【正文】 。 ? 建立模式時(shí)應(yīng)考慮如下因素： ? 組織的規(guī)模 ? 工藝技術(shù)的模糊性和復(fù)雜性 ? 管理者位置的高低 ? 管理者的位置權(quán)力 ? 下級(jí)個(gè)人之間的差別 ? 環(huán)境的不確定程度 總之，要根據(jù)組織的實(shí)際情況來(lái)選擇 最好的管理方式 。伍德沃德的代表作為《工業(yè)組織：理論和實(shí)踐》 ? 權(quán)變理論認(rèn)為，組織和組織成員的行為是復(fù)雜的，不斷交化的；環(huán)境的復(fù)雜性又給有效的管理帶來(lái)困難，例外的情況越來(lái)越多?？ㄋ固氐拇碜鳛椤断到y(tǒng)理論和管理》 系統(tǒng)管理理論認(rèn)為，組織是由人們建立起來(lái)的，相互聯(lián)系并且共同工作著的要素所構(gòu)成的系統(tǒng) 組織這個(gè)系統(tǒng)中的任何子系統(tǒng)的變化都會(huì)影響其他 子系統(tǒng)的變化 。西蒙其代表作為《管理決策新學(xué)科》 決策理論學(xué)派認(rèn)為管理的關(guān)鍵在于決策，決策理論的觀點(diǎn)主要有 ： ? 決策是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程 ? 程序化決策與非程序化決策 ? 滿意的行為準(zhǔn)則 ? 組織設(shè)計(jì)的任務(wù)就是建立一種制定決策的有機(jī)系統(tǒng) 西蒙的主要觀點(diǎn) 系統(tǒng)管理理論學(xué)派 系統(tǒng)管理理論側(cè)重于用系統(tǒng)的觀念來(lái)考察組織結(jié)構(gòu)及管理的基本職能，它來(lái)源于一般系統(tǒng)理論和控制論。勒溫 決策理論學(xué)派 ? 決策理論學(xué)派是從社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派發(fā)展而來(lái)的。 二、關(guān)于組織和領(lǐng)導(dǎo)行為研究的理論 ? 群體動(dòng)力學(xué)：德國(guó)的心理學(xué)家，是社會(huì)心理學(xué)領(lǐng)域的開(kāi)拓者，在西方被稱為“當(dāng)代實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)之父”，是第一個(gè)研究群體動(dòng)力以及組織發(fā)展的研究者。 “ 企業(yè)文化 ”一詞被業(yè)界公認(rèn)是由他“發(fā)明”的。 克萊頓 ?奧爾德弗 ? 赫茨伯格的雙因素理論 ? 弗魯姆的期望理論：M=V E ? 波特和勞勒的綜合激勵(lì)模型 ? 麥克利蘭的成就需要理論 ? 麥格雷戈的 X理論 —Y理論 ? 埃德加 ?沙因（美國(guó) 麻省理工大學(xué) 斯隆商學(xué)院 教授 ）的復(fù)雜人假設(shè)。這三個(gè)層次需要中任何一個(gè)的缺少，不僅會(huì)促使人們?nèi)プ非笤搶哟蔚男枨?，也?huì)促使人們轉(zhuǎn)而追求高一層次的需要，還會(huì)使人進(jìn)而更多的追求低一層次的需要。 行為科學(xué)理論 ? 行為科學(xué)的建立是基于梅奧“社會(huì)人”的的假設(shè)：工人合作的重要性；個(gè)人地位而不是利益的保護(hù)；感情驅(qū)動(dòng)；人際關(guān)系的協(xié)調(diào)因素等等。 ? 它的特點(diǎn)是： ，搞好人與人之間的關(guān)系轉(zhuǎn)向探索人類(lèi)行為的規(guī)律，提倡善于用人，進(jìn)行人力資源的開(kāi)發(fā)； ； ，實(shí)行民主參與管理，改變上下級(jí)之間的關(guān)系，由命令服從變?yōu)橹С謳椭? ? 該學(xué)派的代表人物很多，像美國(guó)的馬斯洛，其代表作為《激勵(lì)與個(gè)人》；赫茲伯格，其代表作為《工作的推動(dòng)力》?？状? 管理過(guò)程學(xué)派的貢獻(xiàn) ? 這個(gè)學(xué)派視管理為一種程序和許多相互關(guān)聯(lián)著的職能。奧唐奈其代表作為他們兩人合著的《管理學(xué)》。 ? 該學(xué)派的代表人物有美國(guó)的哈羅德 20世紀(jì) 50年代以來(lái)，出現(xiàn)了各種不同的管理分析方法和觀點(diǎn)，形成了許多新的管理理論和學(xué)說(shuō)，使得管理理論空前多樣化，這種情況被稱為“管理理論的叢林” 。? 現(xiàn)代管理理論產(chǎn)生的歷史背景 ? 現(xiàn)代管理理論產(chǎn)生條件 ? 管理過(guò)程學(xué)派 ? 行為科學(xué)學(xué)派 ? 決策理論學(xué)派 ? 系統(tǒng)管理理論學(xué)派 ? 權(quán)變理論學(xué)派 ? 管理科學(xué)學(xué)派 ? 經(jīng)驗(yàn)學(xué)派 ? 現(xiàn)代管理學(xué)派的比較 ? 當(dāng)代管理思想的發(fā)展 ? 東西方管理思想的比較 第 二 講 現(xiàn)代西方管理理論流派 第二次世界大戰(zhàn)之后，科技的迅猛發(fā)展，生產(chǎn)社會(huì)化程度日益提高，人們對(duì)管理理論有了普遍認(rèn)識(shí)。各派學(xué)者從不同的層面、角度，運(yùn)用不同的方法和手段對(duì)現(xiàn)代管理過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行研究。 