【正文】 管理者的構(gòu)成 董事會：指導(dǎo)監(jiān)督 CEO和其他高層經(jīng)理 專職規(guī)劃人員 中層管理者 外部智囊團 啟示： 卓越的管理在本質(zhì)上需要卓越的戰(zhàn)略思維和卓越的戰(zhàn)略管理。 （三） 戰(zhàn)略管理者 每一個公司的管理者都在戰(zhàn)略的制定和戰(zhàn)略的執(zhí)行過程中扮演著一定的角色，認為戰(zhàn)略管理只是高層管理者的責(zé)任，那是大錯特錯。 競爭戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先、產(chǎn)品差異化、集中一點 職能戰(zhàn)略 財務(wù)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、生產(chǎn)運作戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略 戰(zhàn)略制定金字塔 公司戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 職能戰(zhàn)略 （研究與開發(fā)、制 造、市場營銷、財 務(wù)、人力資源等） 多元化公司 責(zé)任在公司的管理者 責(zé)任在業(yè)務(wù)層次的總經(jīng)理 責(zé)任在一個業(yè)務(wù)單元或分公司內(nèi)部主要職能活動的領(lǐng)導(dǎo) 戰(zhàn)略制定金字塔 公司戰(zhàn)略 職能戰(zhàn)略 （研究與開發(fā)、制 造、市場營銷、財 務(wù)、人力資源等） 單業(yè)務(wù)公司 責(zé)任在公司執(zhí)行層次的管理者 責(zé)任在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)主要職能活動的領(lǐng)導(dǎo) 職 能 戰(zhàn) 略 職能戰(zhàn)略所涉及的問題是： 制定一個管理策略規(guī)劃，管理某項業(yè)務(wù)中某項主要的活動或過程 一研究與開發(fā) ,客戶服務(wù) ,分銷 ,財務(wù) ,人力資源等等 。 決定資金、資源的流動與配置。 戰(zhàn)略管理的過程： 企業(yè)戰(zhàn)略管理的層次結(jié)構(gòu)： 公司戰(zhàn)略：探索企業(yè)各種經(jīng)營和投資的最佳組合。 戰(zhàn)略管理面臨的挑戰(zhàn) 獲取戰(zhàn)略競爭力和超額利潤的目標(biāo)是極富挑戰(zhàn)性的。 企業(yè)戰(zhàn)略的產(chǎn)生 戰(zhàn)略是競爭的必然產(chǎn)物 動蕩的環(huán)境呼喚戰(zhàn)略 戰(zhàn)略是企業(yè)成功的關(guān)鍵要素 西方企業(yè)管理歷史階段的回顧： 未來產(chǎn)出 生產(chǎn)管理 經(jīng)營管理 戰(zhàn)略管理 未來投入 投入 產(chǎn)出 E C A B D F 案例： 美國汽車工業(yè)的發(fā)展與競爭： 生產(chǎn)管理 經(jīng)營管理 戰(zhàn)略管理 通用 日本 克萊斯勒 福特 20世紀(jì)初美國 100家最大的公司中，今天只有 16家尚為人知 ! 最近 1年中 , 44,367 家公司申請破產(chǎn)，實際上還有更多家美國公司瀕臨倒閉。 企業(yè)戰(zhàn)略一詞得到廣泛應(yīng)用是自 1965年美國經(jīng)濟學(xué)家安索夫著《企業(yè)戰(zhàn)略論》一書問世后，而且從那時起，“戰(zhàn)略”一詞才廣泛應(yīng)用于社會、經(jīng)濟、文化、教育和科技等領(lǐng)域?！? 戰(zhàn)略：對戰(zhàn)爭全局的籌劃和謀略。 德國著名軍事戰(zhàn)略家克勞塞維茨 （ Clausewitz）在其理論巨著《戰(zhàn)爭論》中指出，“戰(zhàn)略是為了達到戰(zhàn)爭目的而對戰(zhàn)斗的運用。 主要內(nèi)容： 第一講 戰(zhàn)略管理導(dǎo)論 第二講 明確企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo) 第三講 外部環(huán)境：行業(yè)及競爭分析 第四講 內(nèi)部環(huán)境：資源 、 能力與核心競爭力分析 第五講 企業(yè)成長戰(zhàn)略 第六講 競爭戰(zhàn)略 第七講 戰(zhàn)略實施 一、 企業(yè)戰(zhàn)略管理導(dǎo)論 （一） 21世紀(jì)的競爭格局與戰(zhàn)略管理面臨的挑戰(zhàn) “ Without a strategy the anization is like a ship without a rudder, going around in circles.” Joel Ross and Michael Kami “ Quote” “戰(zhàn)略”與“企業(yè)戰(zhàn)略” “戰(zhàn)略”一詞來源于希臘字 “ strategos”，本來含義是“ 敵對狀態(tài)下將軍指揮軍隊克敵制勝的藝術(shù)和方法”。