【正文】 作 。 (二 )咨詢從決策中獨立出來 決策活動要涉及到多重變量 。實質(zhì)就是決策權與執(zhí)行權的相對分離，故西蒙提出決策工作專門化的觀點，即一切形式的領導（包括政治領導、經(jīng)濟領導、科學領導等），都專門從事決策，而不是決策的執(zhí)行、操作。制造原子彈的“曼哈頓工程”的總指揮奧本海默并非一流的物理學家或技術專家，而是善于領導組織的帥才。 在 20世紀之前，決策與執(zhí)行的分離是有限的、局部的、但是隨著社會的發(fā)展，這一現(xiàn)象逐漸從政治領域向經(jīng)濟、科技、教育和軍事領域擴展。 領導學的誕生有如下兩個標志 。 領導學是一個古老而又年輕的領域 。 第二，目的不同：領導的目的是實現(xiàn)對領導對領導者、被領導者和組織者三方有利的目標；統(tǒng)治的目的是實現(xiàn)統(tǒng)治階級的利益。 現(xiàn)實生活中領導的過程往往是兩種類型的復合 。 我們從這一區(qū)分中就可以深刻地領會領導這一概念的完整含義 。 領導學把僅僅依靠職權推行領導活動的現(xiàn)象稱之為“ Headship”我們可以將這一類型的領導界定為 “ 職位領導 ” 或 “ 強制性領導 ” ；而把 Leadership“ 界定為 “ 凝聚性領導 ” 。 可見領導不僅是在正式結(jié)構中進行的一種規(guī)范化 、科學化的活動 ， 而且也是在非正式結(jié)構中得以施展領導者影響力的一種藝術化活動 。 職權這一強制性因素不過是保障領導活動得以推行的最后一道屏障而已 ， 它決不是構成領導者影響力的唯一要素 。 五、強制性領導與凝聚性領導的區(qū)別 人們習慣于將領導與職位和權力聯(lián)結(jié)在一起 。 總而言之 ，管理過分 、 領導不力的組織有一種刻板的面貌 ， 不具備創(chuàng)新精神 ， 對于企業(yè)來說 ， 就不能處理市場競爭和技術環(huán)境中出現(xiàn)的重大變化 ， 衰退是必然的結(jié)果 。 只有有力的管理與有力的領導聯(lián)合起來 ， 才能帶來滿意的效果 。 第三 ， 領導具有超脫性 ， 管理具有操作性 。 領導與管理的區(qū)別主要體現(xiàn)在以下三個方面： 第一 ， 領導具有全局性 ， 管理具有局部性 。 要達到組織的最佳效果 ， 領導與管理具有同等的重要性 ， 兩者不可或缺 。 管理主要處理復雜的問題 ， 優(yōu)秀的管理者通過制定正式計劃 、 設計規(guī)范的組織結(jié)構以及監(jiān)督計劃實施的結(jié)果而達到有序一致的狀態(tài) 。 再次 ， 管理行為的控制和解決問題常常側(cè)重于抑制 、 控制和預見性；而領導的激勵和鼓舞側(cè)重于授權 、 擴展 ， 并不時創(chuàng)造出驚喜來激發(fā)群眾的積極性 。 首先，管理的計劃與預算過程趨向于注重幾個月到幾年的時間范圍，強調(diào)微觀方面，看重風險的排除以及合理性；而領導過程中經(jīng)營方向的擬定，看重于更長的時間范圍，注重宏觀方面敢冒一定風險的戰(zhàn)略以及人的價值觀念。 兩者都涉及到對需做事情作出決定 ， 建立一個能完成某項計劃的人際關系網(wǎng)絡 ， 并盡力保證任務得以完成 。 四、領導與管理的區(qū)別與聯(lián)系 約翰 管理者傾向于把工作視為可以達到的過程 ，這種過程包括人與觀念 ， 兩者相互作用就會產(chǎn)生策略和決策；領導者的工作具有高度的冒險性 ， 他們常常傾于主動尋求冒險 ，當機遇和獎勵很高時尤其如此 。 