qc小組活動(dòng)知識(shí)講座ppt75頁(yè)-展示頁(yè)
2025-01-24 16:49本頁(yè)面
【正文】 作業(yè)的名稱 。 12 第二節(jié) 課題名稱 課題名稱的設(shè)定要簡(jiǎn)潔 、 明確 ， 直接針對(duì)所要解決的問(wèn)題 ， 不可抽象 。 8 第二章 選擇課題 第一節(jié)如何選擇課題 9 一 、 課題的來(lái)源 課題的來(lái)源 ， 一般有三個(gè)方面： 1． 指令性課題 2． 指導(dǎo)性課題 3． 自選課題 10 二 、 小組如何自選課題 1． 選題的要點(diǎn) (1)選題宜小不宜大； (2)要盡可能選擇能以特性值表達(dá)的課題； (3)選擇能用特性值表達(dá)的課題，其特性值要有可比性 。 7 特別是對(duì)于那些問(wèn)題比較復(fù)雜 ， 原因比較隱蔽 ， 以及探索未知領(lǐng)域開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品(服務(wù) )、 新業(yè)務(wù) 、 新方法等方面的課題 ，就更加突顯了這一活動(dòng)程序的科學(xué)性和必要性 。 這個(gè)程序應(yīng)遵循 PDCA循環(huán) ， 這些程序的每一步驟之間都存在著內(nèi)在的邏輯關(guān)系 。QC小組活動(dòng)知識(shí)講座提綱 第一章 QC小組活動(dòng)程序概述 1 第一節(jié) “問(wèn)題解決型”課題活動(dòng)程序 一 、 自定目標(biāo)值的課題活動(dòng)程序 如果 QC小組活動(dòng)課題的目標(biāo)值是由 QC小組成員自己確定的 ， 那么它的活動(dòng)程序就應(yīng)該遵循下述步驟進(jìn)行 ， 見(jiàn)下圖： 2 p 圖 11“問(wèn)題解決型”課題 QC小組活動(dòng)程序 選擇課題 設(shè)定目標(biāo)值 原因分析 確定要因 實(shí)施對(duì)策 D 檢查效果 達(dá)到目標(biāo)否 N C Y 標(biāo)準(zhǔn)化 A 總結(jié)和今后打算 制訂對(duì)策 現(xiàn)狀調(diào)查 3 第二節(jié) “創(chuàng)新型”課題活動(dòng)程序 一 、 什么是 “ 創(chuàng)新型 ” 課題 “ 創(chuàng)新型 ” 課題 ， 是指 QC小組成員運(yùn)用新的思維方式 ， 創(chuàng)新的方法 ， 開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品 (項(xiàng)目 、 服務(wù) )、 新工具 、 新方法 、 實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的課題 。 “ 創(chuàng)新型 ” 課題與 “ 問(wèn)題解決型 ” 課題的不同之處 ， 見(jiàn)下表： 4 項(xiàng) 目 問(wèn) 題 解 決 型 創(chuàng) 新 型 立 題 在原來(lái)的基礎(chǔ)上改進(jìn)提高 從未有過(guò)的事情 現(xiàn) 狀 要把現(xiàn)狀調(diào)查分析清楚 無(wú)現(xiàn)狀調(diào)查， 而是研究創(chuàng)新的切入點(diǎn) 設(shè)定目標(biāo) 在原來(lái)的基礎(chǔ)上， 上升一個(gè)新的臺(tái)階 完全是新的要求 原因分析 針對(duì)存在的問(wèn)題結(jié)癥 分析原因找出主要原因 不用分析原因 決策的 依 據(jù) 用數(shù)據(jù)說(shuō)話 評(píng)價(jià)、比較、選擇 （有數(shù)據(jù)時(shí)，也要用數(shù)據(jù)） 應(yīng)用工具 以數(shù)據(jù)分析用工具為主 非數(shù)據(jù)分析用工具為輔 非數(shù)據(jù)分析用工具為主 