企 業(yè) 戰(zhàn) 略 管 理 山東大學(xué)管理學(xué)院 Strategic Management 0102030405060708090第一季度 第二季度 第三季度 第四季度主講人：張 雷 《戰(zhàn)略管理》課程簡介 戰(zhàn)略管理是管理科學(xué)中綜合性 、 動態(tài)性較強的一個領(lǐng)域 ， 又是工商管理碩士教學(xué)體系中的一門必修課程 。 本課程的目的是要通過理論講授 、 課堂討論與案例分析 ， 使學(xué)生熟練地掌握戰(zhàn)略分析 、 戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實施的基本理論與方法 ， 并結(jié)合中國管理的實踐 ， 樹立明確的戰(zhàn)略管理觀念 ， 形成戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略決策的技能 。 《簡明不列顛百科全書》稱戰(zhàn)略是“在戰(zhàn)爭中運用軍事手段達到戰(zhàn)爭目的的科學(xué)與藝術(shù)”。戰(zhàn)略必須為整個軍事行動規(guī)定適應(yīng)戰(zhàn)爭目的的目標(biāo)。 “戰(zhàn)略”一詞與企業(yè)經(jīng)營聯(lián)系在一起并得到廣泛應(yīng)用的時間并不長，最初出現(xiàn)在西方管理學(xué)名著《經(jīng)理的職能》一書中。 明茨博格關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略的定義： 戰(zhàn)略是一種計劃 （ Plan) 戰(zhàn)略是一種模式 (Pattern) 戰(zhàn)略是一種計謀 (Ploy) 戰(zhàn)略是一種定位 (Position) 戰(zhàn)略是一種觀念 (Perspective) 我們對企業(yè)戰(zhàn)略概念的理解： 企業(yè)戰(zhàn)略 : 企業(yè)為了獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢 ， 謀求長期生存和發(fā)展 ， 在外部環(huán)境與資源分析的基礎(chǔ)上 ， 對企業(yè)的主要發(fā)展方向 、 目標(biāo)以及實現(xiàn)的途徑、 手段等方面所展開的一系列全局性 、 根本性和長遠性的謀劃 。 戰(zhàn)略管理面臨的 挑戰(zhàn) 競爭是容易轉(zhuǎn)瞬即逝的 ...除非公司不斷進取保持其競爭地位。 某些公司的表現(xiàn)會大大超越戰(zhàn)略管理的挑戰(zhàn) Best Stocks of the Decade % Ch ange 1 99 0 99 Ci sco 1 2 4 ,8 2 5 % AO L 8 1 ,4 0 0 % Dell 7 2 ,4 0 0 % EMC 6 8 ,3 1 4 % CM GI 5 7 ,1 9 1 % So lectro n 2 1 ,2 3 3 % JD S Uniph a se 1 8 ,7 5 5 % Tell a b s 1 6 ,9 2 1 % Cl e a r Cha n n e l Co m m u n ic a tion s 1 3 ,7 0 0 % Be st Bu y 9 ,3 7 6 % M a x im I n te g r a te d 8 ,7 3 5 % Ve r itas S o f tw a r e 8 ,5 3 6 % Cha r les Sch w a b 7 ,9 8 5 % M ic r o sof t 7 ,4 8 3 % Su n Mi cr o sy ste m s 7 ,1 6 3 % Sa f e g u a r d Scie n ti f ic s 6 ,8 1 6 % Qlog ic 6 ,7 6 4 % Y a h o o 6 ,7 4 4 % Qu a lc o m m 6 ,3 8 8 % Ap p li e d Mate r ials 6 ,3 5 0 ? 技術(shù)的飛速進步 ? 技術(shù)的快速擴散 ? 