【正文】
服的完美藝術 :使用信息改變態(tài)度p促進說服的基本原則163??偨Y了商人廣告人、政治說客、資金籌集人、政治家、江湖騙子,談判專家經(jīng)常用的經(jīng)驗,提出促進順從的 6個基本原則。著名社會心理學家 p玉蘭油活膚沐浴露: 24小時不停滋潤,一星期內(nèi)肌膚會更有光澤,更富彈性 日夜百服寧:早上不瞌睡,晚上睡得香寶潔的廣告策略之二:有比較才能分高下寶潔的廣告策略之二:有比較才能分高下說服的完美藝術 :使用信息改變態(tài)度11p每種產(chǎn)品的同質(zhì)化程度甚高,秀出你的特色來是非常重要的說服的完美藝術 :使用信息改變態(tài)度12p玉蘭油多效修復霜 與普通香皂對比,顯微鏡下,殘留在皮膚上的細菌數(shù)量更少p 潘婷163。超級臟的襪子,在一盆不知名的洗衣粉溶液里漂一漂,就又像新的一樣。搓的少,更亮白,不易傷手 用廣告為產(chǎn)品在消費者的心目中找到一個合適位置,創(chuàng)造購買的借口,促使購買行為。說服的完美藝術 :使用信息改變態(tài)度p人們怎么處理說服信息的?說服信息信息重要:加工能力高信息不重要:加工能力低系統(tǒng)加工:仔細考慮信息內(nèi)容走捷徑:如這是專家說的態(tài)度改變?nèi)Q于信息所含證據(jù)的強度態(tài)度改變?nèi)Q于各種線索的數(shù)量ELM模型 :資料來源于 Petty Cacioppo(1986)說服的完美藝術 :使用信息改變態(tài)度p寶潔為什么這樣紅 n鞏固階段:通過從事一些需要付出巨大代價的行為(把自己的財產(chǎn)捐掉,與以前朋友家人斷絕了聯(lián)系)來加強成員之間關系。傳銷四個階段n內(nèi)化階段: 將新成員與朋友和家庭隔絕,然后努力使他們迷惑、疲勞、迷失方向以及產(chǎn)生情緒--目的是使新成員與他們以前的生活隔絕并只能接受他們那個極端群體的信息163。(小孩踢球、安利的傳銷)5說服的完美藝術 :使用信息改變態(tài)度p傳銷四個階段163。?p 態(tài)度和行為朝著預定方向變化,是說服的心理實質(zhì)。AffectThe ABC Model of AttitudesBehavior CognitionCAffect: How do you feel about the target?(你對目標對象的感覺如何?)CBehavior: How do you intend to respond with the target?(你對目標對象有何行為意圖?)CCognition: What do you believe about the target?(你對目標對象有多少認識)4說服的完美藝術 :使用信息改變態(tài)度p 說服是通過給予接受者一定的訴求,引導其態(tài)度和行為趨向于說服者預定的方向。3態(tài)度p態(tài)度的 ABC態(tài)度的肯定與否定作為兩個極性,中間會有各種程度。廣告說服與態(tài)度改變1有多少讓你心動,從而趕快行動???2態(tài)度p態(tài)度:我們對現(xiàn)實社會世界的評價,包括我們對各類問題、觀點、他人、社會團體、物品等的滿意或者不滿意的反應。p態(tài)度的特性指:態(tài)度有方向(極性)和強度。態(tài)度是一個量的連續(xù)體。modelp 廣告的說服:是促進消費者對特定商品產(chǎn)生積極的態(tài)度和購買行為。 軟化階段: 順從階段:要求新成員去為群體的需要和信念服務,并積極充當群體中的成員角色說服的完美藝術 :使用信息改變態(tài)度163。使得新成員認為群體的觀點是正確的并且相信這些觀點。這樣成員會知道如果有機會退出,那也是很困難的。9p潘婷:營養(yǎng)頭發(fā),更健康更亮澤p海飛絲:頭屑去無蹤,秀發(fā)更出眾p舒膚佳:美容 +除菌,呵護你一生p什么是廣告定位?163。寶潔的廣告策略之一:定位明確寶潔的廣告策略之一:定位明確說服的完美藝術 :使用信息改變態(tài)度10p 新汰漬: 163。p 舒膚佳163。林心如說: “以前我的頭發(fā)又干又澀,可用了潘婷之后,滑啦滑啦”