xxxx年終端培訓(xùn)課件(禮儀銷售技巧圖紙營銷銷售心理學(xué))-展示頁
2025-01-24 10:11本頁面
【正文】 大方伸手、虎口相對 ? 目視對方、面帶微笑 ? 力度七分、男女平等 握手禮儀 給客戶倒水 ? 倒水時要注意不要太滿 ,以杯的 七八分 滿為宜。當(dāng)客戶走入客廳，接待人員用手指示，請客戶坐下，看到客戶坐下后，才能行點頭禮后離開。 上下樓梯時，接待人員應(yīng)該注意客戶的安全。接待人員在客戶二三步之前，配合步調(diào)，讓客戶走在內(nèi)側(cè)。 行 姿 ■ 雙目向前平視， ■ 面帶微笑微收下頜， ■ 上身挺直，挺胸收腹， ■ 手臂伸直放松，手指自然彎曲前后擺動幅度不超過 30度， ■ 腳尖向前走一字。 ■ 負(fù)責(zé)禮儀的女士只能選擇 V型站立 站 姿 訓(xùn) 練 方 法 ■ 腳后跟并攏 ,大腿夾紙，靠墻 ■ 臀部貼墻 ■ 肩膀平直向后拉 ■ 頭頂一本書 ■ 下巴微收 ■ 每天練習(xí)十五分鐘 坐 姿 ?從左邊進(jìn)入輕輕入座 ?女士入座時用手背輕扶裙側(cè) ?只坐椅子的 2/3， 上身挺直 ,肩放平 ,后背輕靠椅背 ?雙膝自然并攏 ,與椅背呈 90度 （ 男性可略分開 ） 。也可雙手合起，放在腹前或背后。 ? 客戶接待的整個環(huán)節(jié)是簡一企業(yè)文化的重要體現(xiàn)，激情專業(yè)的形象，就在一言一行中體現(xiàn)。全力以赴 給力 2023 目錄 建陶行業(yè)及企業(yè)概況 1 2 3 大理石知識全接觸 打造卓越的銷售人員 算算 我們的時間 中 國 銷 售 培 訓(xùn) 網(wǎng) 第三章 打造卓越的銷售人員 考慮一個問題： 你能活多大歲數(shù)？ 80歲？ 中 國 銷 售 培 訓(xùn) 網(wǎng) 老婆 房子 車子 孩子 養(yǎng)老金 200300萬 中 國 銷 售 培 訓(xùn) 網(wǎng) 現(xiàn)在，我們來看看我們有多少時間來掙這筆錢！ 中 國 銷 售 培 訓(xùn) 網(wǎng) 假設(shè)下面的長方形 代表你的一生 — 80年 中 國 銷 售 培 訓(xùn) 網(wǎng) 你能用于掙錢的年歲 80年 20歲以前你不掙錢 60歲以后你退休了 你用于掙錢的歲月 中 國 銷 售 培 訓(xùn) 網(wǎng) 你用于掙錢的有效時間 80年 20歲以前你不掙錢 60歲以后你退休了 假期占了你每年的 1/3 中 國 銷 售 培 訓(xùn) 網(wǎng) 你用于掙錢的有效時間 80年 20歲以前你不掙錢 60歲以后你退休了 假期占了你每年的1/3 睡眠占了你每天的1/3 中 國 銷 售 培 訓(xùn) 網(wǎng) 你用于掙錢的有效時間 80年 20歲以前你不掙錢 60歲以后你退休了 周末占了你每年的 1/3 睡眠占了你每天的1/3 吃飯 路程 娛樂 中 國 銷 售 培 訓(xùn) 網(wǎng) 你用于掙錢的有效時間 80年 20歲以前你不掙錢 60歲以后你退休了 周末占了你每年的 1/3 睡眠占了你每天的1/3 你用于掙錢的時間 吃飯 路程 娛樂 中 國 銷 售 培 訓(xùn) 網(wǎng) 幾百萬不足十年？ 如何賺取？ 如何讓自己變得卓越？ ? 做好 形象 專業(yè)知識 ? 做對 禮儀 銷售技巧 ? 如何做好？如何做對？ 課程目錄 1 2 3 4 禮 儀 營 銷 圖 紙 營 銷 營 銷 技 巧 銷售心理 禮儀營銷 主講人：許珍妮 職場 行為 規(guī)范 人員形象代表品牌形象 ? 簡一是一個年輕富有激情的企業(yè)，企業(yè)形象的維護(hù)需要每一位員工的共同努力，接待人員的形象直接影響到客戶對簡一品牌的第一印象 。 ? 接待人員必須具備專業(yè)素養(yǎng)，熱情、微笑，讓客戶能在接觸的短短時間內(nèi)認(rèn)可我們的工作人員，從而認(rèn)可簡一品牌 。 專業(yè)營銷人員應(yīng)具備的素養(yǎng) ? 1. 激情，對待工作富有激情活力 ? 2. 自信，面對客戶要充滿自信 ? 3. 專業(yè)，向顧客提供專業(yè)化服務(wù) 形 象 儀 表 原則：莊重保守 適合著裝：制服，正裝，半正裝 （男士西裝 /女士套裝） 職裝六忌：鮮艷、透視、短小、緊身、暴露、雜亂 男士儀容要求 ? 發(fā)型：保持干凈整潔 ? 面部：鬢腳和胡須剃干凈，不要干澀掉皮或泛油光 ? 飯后清潔口腔，保證無異物無口氣 ? 手部適當(dāng)護(hù)理，指甲修剪干凈整齊 ? 發(fā)型整潔大方，臉部淡妝 ? 肉色絲襪配包頭中跟鞋 ? 商務(wù)場合不能穿涼鞋，穿涼鞋不能穿襪子，或著長統(tǒng)絲襪 ? 指甲修剪干凈整齊 ? 服飾、皮包選擇職業(yè)化款式 女士儀容要求
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1