如何做好上級(jí)和下屬(ppt37頁(yè))-展示頁(yè)
2025-01-24 14:00本頁(yè)面
【正文】 的素質(zhì) ① 樹立榜樣，身先士卒 經(jīng)理交代主管：明天市政停電，你好好給我發(fā)電； 主管交代領(lǐng)班：明天市政停電，你好好給我發(fā)電； 領(lǐng)班交代一線：明天市政停電，你好好給我發(fā)電； 都以為交代好，誰(shuí)也沒(méi)到場(chǎng)管 ! 一線心想：都沒(méi)人管了，我干個(gè)啥樣是啥樣 。 當(dāng)“官”的真牛??！ ? “你是怎么做的？我跟你說(shuō)過(guò)多少次了，還記不住，馬上跟我重做！ ” ? “ 小王，如果你在明天還沒(méi)把這文件寫出來(lái)，我就 ~~~~~~~” ? “我說(shuō)這么辦就這么辦，別嘰嘰歪歪的 ” 用建議的方式下命令 ③ 不用多表現(xiàn)和強(qiáng)調(diào)，大家也知道你是領(lǐng)導(dǎo)，下屬有服從的心理。 于是 ， 經(jīng)理很生氣 ！ 四小時(shí)復(fù)命制 ② 行政助理錯(cuò)在哪兒 ？ 什么叫 “ 四小時(shí)復(fù)命制 ” 。 越級(jí)指揮的危害 ！ 你認(rèn)為這件事是誰(shuí)出了問(wèn)題 ？ 你認(rèn)為這件事應(yīng)該如何正確處理 ？ 垂直指揮系統(tǒng)的原則 ① 服從指揮的原則 一個(gè)上級(jí)的原則 逐級(jí)的原則 經(jīng)理很生氣 后果很嚴(yán)重 管理處經(jīng)理命令行政助理在一周內(nèi)將會(huì)議室擺上企業(yè)標(biāo)識(shí)和假花 ， 但當(dāng)行政助理和采購(gòu)溝通后發(fā)現(xiàn)：采購(gòu)不能按時(shí)訂購(gòu)這些標(biāo)識(shí)和假花 。 維修技工： 因受到主管批評(píng)而感到委屈 。 斥責(zé)他們不聽指揮 。 張主管來(lái)檢查工作時(shí) ， 發(fā)現(xiàn)水泵還沒(méi)有修好 。 企業(yè)管理之 如何做好領(lǐng)導(dǎo)與下屬 誰(shuí) 在制造矛盾 管理處維修部的張主管 ， 安排本部門的兩個(gè)維修技工去修理水泵 ， 要求他們?cè)趦尚r(shí)之內(nèi)完成任務(wù) 。 在這兩個(gè)技工還未修好水泵的時(shí)候 ， 管理處的李經(jīng)理又通知他們對(duì)某業(yè)主家的電線進(jìn)行檢查 ， 而沒(méi)有告知張主管 。 于是 ： 張主管： 批評(píng)技工沒(méi)有完成任務(wù) 。 覺得經(jīng)理的干涉讓自己不能很好開展工作 。 申辯理由：我們的工作是主管的上級(jí)安排的 ， 我們哪里敢不聽 ? 技工可能會(huì)理直氣壯地頂撞張主管：你算老幾 ， 這是經(jīng)理的安排 。 一周之后 ， 當(dāng)管理處經(jīng)理問(wèn)行政助理這個(gè)工作是否完成時(shí) ， 行政助理報(bào)告 ：這事不怪我 ，是采購(gòu)不能按時(shí)把東西買回來(lái) 。 “ 四小時(shí)復(fù)命制 ” 的重要
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