管理者和領導者是兩類完全不同的人 ， 他們在動機 、 個人歷史及想問題做事情的方式上存在著差異 。 （ 一 ） 領導與管理的區(qū)別 領導就是尋求從企業(yè)擁有的所有資源中獲得盡可能大的利益 ，引導企業(yè)達到它的目標 。 第四 ， 領導活動的手段是領導者調(diào)動和激勵下屬的方式 。 其中被領導者的主體地位在一定程度上是不可替代的 ， 被領導者的積極程度是領導活動順利展開的關鍵 。 領導活動的主體包括兩個要素：一是領導者 ， 二是被領導者 。 群體生活成為領導得以誕生的前提 。這一界定涉及領導活動的前提、主體、結(jié)構、手段與目標五個環(huán)節(jié)。 第四 ， 目標說 。 第二 ， 互動說 。 西方學術界至少是從四個不同的角度去界定領導這一概念的。 由此導致了領導活動必然要以激勵 、 動員和鼓舞員工為核心 。 其次 ， 領導原理和領導藝術的相通性是由領導活動的特性所決定的 。在一個領導系統(tǒng)中，上層領導的功能主要表現(xiàn)為大政方針和發(fā)展方向的確定，愈往底層，其具體執(zhí)行的功能就愈明顯。 高層領導者不包辦下級的事務 ， 也不能越級處理 ， 而下層領導者不能將其領導幅度內(nèi)的問題無原則上交 。 企業(yè)組織中就存在著每一層次的領導幅度應保持在 510人之說 。 二、學習領導學的兩個前提 首先 ， 領導原理和領導藝術的相通性是由領導的分層原則所決定的 。 正是因為領導作為一種特殊的社會活動存在于各種人群和組織之中 ， 才導致了以這一活動作為研究對象的領導學的誕生 。 我們試圖通過理論分析、歷史分析和案例分析以澄清人們對“領導”所具有的誤解，同時也通過這一分析為構建一門完整的、相對獨立的領導學而努力。 領導就是將潛力變?yōu)楝F(xiàn)實的催化劑 。 在幫助個體或群體確認目標以及激勵和協(xié)助他們達到一定目標的過程中 ， 領導是一個重要的因素 。 我們是否能將潛藏在不同領域和不同層次領導背后的 、 具有相通性的領導原理和領導藝術提煉出來呢 ？ 答案是肯定的。 一、引 子 第一章 領導的含義與本質(zhì) 一般而論 ， 領導學是從管理學中分化出來的一門學科 ， 但它又與政治學 、 社會學 、 組織行為學 、管理學 、 社會心理學等學科有著千絲萬縷的聯(lián)系 ，因此我們在這些學科的教科書中會經(jīng)常看到有關領導的論述 。 而管理學創(chuàng)始人法約爾又把領導與管理嚴格地區(qū)分開來 ， 認為領導是保證技術職能 、 商業(yè)職能 、財務職能 、 安全職能 、 會計職能 、 管理職能這六項職能得以貫徹的保證力量 ， 而 “ 管理 ” 僅僅是這六項職能中的一種 。 許多管理學中所講的 “ 管理 ” 實際上就是領導 。領導學原理 科學與藝術 領導是一種特殊社會現(xiàn)象 ， 這種社會現(xiàn)象具有不同于其他社會現(xiàn)象的獨特性質(zhì) 。 正是領導與其他社會現(xiàn)象的相對分離 ， 才使領導學成為一門獨立的學科 。 管理幾乎就是領導的同義語 。 “領導”并沒有得到完善、規(guī)范的闡述。 人們好象覺得難以把這些居于不同領域和不同層次的領導統(tǒng)合起來 ， 以構建一門齊全的領導學 。 領導是影響和支持他人為了達到目標而富有熱情地工作的過程 。 影響 /支持 、 自愿的努力 、 實現(xiàn)目標 。 