現(xiàn)代推銷學9-展示頁
2025-01-24 21:25本頁面
【正文】 ，讓他為這個新產(chǎn)品預留貨位。我已經(jīng)為他們準備了一個布告牌，我是否需要給每位經(jīng)理發(fā)送一份呢，還是你自己安排？ ，我們應(yīng)該通知你們的每位商店經(jīng)理。在下面的例子中，哪些是銷售人員應(yīng)該在結(jié)束銷售時建議客戶做到的，哪些不是？ ，我現(xiàn)在就到倉庫去瞧瞧為這種新產(chǎn)品保留的貨位情況。 。 。如：“能到我們公司去談?wù)剢??” ? 。如：“你們有 8英寸的管子嗎 ?” ? 。如：我在下個月訂貨可不可以得到這個特價 ? 7 現(xiàn)代推銷學 ? ，問可否再降點價。如：能送貨上門嗎 ? ? 、零配件供應(yīng)等。 6 現(xiàn)代推銷學 ? 。 1. 成交是推銷活動過程的延續(xù) 2. 成交是顧客接受推銷建議的漸進過程 3. 成交是顧客接受推銷建議的行為 3 現(xiàn)代推銷學 劉志超 xiandaituixiaoxue Modern Selling 4 現(xiàn)代推銷學 1. 顧客的修正、推遲、避免行為 – 害怕失敗 – 單向溝通 – 缺少訓練 – 計劃不周 – 強迫推銷 5 現(xiàn)代推銷學 顧客的購買信號 ? 購買信號是指通過顧客的言行等所表現(xiàn)出來的打算購買的一切暗示或提示。現(xiàn)代推銷學 劉志超 xiandaituixiaoxue Modern Selling 1 現(xiàn)代推銷學 2 現(xiàn)代推銷學 ? 成交 (close)就是推銷人員幫助顧客做出購買決策的活動過程。成交是洽談所取得的最終成果，是洽談的延續(xù)。 ? 購買信號暗示準顧客正處于顧客購買心理活動的確信階段，表明他可能采取購買行動的信息。如：“我最早什么時候收到 ? ? 、儲存、保管與拆裝等有關(guān)購買問題。如：“有效期是多長 ? ? 。如：再打折 1％嗎 ? ? ，如包裝、顏色、規(guī)格等提出很具體的修改意見與要求。“如果買你的產(chǎn)品，你們有什么優(yōu)惠 ?” ? 。“你能與我們經(jīng)理談?wù)撘幌聠??” 8 現(xiàn)代推銷學 通過提問， 回應(yīng)潛在客戶的購買信號問題 9 現(xiàn)代推銷學 客戶說： 銷售人員回答： 你的產(chǎn)品價格如何？ ⊙ 您的需要量有多大？ 你提供什么樣的采購條件？ ⊙ 您想要什么樣的購物條件？ 你什么時候那個交貨？ ⊙ 您想要我什么時候交貨？ 我該購買什么規(guī)格的復印機？ ⊙ 您需要什么樣的規(guī)格？ 現(xiàn)在或者下個月定購這種產(chǎn)品 ⊙ 您想把您的貨物分批購進嗎？ 我能夠享受到特價優(yōu)惠嗎？ 你有 8米、 12米、 36米的管子嗎？ ⊙ 這些規(guī)格都是您經(jīng)常使用的嗎？ 為了得到你的最優(yōu)惠價格，我的 ⊙ 您想定購多大數(shù)額的訂單？ 訂單要多大才行？ 你有 6400型產(chǎn)品的存貨嗎？ ⊙ 這是您最喜歡的一款產(chǎn)品嗎？ 10 現(xiàn)代推銷學 。 。 11 現(xiàn)代推銷學 促成交易的方法
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