現(xiàn)代管理理論產(chǎn)生的歷史背景 ? 經(jīng)濟(jì)背景 第二次世界大戰(zhàn)后的經(jīng)濟(jì)發(fā)展 ? 科學(xué)技術(shù)背景 原子能、計(jì)算機(jī)、新材料、空間技術(shù)和生物工程 ? 戰(zhàn)后資本主義發(fā)展的 3個(gè)階段 恢復(fù)、發(fā)展、危機(jī) ? 企業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化 壟斷企業(yè)規(guī)模巨型化、混合化、大中小企業(yè)協(xié)作化、股份分散化、 國(guó)際化進(jìn)程加快 現(xiàn)代管理理論產(chǎn)生條件 ? 深層原因 生產(chǎn)力導(dǎo)致生產(chǎn)方式變化；宏觀經(jīng)濟(jì)的調(diào)節(jié)作用；受教育程度的提高；自然科學(xué)的滲透 ? 方法論準(zhǔn)備 系統(tǒng)論、信息論、控制論、耗散結(jié)構(gòu)論、協(xié)同論、 突變論 管理過(guò)程學(xué)派 ? 管理過(guò)程學(xué)派是在法約爾管理思想的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。孔茨和西里爾 哈羅德 在該派學(xué)者的著作中，盡管對(duì)管理職能分類(lèi)的數(shù)量有所不同，都含有有計(jì)劃、組織和控制職能 ? 這個(gè)學(xué)派認(rèn)為可以將這些職能逐一的進(jìn)行分析，歸納出若干原則作為指導(dǎo)，以便于更好地提高組織效力，達(dá)到組織目標(biāo) ? 提供了一個(gè)分析研究管理的思想構(gòu)架 ? 強(qiáng)調(diào)管理職能的共同性 管理過(guò)程學(xué)派的不足 ? 將管理看成是一些靜態(tài)的不含人性的程序，忽略了管理中人的因素 ? 所歸納出的管理原則適用性有限 ? 管理程序的通用性值得懷疑，管理職能并不是普遍一致的 行為科學(xué)學(xué)派 ? 行為科學(xué)學(xué)派是在人群關(guān)系理論的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。 赫茨伯 格 馬斯洛 行為科學(xué)學(xué)派 ? 該學(xué)派認(rèn)為管理是經(jīng)由他人達(dá)到組織的目標(biāo)，管理中最重要的因素是對(duì)人的管理，所以要研究人，尊重人，關(guān)心人，滿足人的需要以調(diào)動(dòng)人的積極性，并創(chuàng)造一種能使下級(jí)充分發(fā)揮力量的工作環(huán)境，在此基礎(chǔ)上指導(dǎo)他們的工作。由監(jiān)督變?yōu)橐龑?dǎo)，實(shí)行職工的自主自治。 ? 行為科學(xué)的建立標(biāo)志： 1948年美國(guó)全國(guó)性工業(yè)關(guān)系研究會(huì) 1949年行為科學(xué)命名； 1956年美國(guó)第一期行為科學(xué)雜志 一、個(gè)體行為的研究 ? 生存關(guān)系及發(fā)展理論：對(duì)發(fā)展 馬斯洛需要層次理論 提出了“ ERG需要理論 ”，即生存、關(guān)系、成長(zhǎng)。任何時(shí)候，人們追求需要的層次順序并不那么嚴(yán)格，優(yōu)勢(shì)需要也不一定那么突出，因而 激勵(lì) 措施可以多樣化。 理性經(jīng)濟(jì)人、社會(huì)人、自我實(shí)現(xiàn)人、復(fù)雜人。在組織文化領(lǐng)域中，他率先提出了關(guān)于文化本質(zhì)的概念，對(duì)于文化的構(gòu)成因素進(jìn)行了分析，并對(duì)文化的形成，文化的間化過(guò)程提出了獨(dú)創(chuàng)的見(jiàn)解。 ? 領(lǐng)導(dǎo)行為的研究領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)理論、領(lǐng)導(dǎo)方格理論、 Z理論 卡特 ? 代表人物是美國(guó)的卡內(nèi)基 — 梅隆大學(xué)教授赫伯特 代表人物為 卡斯特 等人。 權(quán)變理論學(xué)派 ? 權(quán)變理論是一種較新的管理思想，它的代表人物是英國(guó)的伍德沃德等人。所以說(shuō)，沒(méi)有任何一種理論和方法適用于所有情況 ? 為了使問(wèn)題得到很好的解決，要進(jìn)行大量的調(diào)查和研究，然后把組織的情況進(jìn)行分類(lèi)，建立模式，據(jù)此選擇適當(dāng)?shù)墓芾矸椒ā? 伍德沃德等人的主要觀點(diǎn) 管理科學(xué)學(xué)派 ? 管理科學(xué)學(xué)派又稱數(shù)理學(xué)派，它是泰羅科學(xué)管理理論的繼續(xù)和發(fā)展。伯法的代表作為《現(xiàn)代生產(chǎn)管理》 ? 管理科學(xué)派有如下特點(diǎn) ： ? 他們力求減少?zèng)Q策的個(gè)人藝術(shù)成分 ? 各種可行的方案均是以經(jīng)濟(jì)效果作為評(píng)價(jià)的依據(jù) ? 廣泛的使用電子計(jì)算機(jī) 管理科學(xué)理論重點(diǎn)研究的是操作方法和作業(yè)方面的管理問(wèn)題。 經(jīng)驗(yàn)學(xué)派 ? 經(jīng)驗(yàn)學(xué)派的代表