在所有情況下 ， 領導的根本任務是發(fā)現(xiàn) 、 發(fā)展 、 發(fā)揮和豐富組織和組織成員中業(yè)已存在的潛力 。 （ 一 ） 領導活動的普遍性 領導是任何社會組織共有的一種現(xiàn)象 。 （ 二 ） 領導原理和領導藝術的相通性 領導學之所以能夠作為一門學科而存在 ， 一個重要的原因就是 ， 在各種等級 、 各個不同領域和不同類型的組織之外 ， 存在著具有通用性的領導原理和領導藝術 。 為什么領導活動要服從于分層領導的原則呢 ？ 一是因為分層領導是由領導幅度所決定的 。 所以 ， 領導幅度的存在決定了跨級領導或越權領導的現(xiàn)象都有可能違背領導規(guī)律 。 二是因為分層領導是與領導功能相適應的。例如，企業(yè)通常劃分為經(jīng)營層、管理層、執(zhí)行層和操作層就說明了這一問題。 也就是說 ， 任何層次的領導者必須依賴較強的人際交往技能 ， 才能保證領導活動的成功 。 領導之所以不同于其他的社會活動，就在于這是一種必須依靠下屬才能將決策方案轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實成果的社會活動。 第一 ， 領導者中心說 。 第三 ，結(jié)構說 。 領導就是在社會共同活動中，具有影響力的個人或集體，在特定的結(jié)構中通過示范、說服、命令等途徑，動員下屬實現(xiàn)群體目標的過程。 三、領導的含義 第一 ， 領導活動是存在于群體之中的 ， 一個人不能形成領導 。 第二 ， 領導活動的主體是由領導活動的發(fā)動者 ， 組織者與執(zhí)行者共同組成的 。 因為領導活動必須依賴于下屬積極地執(zhí)行決策和實現(xiàn)目標 ， 才能使完整的領導活動全盤展現(xiàn)出來 。 第三 ， 領導活動的結(jié)構是領導者發(fā)動和組織領導活動所依存的體制或規(guī)則 。 第五 ， 領導活動的目標是領導活動的歸宿 。 領導與管理的最大區(qū)別體現(xiàn)為：領導是一種變革的力量 ，而管理則是一種程序化的控制工作 。 管理者如果說不是以一種消極的態(tài)度 ， 也是以一種非個人化的態(tài)度面對目標的；領導者則以一種個人的 、 積極的態(tài)度面對目標 。 管理者根據(jù)自己在事件和決策過程中所扮演的角色與他人發(fā)生關系；而領導者關心的是觀點 ，以一種更為直覺和移情的方式與他人發(fā)生關系 ?？铺卣J為 ， 管理和領導 ， 雖定義不同 ，但顯然有諸多相似之處 。 然而 ， 兩者之間的相似性卻不能掩蓋兩者之間的差異性 。 其次 ， 具有管理行為的企業(yè)組織其人員配備趨向于注重專業(yè)化 ， 挑選或培訓合適的人擔任各項工作 ， 要求服從安排；而聯(lián)合群眾的領導行為則注重于整體性 ， 使整個群體朝著正確方向前進 ，并且投入進去 ， 實現(xiàn)所確定的目標 。 最后 ， 領導與管理的根本區(qū)別體現(xiàn)為它們各自的功用不同 ， 領導能帶來有用的變革 ， 而管理則是為了維持秩序 。 領導主要處理變化的問題 ， 領導者通過開發(fā)未來前景而確定前進的方向 。 但是大多數(shù)組織總是過于強調(diào)管理而忽視了領導的重要性 。 第二 ， 領導具有超前性 ， 管理具有當前性 。 （ 二 ） 領導與管理的聯(lián)系 領導與管理的聯(lián)系主要體現(xiàn)在以下兩個方面： ① 領導是從管理中分化出來的； ② 領導活動和管理活動在現(xiàn)實生活中 ， 具有較強的復合性和相容性 。 