信息和通訊技術(shù)發(fā)生翻天 覆地的變化 ? 知識重要性的增加 競爭正在發(fā)生著本質(zhì)的變化 變革的步伐 從不停歇 .... 而且越來越快 傳統(tǒng)行業(yè)的界限變得越來越模糊 , 例如... ? 計算機網(wǎng)絡(luò) ? 電子通訊 21世紀(jì)的競爭格局 全球經(jīng)濟在變化： ? 人員，貨物，服務(wù)和觀念超越地理界線自由流通 ? 多元化的全球市場不斷產(chǎn)生新的機會 ? 市場和行業(yè)變得越來越國際化 傳統(tǒng)的競爭優(yōu)勢要素將很難保證企業(yè)成功 通向成功的新要素包括 : ? 靈活性 Flexibility ? 創(chuàng)新 Innovation ? 速度 Speed ? 聚焦 Integration 21世紀(jì)的競爭格局 1 9 9 9 1 9 9 8 國家 1 9 9 9 年 競爭力指數(shù) 1 9 9 8 年 競爭力指數(shù) 1 1 新加坡 2 . 1 2 2 . 1 6 2 3 美國 1 . 5 8 1 . 4 1 3 2 中國香港 1 . 4 1 1 . 9 1 4 6 中國臺灣地區(qū) 1 . 3 8 1 . 1 9 5 5 加拿大 1 . 3 3 1 . 2 7 6 8 瑞士 1 . 2 7 1 . 1 0 7 10 盧森堡 1 . 2 5 1 . 0 5 8 4 英國 1 . 1 7 1 . 2 9 9 7 荷蘭 1 . 1 3 1 . 1 3 10 11 愛爾蘭 1 . 1 1 1 . 0 5 11 15 芬蘭 1 . 1 1 0 . 7 0 12 14 澳大利亞 1 . 0 4 0 . 7 9 13 13 新西蘭 1 0 . 1 0 . 8 4 14 12 日本 1 . 0 0 0 . 9 7 15 9 挪威 0 . 9 2 1 . 0 9 16 17 馬來西亞 0 . 8 6 0 . 5 9 17 16 丹麥 0 . 8 5 0 . 6 1 18 30 冰島 0 . 5 9 0 . 1 8 19 23 瑞典 0 . 5 8 0 . 2 5 20 20 奧地利 0 . 3 7 0 . 3 7 21 18 智利 0 . 5 7 0 . 5 7 22 19 韓國 0 . 4 6 0 . 3 9 23 22 法國 0 . 4 4 0 . 2 5 24 27 比利時 0 . 3 9 0 . 0 3 25 24 德國 0 . 3 7 0 . 1 5 26 25 西班牙 0 . 1 6 0 . 0 2 國家和地區(qū)競爭力排名 一個國家的競爭力是其國內(nèi)所有公司在全球經(jīng)濟中的戰(zhàn)略競爭力的總和 一個國家不斷提高的競爭力給其國民帶來了高水準(zhǔn)的生活 21世紀(jì)的競爭格局 企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素 ? 產(chǎn)品與市場范圍 ? 增長向量 ? 競爭優(yōu)勢 ? 協(xié)同作用 企業(yè)戰(zhàn)略的特征 全局性 未來性 競爭性 可行性 相對穩(wěn)定性 （二）戰(zhàn)略管理的主要任務(wù)和層次 明確使命 與目標(biāo) 戰(zhàn)略 分析 戰(zhàn)略制定與選擇 戰(zhàn)略實施與控制 戰(zhàn)略管理的概念： 企業(yè)確定其使命，根據(jù)內(nèi)外環(huán)境設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的實現(xiàn)進行謀劃，并依靠內(nèi)部能力將這種謀劃和決策輔助實施，以及在實施過程中進行控制的一個動態(tài)管理過程。 決定企業(yè)應(yīng)當(dāng)從事何種經(jīng)營；擴展、限制何種經(jīng)營。 戰(zhàn)略態(tài)勢：發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略、緊縮戰(zhàn)略 經(jīng)營單位戰(zhàn)略（事業(yè)部戰(zhàn)略） 針對某個業(yè)務(wù)領(lǐng)域所制定的競爭戰(zhàn)略。某項業(yè)務(wù)有多少對戰(zhàn)略起著關(guān)鍵作用的活動就應(yīng)該有多少個職能戰(zhàn)略。 。 當(dāng)今的管理者必須從戰(zhàn)略的角度思考公司的狀況，思考變化的環(huán)境對公司的影響。 與此相反的是：隨意即時的行動，憑感覺，碰運氣 二、明確企業(yè)使 命與目標(biāo) 有效的戰(zhàn)略管理工作開始于對公司應(yīng)該做什么和不應(yīng)該做什么在腦海中形成的基本觀念以及公司應(yīng)該去向