眉 睫的事 ? 符合別 人期望的事 ? 做規(guī) 劃、計(jì) 劃 R ? 人際 關(guān) 系的建立 ? 準(zhǔn)備 工作 ? 預(yù) 防措施 ? 提升自己的能力 ? 抓住新機(jī)會 ? 忙碌瑣 碎的事 ? 廣 告函件 ? 電 話 ? 逃避性活動 ? 閑 聊天 ? 緊 急狀 況 ? 迫切的問 題 ? 限期完成 的工作 ? 計(jì) 劃 好的會 議 明 確 2023/2/6 80 發(fā) 展 速 度 模 式 脈 沖 快速 慢速 勻 速 時 間 態(tài) 勢 2023/2/6 82 在硅谷，穿著隨意、看起來神經(jīng)質(zhì)很可能使人覺得你是個怪杰，但是真正有雄心狀志的高級主管不會選擇在硅谷發(fā)展事業(yè)。 諮詢式 主管凡事均與下屬商量，希望集思廣益，增加成效，在取得共識后始全力以赴。 巧妙地發(fā)言 2023/2/6 43 管理方格理論 1 2 3 4 5 6 7 8 9 987654321 關(guān)心人 關(guān) 心 生 產(chǎn) 貧乏型 團(tuán)隊(duì)型 中庸之道型 任務(wù)型 鄉(xiāng)村俱樂部型 2023/2/6 44 四種領(lǐng)導(dǎo)方式 2023/2/6 45 專權(quán)式領(lǐng)導(dǎo) 主管按自 己的想法 安排下屬 工作 下屬依照 主管指令 行事 主管跟進(jìn) 驗(yàn)收下屬 工作成果 2023/2/6 46 諮詢式領(lǐng)導(dǎo) 主管事先 諮詢和參 考下屬意 見 主管獨(dú)自 擬定出計(jì) 劃，并安 排下屬實(shí) 施 下屬必須 按計(jì)劃執(zhí) 行 主管跟進(jìn) 驗(yàn)收下屬 工作成果 2023/2/6 47 協(xié)商式領(lǐng)導(dǎo) 主管事先 收集匯總 下屬意見 主管與下 屬協(xié)商擬 定計(jì)劃， 并安排下 屬實(shí)施 下屬必須 按計(jì)劃執(zhí) 行 主管跟進(jìn) 驗(yàn)收下屬 工作成果 2023/2/6 48 放權(quán)式領(lǐng)導(dǎo) 主管交待 工作任務(wù) 及其完成 時限 下屬自主 具體安排 執(zhí)行細(xì)節(jié) 下屬將任 務(wù)完成情 況向主管 匯報 主管指導(dǎo) 下屬彌補(bǔ) 可能出現(xiàn) 的錯誤 2023/2/6 49 作風(fēng) 方式 傾向 領(lǐng)導(dǎo)方式與處事作風(fēng) 主管集大權(quán)于一身，凡事均要過問，下屬必須言聽計(jì)從，不得異議。 ?談?wù)撘恍┞牨姼信d趣的話題。 ?說完該說的，就停止。 如何給別人留下良好印象 2023/2/6 42 ?明白你所說的內(nèi)容。 ?不要通過貶低別人抬高自己。 ?熱情地、恰如其分地“推銷”自己。 ?不要自負(fù)！ ?真誠，言行一致。 ?以友好的方式結(jié)束批評。 ?請求合作，而不是命令。 ?批評時就針對行為本身而不是人。 例 ?甲：嗨！你這件衣服好漂亮喔！ (象發(fā)現(xiàn)新大陸似的 ) ?乙：是嗎？ ?甲：特別是這種圓形領(lǐng)子，再配上你的鴨蛋臉，簡直妙極了！ ?乙：哈 … 哈 … 哈 … 巧妙地贊美別人 2023/2/6 39 ?批評必須在單獨(dú)相處時提出。 ?贊揚(yáng)一定要具體 —— 要有的放矢。 ?例：您想明天開始工作還是星期二？ (而不是問“您想開始工作嗎” ) 2023/2/6 37 你能立即使 10人中的 9人喜歡你！ 你能在 1秒內(nèi)令 10人中 9人都謙恭、合作、友好！ ?在最開始 ?在你雙眼接觸的瞬間 ?在你開口說話之前 ?在你打破沉默之前 露出你親切的笑容 良好的氣氛、情緒和場所是由你親自設(shè)定的！ 說話的語調(diào)和面部的表情很重要！ 有多少付出，就有多少回報！ 巧妙調(diào)動別人的情緒 2023/2/6 38 ?要真誠。 ?以“您”開始你的那些“對”的問題，并點(diǎn)頭示意。 讓人們在兩個“好”中選擇其一。 巧妙地說服別人 2023/2/6 36 巧妙地使別人做決定 告訴人們?nèi)绻凑漳闼f的去做他們便會受益。 ?引用事實(shí)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。 ?引述別人的話。 ?注重承諾，忌開空頭支票。 ?告訴他們只要做了你要求他們做的事，就可以獲得他們想要的東西。 使用“您”和“您的”，少用“我”和“我的”來轉(zhuǎn)移話題。 提問，讓說話人知道你在認(rèn)真聽。 贊同別人的藝術(shù)
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