管理過分而領導不力 ， 則給 ① 非常強調(diào)短期行為 ， ② 過分注重專業(yè)化 ， ③ 過分側(cè)重于抑制 、 控制和預見性 。 領導有力而管理不足，領導有力而管理不足，會導致如下結(jié)果出現(xiàn)： (1)強調(diào)長期遠景目標，而不重視近期計劃和預算；(2)產(chǎn)生一個強大群體文化，不分專業(yè)，缺乏體系和規(guī)則； (3)鼓動那些不愿意運用控制體制和解決問題的原則的人集結(jié)在一起，導致狀況最終失控，甚至一發(fā)不可收拾。 但是 ， 領導者的人格 、 修養(yǎng) 、 能力和知識等凝聚性要素是領導活動順利推行 、 領導目標順利實現(xiàn)的基礎所在 ，也是領導這一概念的核心 。 職權是構成領導者影響力的一個極其重要的要素 ， 但不能說凡占據(jù)了一個領導職位的人都注定可以成為一個真正 、 完整意義的領導者 。 有必要將職位領導或強制性領導與凝聚性領導區(qū)分開來 。 基布把 “ Leadership ”和 “ Headship”作為兩種相互對立的領導類型進行了嚴格的區(qū)分 。 1． 維持 維持 2． 目標 目標 3． 沒有情感的分享和行動的聯(lián)結(jié) 互動 4． 強制性來維持成員成一體 互動 5． 權威 權威 。 領導與統(tǒng)治的區(qū)別 第一，基礎不同：領導的基礎是影響力，統(tǒng)治的基礎的是暴力。 2 0世紀是“領導工作成為一門科學”的時代。 事實上 ， 按照領導活動的普遍性和領導藝術的相通性這兩個原理 ， 我們可以斷定 ， 這些大人物和小人物都是領導學中所說的領導者 。 六、領導學產(chǎn)生的兩大標志 （ 一 ） 決策從日常的生產(chǎn) 、 管理中獨立出來 決策 、 計劃等職能從日常的管理和生產(chǎn)領域中分化出來 ，即 “ 決策工作專門化 ” ， 就直接導致了領導這一特殊現(xiàn)象的產(chǎn)生 。例如，科技領域中決策與執(zhí)行的分離產(chǎn)生于二戰(zhàn)時期，其標志是科學帥才的出現(xiàn)。在經(jīng)濟領域，美國的卡內(nèi)基并不精通鋼鐵生產(chǎn)的知識與技能，而他能夠通過卓越的領導藝術和領導才能成為“鋼鐵大王”。即“制定”與“執(zhí)行”的相對分工。 決策工作對知識結(jié)構 、 人員素質(zhì) 、 技術水平等要素的要求相當高 。 形式多樣的知囊團成為領導活動中一道獨特的景觀 。 即“謀”與“斷”的相對分工，抉擇成為領導者的重要工作。 領導被理解為一個動態(tài)的過程 ， 它是領導者 、被領導者 、 環(huán)境相互作用和相互結(jié)合以實現(xiàn)群體目標的過程 。 第二，領導活動的順利推行必然是在群體成員的積極參與和領導者與被領導者相互溝通的過程中實現(xiàn)的。 第四 ， 任何領導活動必須在適應或有效發(fā)改造外在環(huán)境的前提下 ， 才能獲得有效性 。 它實際上是將領導者 、 被領導者 、 環(huán)境和組織成員都能接納的目標貫通在一起的行為 ， 其中領導者的發(fā)動作用和被領導者的執(zhí)行功能都應該是等量齊觀的重要因素 。領導活動具有超脫性、綜合性、戰(zhàn)略性。 所以 ， 群體成員對領導者的接受度就成為領導科學研究的一個主內(nèi)容 。 此外 ， 領導者的主觀指導與客觀環(huán)境的矛盾是領導活動的第二個基本矛盾 。 菲德勒就提出人們的行為方式確實是更