5 三 、 “ 創(chuàng)新型 ” 課題 QC小組活動(dòng)程序 QC小組選擇“創(chuàng)新型”課題開(kāi)展活動(dòng)的具體程序，見(jiàn)下圖： p 圖 12“ 創(chuàng)新型 ” 課題 QC小組活動(dòng)程序 選擇課題 設(shè)定目標(biāo) 提出各種方案 確定最佳方案 實(shí)施對(duì)策 檢查效果 達(dá)到目標(biāo)否 N C Y 標(biāo)準(zhǔn)化 A 總結(jié)和今后打算 制訂對(duì)策 D 6 第三節(jié) 為什么要按程序進(jìn)行活動(dòng) 干什么事情 ， 開(kāi)展什么活動(dòng) ， 其實(shí)施過(guò)程就有先后 、 順序 、 步驟 、 途徑 ， 也就是所謂的程序 。 QC小組活動(dòng)也必須遵循 PDCA循環(huán)程序 ， 把每一步工作都做扎實(shí) 、 充分 、 透徹， 才能避免在活動(dòng)中走彎路 ， 提高整個(gè)活動(dòng)的有效性 ， 從而最終取得滿意的效果 。 任何想 “ 省事 ” 、 繞過(guò)某些步驟的作法， 都會(huì)適得其反 ， 不僅難以取得滿意的效果 ， 而且還會(huì)造成人力 、 物力 、 財(cái)力 、 時(shí)間等方面的浪費(fèi) ， 并挫傷 QC小組成員活動(dòng)的積極性 。 11 2． 如何尋找具體問(wèn)題 (1)從班組完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù) 、 考核指標(biāo)的難點(diǎn)來(lái)尋找課題； (2)從加強(qiáng)班組管理方面來(lái)尋找問(wèn)題； (3)長(zhǎng)期困擾班組的問(wèn)題； (4)從現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)方面尋找課題； (5)從用戶反饋 、 抱怨的意見(jiàn)中找課題 。 原則上可按以下方式設(shè)定： X X OOO ▲▲▲ 要解決什么問(wèn)題 —— 指質(zhì)量 、 效率 、 成本 、 消耗等方面的特性 。 怎樣 —— 指提高還是降低 ， 增大還是縮小 ， 改善 還是消除 。 13 第三節(jié) 選題理由 一、關(guān)于選題理由的陳述 為什么要選此課題是要交代清楚的，這就是成果報(bào)告中所列的選題理由。 二 、 選題時(shí)可選用的工具 在說(shuō)明選題理由時(shí)要用數(shù)據(jù)來(lái)表達(dá) ， 為此常常要用到一些工具 ， 經(jīng)常用到的工具有折線圖 、 柱狀圖 、 餅分圖 、 排列圖 、 直方圖、 過(guò)程能力指數(shù) 、 控制圖等 。 16 第一節(jié) 把握問(wèn)題的現(xiàn)狀 一 、 為什么要把握問(wèn)題的現(xiàn)狀 只有將問(wèn)題的現(xiàn)狀 “ 徹底 ” 把握 ，調(diào)查清楚了 ， 才能制訂小組的活動(dòng)目標(biāo)， 以及明確從何處著手來(lái)解決問(wèn)題 。 18 第二節(jié) 找出問(wèn)題的癥結(jié)所在 一、為什么要找出問(wèn)題的癥結(jié)所在 我們所要解決的問(wèn)題，往往是一個(gè)帶有綜合性的問(wèn)題。（下面舉個(gè)簡(jiǎn)單例子） 19 表 不合格品缺陷統(tǒng)計(jì)表 序號(hào) 缺陷類別 發(fā)生頻數(shù) 累計(jì)頻數(shù) 累計(jì) % 1 頂部充不滿 128 128 56 2 氣 孔 40 168 72 3 成型不良 24 192 82 4 表面疵點(diǎn) 17 209 89 5 色班 8 217 93 6 其他 17 234 100 合計(jì) 234 制表人：
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1