如何做好以品質(zhì)為中心的管理-展示頁(yè)
2025-01-24 16:46本頁(yè)面
【正文】 乃昨日之因所肇n 今日之因，乃明日之果所由n 所以，本課程將以左旋 (PDCA)為本，講述管理體系逐步演進(jìn)、成熟的歷程。以上皆是。n 卻病急亂投醫(yī)地到處求索解決企業(yè)管理問(wèn)題的良方，n 殊不知，體質(zhì)不健全，什么藥都效果不彰，拖久了甚至?xí)?duì)企業(yè)的生存發(fā)展不利！n 何以拯救有形無(wú)神之弊？唯有重新喚回失落的理性管理 、 科學(xué)管理 的靈魂！ 以品質(zhì)為中心的管理 －－ 引言 (3/5)n5n 本課程嘗試從管理概念的發(fā)展和演化：n 管理概念的發(fā)展歷程，n 品質(zhì)概念的發(fā)展歷程，n 和它們?nèi)绾伍F鑄形成現(xiàn)代的 “管理體系 ”(Management Systems)進(jìn)行探究，n 帶領(lǐng)學(xué)員掌握n “從 品質(zhì)保證 到 顧客滿意 ” 雖僅一念之差卻有天壤之別的思維模式轉(zhuǎn)變，n 通過(guò)深入淺出的闡釋 “管理體系論 ”，n 講解操作性佳且效果強(qiáng)勁的 “因果邏輯論 ”、“目的手段論 ”等的實(shí)踐方案并輔以示范案例，n 以拯救有形無(wú)神的質(zhì)量管理體系。(1/5)n3n 品質(zhì)管理成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理核心課題，源起于品管大師朱蘭博士對(duì)管理的詮釋?zhuān)?“ 管理是 … … 設(shè)定計(jì)劃，并為達(dá)到此計(jì)劃之一切活動(dòng)的全體 ”n 經(jīng)戴明博士 “ PDCA管理循環(huán) 模型 ” 而威力大增n 曾讓日本戰(zhàn)后工業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力迅速提高，在上世紀(jì) 70年代嶄露頭角， 80年代橫掃全球，迫使西方企業(yè)在危機(jī)中奮起直追，全面品質(zhì)管理 (TQM)發(fā)展至最高潮n 再經(jīng)歷 90年代的流程改造與企業(yè)變革風(fēng)潮的沖擊與融合n 演變至今，全球公認(rèn)，企業(yè)欲求生存發(fā)展于現(xiàn)今的商業(yè)環(huán)境中，起碼的、六十分及格的標(biāo)準(zhǔn)，就是n 符合 ISO 9001:2023質(zhì)量管理體系 — 要求。1如何做好以品 質(zhì)為 中心的管理 n2以品質(zhì)為中心的管理 －－ 引言 n 以品質(zhì)為中心的管理，是 21世紀(jì)品質(zhì)管理思維演化的新成就。n 從戰(zhàn)略性的高度，n 系統(tǒng)化地審視企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，n 以求在激烈競(jìng)爭(zhēng)的全球市場(chǎng)中，n 強(qiáng)健生存發(fā)展的基礎(chǔ)體質(zhì)，n ISO 9000族質(zhì)量管理體系國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) (尤其是它的2023年之后的版本 )無(wú)疑作出了最佳的演繹。以品質(zhì)為中心的管理 －－ 引言 (2/5)n4n 然而，為求 “ 通過(guò)認(rèn)證 ” 這樣世俗的 (低俗的 )目的，讓ISO 9000族國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)里的現(xiàn)代管理精神，現(xiàn)代科學(xué)管理最精華又最普及的、最具實(shí)用性的集大成巨著，被無(wú)數(shù)企業(yè)蹧踏得徒留其形，未得其神。以品質(zhì)為中心的管理 －－ 引言 (4/5)n6n 企業(yè)如欲n 貫徹執(zhí)行力
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